“河”而不同，亦“庄”亦谐。
从去年10月到今年10月，杭州钱塘新区公安分局河庄派出所实行的“首接责任制”刚好满周岁。其实，这是河庄派出所“建”机行事、深化“最多跑一次”服务理念的创新做法，这一机制意在明确纠纷类警情和求助类警情原则上要求一次解决，防止因未妥善处置而出现警情重复的情况。
此外，最近河庄派出所又在治安环境复杂、难管“难啃”的农村社区，插上科技的翅膀，试点安装一批智能电表，此举在助力打造新版“农村开放式智安小区”样本的同时，更是便利了安全隐患排查、流口监测管理甚至是助攻案件破获。
做好前进舵手，汇聚创新力量，深化跑改实践，奏响时代强音。在构建现代警务模式中，河庄派出所创新基层社会“智”理 ，努力交出顺应时代发展的“创新高分报表”。
“建”机行事，纵深服务，包干到底
用创新机制健全工作流程，让为民服务提质增效。而机制的生命力，核心在人，关键在于执行。
河庄派出所拥怀87.8平方公里辖区面积，下辖20个村、3个社区和1个工业园区，实有人口10.5万，流动人口近一半。面对这一辖区实况，河庄派出所从去年10月开始实行“首接责任制”。
所长吕建芳介绍，这是派出所结合“最多跑一次”服务理念推出的新机制，排出每日警情明细表，通过派单形成警情处置闭环，把“警情单元”延伸到“效能监督”。具体来说就是，对于属于公安机关管辖的警情，力求当场解决，不能当场处理的，由处警民警包干处理直到问题解决为止，并当场向群众提供警*联民**系卡，随时接受咨询；对于不属于公安机关管辖的警情，处警民警还要负责当场通知第三方平台，联系相关部门联动出警，跟踪、倒逼处理结果，避免重复报警或矛盾升级。对未履行首接责任制、造成群众多次报警的，派出所将倒查到底。
此外，派出所还要求处警民警定期进行警情“回头看”，这样一来，有效避免了居民反复报警的可能性。实行“接处警最多跑一次”工作机制，看似民警负担增重了，实则通过警情的“一次性解决”来实现民警减负。
31岁的社区民警孙凯，在接警后第一时间处警，对于辖区管辖范围内的警情，能当场处理的他绝不拖延，不能当场处理的他也会同步跟踪处理直到问题解决。今年是孙凯从部队转业到河庄派出所担任社区民警的头一年，但他已在短短半年内化解矛盾纠纷30余起，帮助群众解决困难50余件，到10月20日，辖区有效警情同比下降了23.4%。
时间，一向都是最好的检验者。到今年10月，河庄派出所在实行“接处警最多跑一次”机制下，总体有效警情同比下降20.4%，有效刑事警情同比下降66%，重复报警3次以上的警情从同比的48起降到12起，重复报警5次以上的警情从同比的5起降到0起。
科技助力，打造样本，“智”在必得
科技兴警提战力，融合创新铸警魂。
全面打造智慧公安，就意味着要刀刃向内、自我革命。去年以来，河庄派出所在原有一所一室二队的基础上，分设4个中心警务站和多个村（社区）警务室，每个中心警务站相当于一个“小派出所”，由同一值班组的所领导、社区民警、打击民警组成，形成最小作战单元。
继综合指挥室“鼠标巡逻”之后，河庄派出所又推出出租房“电表预警”、路面“监控补点站岗”等农村社区“智”理新举措。
河庄派出所辖区的河庄街道新江村，治安生态环境复杂，出租房居多，流动人员密集。为了一改被动局面，派出所以变革难度最大的新江村为改革试点村社，在每个出租房安装智能电表。
46岁的沈忠，是一名*转军**民警，同时也是新江村的社区民警。他最大的体会是，自从村里的出租房安装了智能电表后，“汗水警务”秒变“智慧警务”，工作效能大大提升了，现在只要坐在电脑前，根据智能电表实时的用电数据，就能实现对流动人口的监测。
归结而言，智能电表的智能就在于，一头连着出租房，另一头连着派出所和房东的手机。安装智能电表后，如果出租房里用电异常甚至短路，派出所的智慧警务平台和房东的手机都会同时收到预警信息，方便双方第一时间检查。同时，也方便了派出所对流动人口的管理，甚至警方可以根据电表中的实时用电数据，助力案件破获。除了在出租房安装智能电表外，河庄派出所为了确保监控全覆盖，还牵头在路面补点设置互联网监控。
此外，在河庄街道群欢村，居民打开电视机就可以进入由河庄派出所和互联网企业联合开发的“网络e警”平台界面，收看反诈宣传片、进行反诈答题、查询派出所和警务室的位置以及社区民警的联系方式。
关注民生，惠及民生，以小见大
抓大不放小，务实又深耕，做新时代“枫桥经验”的践行者。
目前有24名民警的河庄派出所，还有一部新“五小工程”推进记。而推进新“五小工程”的过程，是关注民生、情注民生、惠及民生、扮靓村社的过程，是让群众不断收获幸福感、获得感与安全感的过程，更是真正让新时代“枫桥经验”的惠民之举在河庄“落地、开花、结果”的过程。
——“破小案”安民心
今年8月18日上午12时许，刘女士在河庄街道河中路求知网吧门口停放的电动自行车被盗。河庄派出所民警马上行动，一小时内破获这起盗窃案。
——“办小事”赢民心
今年4月17日，46岁的萧山人高女士需要补办身份证，但因为遇车祸后身体不能动弹，所以向户籍所在地派出所河庄派出所申请上门拍照。户籍民警从河庄到萧山北干驱车35公里，上门办结。
——“解小忧”促和谐
今年6月9日，河庄街道同二村两住户闹矛盾后报警。社区民警深入了解得知，原来，2018年下半年，两家人因为一块地的种菜问题多次引发矛盾直至今。民警马上联系同二村治保主任、矛盾双方当事人到村委会调解室，了解诉求。最终，双方握手言和。
——“帮小忙”得平安
今年7月12日凌晨6时许，社区民警孙凯在辖区河边巡查时，发现一突发疾病昏倒的男子险些溺水丢命，他立马和辅警把人拖到岸边，并拨打120，救回男子一命。
——“助小康”暖民心
河庄街道的黎女士办信用卡被骗3多万元。今年5月2日，民警跨省追缉，在山西临汾西车站派出所民警的帮助下，抓获嫌疑人刘某某，为黎女士挽回了经济损失。
像这样“小案不小看，小事不小办”的事例还有很多。对于河庄派出所的民警来说，凡是与民生相关之事，向来都是“不以事小而不为”。
7岁杭州女孩晨晨做了7年“黑户”，一直与从贵州外嫁到河庄的奶奶相依为命，爸爸被死亡注销，妈妈改嫁。户籍民警郑莹琛第一时间联系分局双基大队，在50天内，帮助辖区向前村吴奶奶孙女俩解围。最终，晨晨的户口在6月18日落户到了奶奶的户内。今年9月，晨晨已在当地小学上一年级。此外，派出所还与吴奶奶祖孙俩结下爱心帮扶对子。
奋进无穷尽，服务无止境。
河庄派出所力争在浙江公安中勇担擎旗手和排头兵，奏响民生警务时代强音，推动“民生连民心、民心聚民力”，让“看得见的民生”升级为“摸得着、享得到的幸福”，实现幸福新跨越。