随着互联网的普及，带货成为潮流，从图文到货到直播，只要打开网络，到处都是到货的痕迹。前几年，商家都是找人带货，到了现在，很多商家都开始布局自己到货了。也就说，以后创业，到货成了每个商家必须考虑的事情。
在这个过程中，最苦恼的是那些传统企业，他们习惯了传统的销售模式，感觉网络带货无从下手。刚好，刚好看了一本《市场营销》，他是美国明尼苏达大学博士写的书，至今已经再版12次，销量超过了100万册。
看到这本书的名字，很多人会想到科特勒的《市场营销》。那本书我也看过，也很经典，但因为写作和出版时间，没有切入到当下的市场环境。这本书刚好写了这一点。
这是一本十分难啃的大部头，整本书700多页，系统阐述了策划、运用、品牌、渠道和销售整套营销流程，并且加上了很多现实案例，看了之后可以直接落地执行。在这本书中，我印象最深的是，它详细分析了网络销售中的底层逻辑，跟现在的直播带货非常相似。
1，网络销售的互动性
相对于传统销售，网络销售更具有互动性，销售人员更加耐心地倾听客户，并且与他们互动，这样才能让客户下单。如果不这样，客户估计连看都不看这些。
在这方面，很多大平台做得很好，因为他们有算法这门技术。我们不管是逛小红书，还是*今条头日**，只要你之前经常关注了这些某个品类，平台就会不断推送这方面的内容，这就是大平台利用算法对用户做出的筛选。
这种算法，对销售人员的帮助非常大。他可以让销售人员在接触客户之前，根据客户之前的浏览信息，明白客户的潜在需求，这样就能进行有效的沟通。
对于现在做直播的人来说，算法也给他们提供了非常好的数据。后台每天都会告诉主播，客户的地域分布、年龄层次、喜好等等。有了这些数据，主播就知道，下一次如何跟客户互动。
互动性，是直播最重要的一点，好在各大平台都为此提供了很多便利。
2，网络消费者的五大需求
很多东西，既可以在网上买，也可以在线下买。那么，人们对于家门口就能买到的东西，有些人为什么要选择网上买呢？书中分析了六个原因。
第一个原因是，便利性。网络消费有个八秒原则，如果在八秒钟之内，客户没法完成消费，客户就会马上放弃。大家想想，就算下楼买包盐，也不会只要八秒钟。
第二个原因是，可选性。不管多好的线下店，我们的选择总是有限的，因为受到空间限制。网络则不一样，他们的可选性太多了。
用户的可选性多了之后，对商家有利有弊。有利的一面是，他们有更多机会接触用户。不利的一面是，竞争跟强了。
对直播也是一样，一句话说得他不高兴，马上就划走了。
第三个原因，价格。很多人选择网上消费，就是因为便宜。大城市的很多小姐姐，总喜欢在线下看好某个东西，然后去线上消费，因为价格低啊。
价格低，是很多消费者在网上消费的重要原因，这就要求做直播的人，在选品定价上下足功夫。
第四个原因，可控性。有时候，价格一样，消费者也愿意在网络上消费，因为他们对于消费过程有更大的可控性。
比如，我想半夜下单，我就可以半夜下单，在线下绝对达不到。还比如，我想现在下单了，一个月后送货，线下店也很难做到这点。相对于线下消费，线上消费让用户在时间、售后方面有了更多的选择。
第五个原因，个性化服务更多。
现在的消费者，对个性化服务的要求越来越高，但是在线下店，很多个性化服务的成本太高。线上就不一样了，因为面对的是全网用户，某个用户的个性化，放到网上就是一个小众需求，做起来成本不是很高。
如果的直播已经是红海一片，如果一个主播还想跟以前一样，一呼百应，服务好所有用户，可能性不是很大。只有针对某一类客户的个性化需求，尽最大努力满足他们，这样才能吸引很多同类用户。
以上的五个原因，对应的就是网络消费者的五大需求，这是做直播带货必须考虑的核心问题。
以上内容，只是《市场营销》一小节的内容，里面还有很多关于营销的知识，并且都辅助了案例指导。
个人认为，如果你现在的工作跟销售有关，完全可以入手这本书，真的是一本难得的工具书。