2014年,我们步入移动互联网元年,微商蜂拥而起,“互联网+”风靡市场;2015年是共享经济元年,且“互联网+”企业野蛮式成长,也疯狂式倒闭;2016年是移动直播元年, 90后成为网购主力军和“种草一代”,主导着泛娱乐化文化,00后萌趣崛起;2017年短视频集中爆发,品牌人设爆红崛起,成就了一大批草根网红;2018年,是AI人工智能元年,引领全行业的发展趋势……时代变化如此之快,让很多企业很蒙圈,还没反应过来,又出现新的变化……面对时代、客群、产品、营销和渠道的快速新变化,企业的品牌营销跟不上快速变化的步伐,可谓即累又焦虑。
但曾大狮想跟大家说的是,无论社会如何变化,我们只需要抓住变化背后的“道”,甚至把握未来趋势之“道”,顺“道”而为,便可轻松驰骋市场,驾驭用户,玩转营销。
为此,曾大狮在经过多年品牌营销全案策划服务经验和对宏观大环境、市场、用户等研究后,系统性提出和创立了各种前沿的实效实战的品牌营销思维、方*论法**和工具。在此先分享一个我首创提出的新时代全新品牌营销体系——“品牌生命体”。

品牌生命体
为什么我会提出新时代的品牌要打造成为一个“品牌生命体”?这其实跟思维模式有关!那就必须先来说说我首创提出的一个创新前沿思维——“用户融合思维”。
以前我们从传统时代进入互联网时代,现在已经进入到“*界无**共融新时代”。在此时代下,主导思维正是“用户融合思维”,即指融合用户去实现“产品即用户,用户即品牌”的创新思维;不仅“以用户为中心”提供契合用户的产品、服务和体验,更是要让用户认为“品牌即我,以品牌为荣”,并让品牌“源自用户”,实现用户即品牌。我把这样的用户称为“品牌高能用户”,各行业品牌应致力于重点打造“品牌高能用户”,以此为品牌赋能,同时影响普通用户和感召新用户。

*界无**共融新时代的“用户融合思维”
看似前沿创新,但如何落地应用到各方各面却是很不容易。为此,曾大狮以“用户融合思维”为基本思维模式,系统性提出“品牌生命体”,实现体系化实效落地融合用户去打造能与用户“打成一片”的品牌。
“品牌生命体”可以帮品牌焕发自然活力,赋能品牌,让其走在时代前沿,立于市场核心,占领用户心智,最终成功打造一个有人格、有人设、有文化内涵、有营销势能的品牌生命体,实现品牌与销量双提升。
以前有很成熟的“品牌生命周期”的工具方*论法**,这里就不展开讲了。而“品牌生命体”其实不仅涵盖了“品牌生命周期”这样的生命生长规律,更是讲述品牌本身的“生命化表现”,如:品牌的“生命化形象”、“生命化特征”、“生命化人格、人设”、“生命化语言”、“生命化思维、精神、文化”、“生命化骨干”、“生命化血肉”……因为“品牌生命体”最核心观点就是“品牌如人”,有温度、有情感、有态度、可互动体验和交流……只有把品牌打造成这样的“品牌生命体”,用户才愿意主动与品牌玩起来,成为品牌的粉丝、朋友、买家、种草者,与品牌融为一体!
传统的品牌观,在进行品牌顶层设计的时候,基本上是基于“本我思维”,不管是品牌命名、logo、符号、印记、愿景、使命、文化、精神、主张、理念、定位、公关定义、感性利益点、理性利益点、slogan、核心价值/价值观、USP、调性、故事等等都是在表达“我是什么、我有什么、我多好……”。说实话,这是很“独立”的设计,没人喜欢关注你是什么、有什么、有多好,用户关注的是“你之于我是什么、跟我有什么关联或共鸣点、对我有什么用、你跟我是不是价值观一致、你是否让我感到特别甚至快乐、你跟我之间能产生什么故事……”。
因此,基于“用户融合思维”的品牌生命体的品牌顶层设计,就会很不一样,于是我研究和创造了很多很有意义的“融合性”品牌顶层设计,如:品牌命名和logo要人格化或场景化,以及会有卡通形象/吉祥物的设计,更要有品牌DNA/灵魂,有品牌骨架、血肉(如技术、资源、产品),有品牌梦想和目标,有品牌用户文化,有品牌昵称/别名、粉丝昵称,有基于优势区隔的消费定位和用户期望的心智占位的品牌定位,甚至有品牌人设、品牌用户Slogan、品牌3Q(即IQ、EQ、SQ)、品牌情感价值观、品牌用户USP、个性/性格,以及用户品牌故事。由于篇幅原因,这里没法一一展开讲这些如何来设计,以后通过其他文章再做分享。

品牌生命体:品牌层
在我服务过的企业的品牌营销策划中,就应用了我提出的全新的“品牌生命体”的品牌顶层设计,实现在品牌新生/升级之际,就与用户融为一体,这样对于后续进行落地营销的时候,就有了强大的先天优势啦。
说到落地营销,“品牌生命体”的营销层是如何来做的呢?
基于“用户融合思维”的“品牌顶层设计”将融合贯彻应用到营销的方方面面,如:
1. 产品:产品顶层设计(生命化的产品名、系列名、型号名、产品VI设计、产品亚文化/内涵、产品核心技术包装、产品USP及卖点等等主流设计要点)
2. 渠道:线上线下*界无**融合,用户场景化互动体验;大数据AI智能实现更好的互动体验,大数据收集和分析进行更精准的渠道决策……
3. 服务:基于品牌顶层设计,进行客服话术设计、接待话术设计;售后服务围绕用户场景进行设计
4. 传播:从整合营销传播到“融合营销沟通”的创新升级,“融合”与“沟通”,更加润物细无声
5. 数据:内部建立企业第一方私有DMP(融合内外部大数据),实时动态分析和制定营销策略

品牌生命体:营销层
通过这五大维度的演绎,才能将“品牌生命体”打造得更加鲜活、与用户融为一体和产出高效果。谁打造得好,谁就是某个领域的引领者、大赢家。
以上“品牌生命体”的品牌层和营销层的做法,是一套体系化的方*论法**、实效工具,在具体针对某个品牌的时候,要灵活应用,不一定应用全部,这跟品牌的类型等情况有关。品牌的类型有:企业品牌、品类/产品品牌、活动品牌、城市品牌、IP品牌(视频栏目IP、节目IP、电影IP、二次元虚拟IP……)、人物品牌(网红、大咖、名人、明星……)等等多种类型品牌。
实际上,目前市面上已有部分品牌在做“生命化”的举措,虽然相对独立缺乏全面或多维融合,但已经让我们看到了市场在催动各行业品牌改变,这里简单举例部分:
1、品牌的“生命化”:2017年中,网易将品牌口号从“有态度”到“各有态度”进行全新升级,“有态度”讲的是网易本身,“各有态度”是从用户角度出发,讲的是用户的各种态度、价值观,这就是本我思维到“用户融合思维”升级转型的最好例证!从此网易踏上了与用户“玩在一起”的品牌年轻化融合之旅。同年下半年,网易推出年轻人IP项目——Live计划,与各大品牌主一起演绎年轻人“活在当下”的年轻态度,各大案例获奖无数。

网易品牌升级:各有态度

网易年轻人IP项目:Live计划
2、产品的“生命化”:褚橙将品牌精神融入产品包装、可口可乐的昵称瓶、王老吉的态度瓶以及江小白将用户情感诉求融入产品包装……都在实现产品的生命化表达、沟通。

产品生命化:褚橙、可口可乐、江小白、王老吉
一个完整的“品牌生命体”,将具备两大特征:
1. 人格情感化:指品牌如人一样具有人格形象和情感价值观,是一个鲜活的存在;一个能与用户“打成一片”的品牌生命体,一定要具备“五点”——笑点、泪点、槽点、爽点、痛点。
2. 立体生态化:指品牌如人一样具有立体感官和生态智慧,不是孤立,而是融合品牌所涉及的方方面面,而大数据和AI人工智能的融合将使其能智能反应、生态发展;可立体化与用户感官共融,更可智慧化分析、决策最适合自己发展的路径、方式方法,打造专属自己的生态体系(自我成长、自我检测、自我调节、自我循环),最终要提升内外部生态效益,实现品牌与销量双提升。
可以这么说, “品牌生命体”统合了品牌营销,让杂乱不系统的实现清晰体系化,更是重新定义了*界无**融合新时代的全新品牌营销,给各行各业品牌主和广告公司、品牌营销策划公司提供了大统合、体系化、实效化的思维模式、方*论法**和工具。
PS:我一个朋友之前在网上发出来“品牌生命体”的简单介绍,那是以前我初步提出“品牌生命体”的时候所做的简单的研究,这篇文章才是最新的体系化研究成果,有不足或错误之处,请网友尽情提出来探讨,完善改进,谢谢!