昆明昌宏西路某4S店打算给客户做满意度回访调查，要通知的话术是这样的：“XXX车的车主您好，我是昌宏西路某克4s店的工作人员，你还记得吗，之前您这边刚从我们店提了一款xxx型号的某克车型，你这边应该还有印象，现在我们公司咱们的用车做个满意度回访调查，车子使用了一个月，您这边对我们的车子还满意吗？有没有存在哪些问题？或者是您这边可以在我们的xxx平台上提供一下您的宝贵意见，我们的工作人员会在第一时间联系您，就先不打扰您了，祝您生活愉快，再见。”
一般这种通知回访满意度的工作，4S店一般会用人工来进行回访，但是相对于人工的高成本、低效率我跟建议使用云南黑莓科技的AI电话机器人通知法。
人工打电话首先速度慢、工作效率低，一天打不了几个电话还耽误其他的工作，找兼职回访的话，成本又会变高；另外人工容易有情绪，不利于长时间做这个满意度回访工作。
而AI智能语音电话机器人就不会存在这些问题了！
第一、高效
每天至少能打1200通电话，抵过6-7个人一天的工作量；每天九点就能工作到晚上8点，工作时间长且不间断，不耽误时间也不需要加班费。
第二、节约成本
人工打电话需要人员工资成本、兼职工资成本、话费成本、硬件设备：人手一部手机或者座机的成本、场地成本、培训成本、时间成本等。
AI智能语音这些都不需要，只需要出话费即可，话费还比较便宜；所以省钱是一把好手；设置好话术、关键词、导入号码就可以工作，不需要去参加培训。也不需要占用工作场地。
第三、有质量的完成工作任务
保质，一方面话术、关键词、问题库都是设置好的，不会乱回答，或者跟客户起冲突；保量只要导入过的号码都会逐一拨打，不会有遗漏客户的情况存在。且每个号码是关机、停机、未接、未连接还是通话中都有明确标记，这样就能保证通知的内容可以准确地触达到学员。
第五、智能记录，体现人文关怀
可以实现人机对话；通知效率很高，可以自动拨打、自动交流、自动记录、自动分类以及自动分析，每天至少可以通知1200人；所有的通话都有录音，除了有录音还有录音翻译好的文字版本；这样就可以监管到通知的情况跟效果。
最后，态度好
智能语音，不存在情绪反应；态度很好，不管客户什么样的态度，都不会有负面情绪，这就可以避免跟客户起冲突！
所以，对比人工打电话，小编更建议AI智能电话机器人通知的方法！工欲善其事必先利其器，用对一个好工具才能让工作取得事半功倍的效果。云南黑莓科技将陪您一同解决通知、回访类的业务难题！