（本文根据司马南老师视频节目整理，内容有删改）
2023年7月7日是卢沟桥事变86周年，当天上海地铁上有一女子（尹某）公然发表辱华言论。这个过程被一名男子（王某）用手机拍摄下来，随后该女子发现被拍就开始抢夺手机，二人产生肢体冲突。
后来，据拍视频的男子王先生称，当时他在地铁上，觉得这个女的说话不对劲，遂用手机拍摄留证。这女的一看有人录像，两次上来抢手机，第二次直接把手机摔地上了。王先生强调，是尹女士先动的手，自己受到攻击之后，只是把这个女的制服了，并没有恶意攻击对方。
次日，上海警方就此事发布了警情通报。通报中说，尹某（女，29岁，外省市来沪就医的精神残疾人），同车厢乘客王某（男，19岁，来沪务工人员）持手机长时间多次对准尹某拍摄，才激起尹某情绪失控，并上前抢夺王某手机，双方发生肢体冲突，后王某采取 锁喉 等方式将尹某摔倒在地。7月7号当晚，王某将视频编辑后发至网上。
按照警方的说法，王某交代说，他在拍摄时已经发觉该女子精神异常，但出于吸粉和自我炫耀等目的，还是把视频剪辑之后发到网上了。
后来该女子被上海市精神卫生中心收治，确认其 精神异常 。而王某则被公安机关依法 行政处罚 了。
对于本次事件，我有以下几点看法：
第一，仅就网上披露的信息而言，这件事情首先应该表扬上海警方。因为他们第二天就及时发布了警情通报，迅速平息了舆情，处置迅速且果断，充分体现了互联网时代的速度。
第二，尹某在这种特殊的日子发表如此不当言论确实太招人恨，也太能激起网友的愤怒情绪了。有网友评论说，“你精神不正常，这些恶毒言论怎么没有在其他日子说？偏偏要在“七七事变”这天说吗？”这显然说明在我国老百姓眼中，给日本侵华战争历史翻案的这种事情， 不得人心。
上海精神卫生中心确认尹某有精神障碍，说明她虽然说了恶毒话，但不能算是彻头彻尾的坏人。她同时也是一名病人。我们理应对病人有着必要的人道主义关怀，气归气，但她是个病人。不过，让我纳闷的是她怎么没有监护人跟着？
第三，在发觉该女子精神异常的前提下，仍然拍摄、剪辑并故意将视频上传至网络的王先生受到行政处罚是合理的。他刚听到那些辱华言论，记录下来，这本身没有过错。但后来发觉该女子精神异常之后，仍出于博眼球、吸粉涨粉等一己私欲，将视频传播到网上，未免有 嫌事儿闹得不够大 的嫌疑，我认为给他行政处罚不算冤。
第四，我们可以将这件事儿与不久前地铁上发生的川大女研究生事件做个对比。后一事件中的女子年轻漂亮，被保送至四川大学攻读新闻学硕士学位。她怀疑地铁上一位农民工大叔“*拍偷**”了她，当场拿手机对着大叔录视频，还查看了对方的手机相册，未发现“*拍偷**”照片。后来又报警，经警方查证，确认大叔没有*拍偷**。
然而在这种情况下，该女子仍将拍摄视频发到网上，污蔑这位农民工大叔，使大叔遭受无妄之灾。后来，真相查明了，该女子引发了网友极大的愤怒，受到学校 留校察看 和 留*党**察看 处分（网友戏称“双一留（流）处理”）。很多人认为对这名女研究生的处理还算轻了。这么一对比这位被行政处罚的王先生有研究生水平，有被保送研究生的潜质。
另外，这次上海地铁事件的警方通报中从不同的角度刻画了整个事件，迅速呈现出了事情的 全貌全过程 ，值得表扬。同时各网络平台也能及时地将事件的多个角度和最新进展呈现给大家，表现得也很好。
以后若再发生类似的突发事件，这个经验也许值得参考。希望网管部门能总结经验。再遇到这种事儿，咱们就按照这个速度、这个流程处理呗，把类似事件处理的方式 规范化、效率化、模块化 ，使之具有可操作性，不至于有个突发事件就手忙脚乱，对不对？
以往突发事件经常会出现 反转反转再反转 的情况。当然这种多次反转与事件本身的复杂性，和人们弄清事情的来龙去脉需要时间等因素都有关系。但这与有关部门和人士没有 网感 ，不熟悉互联网也密切相关。
网感和水性差不多，就像你没下过水，没游过泳，怎么能指导好游泳呢？你不了解网络，想当然地拿着红蓝铅笔写批示，好心地捂着盖着，试图垄断事件全貌的出口，怎么能指导好网络呢？因此，有关部门要认真总结经验，充分了解网络，才能更好地处理突发事件。
而且互联网上聪明人多的是，与其这样藏着掖着强行引导，不如和盘托出， 实事求是 。如列宁同志所说，“我们应当说真话，因为这是我们的力量所在”。实事求是是处理突发事件的一个颠扑不破的真理性的手段。 说真话，天不会塌下来。 不让人讲话，还捂着盖着，强行加以引导，结果让事件反转反转再反转，最后闹得非常之被动，这就不好了。
责任编辑｜贝塔 胡言
部分图片｜网络