6月22日，迪士尼英语在其官方公众号上发布了《致迪士尼英语学员及家长的一封信》，短短一小时内就突破了10万阅读量。这封信不是喜讯，而是遗书。全文700余字，向其学员以及整个教培行业传达了一个重磅消息:迪士尼英语倒闭了！
在公开信中，迪士尼英语表示经慎重考虑公司将不再重新开放迪士尼英语中心，同时迪士尼英语自3月19日起为学员提供的免费在线课程将于6月22日起停止。自6月26日至7月21日，迪士尼英语中心将为家长提供退费服务及处理其他相关事宜。对于受影响的员工，迪士尼英语也将提供各项离职补偿。 曾经全国50家店的巨头，最终还是被时代抛弃了！
据悉，迪士尼英语为华特迪士尼公司直营的培训品牌，成立于2008年。迪士尼英语的主要业务是为3-12岁的儿童提供英语学习培训服务。早在2013年，其在中国设有的44家培训中心。到了2020年，迪士尼英语分布在全国6个城市，拥有培训中心仅剩26家。如今，这个培训中心门店的数量，将变成0！
以下为公开信全文：
亲爱的学员和家长们：
自迪士尼英语中心成立以来，我们始终致力于为中国孩子带来无与伦比的英语学习体验，通过融入式讲故事的方法让英语学习充满互动和乐趣。我们为超过十万位学员带来迪士尼英语独一无二、屡获殊荣的课程，成为他们童年学习生活的一部分，为 此 我们深感自豪和荣幸。
在过去几年，我们注意到消费者偏好的改变，更多消费者倾向于在线学习体验，而全球疫情更是加剧了这一趋势，家长对恢复面对面的课外学习课程存在诸多顾虑。如您所知，全国迪士尼英语中心自2020年1月以来一直未开放。经过慎重考虑后，公司决定将不再重新开放迪士尼英语中心。
我们衷心感谢学员和家长们对迪士尼英语的喜爱和信任。我们确保会为每一位迪士尼英语学员家庭退还剩余的学费。自6月26日至7月21日，迪士尼英语中心将为家长提供退费服务及处理其他相关事宜。迪士尼英语自3月19日起为学员提供的免费在线课程将于6月22日起停止，感谢大家的参与。
请放心我们会主动妥善照顾每一位受影响的员工，为他们提供各项离职补偿。是他们与学员们共同创造了无数欢乐而难忘的学习回忆。
为了您与中心员工的健康与安全，迪士尼英语中心内每日将实行限流，以确保中心内保持安全社交距离。家长们请务必在前往中心前与中心提前进行预约登记。关于退费流程，请参考附件或登陆迪士尼英语官网或迪士尼英语家长APP“乐学会”查看详情。
在此过渡时期，我们将为您提供所需的支持和协助。如您有任何疑问，可拨打迪士尼英语客服热线400 820 8066，或联系中心。
感谢您让我们成为您孩子生活中的一部分，愿大家拥有美好的未来。
我们向迪士尼英语的所有学员、家长和员工们致以最诚挚的谢意，是你们让迪士尼英语成为一个深受学员喜爱和家长信任的品牌。
迪士尼英语
2020年6月22日
对于迪士尼英语的关闭，教培行业人士也纷纷表达了自己的观点：
1、教培校长参考读者文彦：
有一家巨头倒闭了。线下机构的特点是氛围好、效果好、粘性大，但传统的线下外教成本太高了。加上此次疫情影响，连续半年不开张真的很难承受。我想，所有的线下教培机构，都能感同身受。
对迪士尼英语，更多的是感到惋惜和感动。一家良心企业，负责任做生意，哪怕是倒闭，也都能做到完全退费清算，这也给行业传递了好的价值观。
2、 多知 读者乐开颜：
干这一行，核心是客户。一个公司的失败，一定不是什么线上速度的快慢，而是远离客户和市场。迪士尼英语的关闭，其实给很多少儿英语机构一个警醒，到底客户要什么？客户是怎么想的。续费不行？为什么？从客户如何变化的说出更多的道理吧。有几点思考。
第一， 产品的出口没解决，客户的终极目的没有满足。上课过程很爽毋庸置疑。对应考证了嘛？有升学指导嘛？线上只是换了场景，核心还是客户需求。
第二，对中国客户不了解。体现在定价策略上。文中提到，不盈利。我认为主要是定价。品质和服务，从文章后面的留言发现，客户满意。已经定价在行业中很高的迪士尼，就不能再高一点吗？一个不以升学为目的的，还接受高价的客户，是什么样的客户，上涨15%的价格真的会赶走它们吗？与其说没有赶上线上，还不如说实际上对于中国的新中产的消费升级不敏感吧。成都的定价，比深圳只便宜10元/小时。在我看来，至少贵50元没问题吧。看社平工资差即可。那为什么不调整呢，还是对于中国的客户群体认知不够。
第三，对市场了解不够。这个赛道上至少有了瑞思和EF，区别呢？有营销策略的改变吗？核心还是不想迎合中国的客户品味做营销。看下麦当劳和肯德基早期在中国的发展，有点类似吧。
3、多知读者Joseph：
第一，昨天在迪士尼的公众号上看到了，不到3个小时，此消息的点击量过10+万，受关注程度还是相当可以的。
第二，迪士尼是直营品牌，年学费2.4万，主要在1、2线大城市，BJ的店在中关村欧美汇，我还去看过（这个店早就闭店了）。
第三，少儿语培此2018年9月份开始就很难干了，上边一会说你这个不行，那个不行，隔三差五的搅和你，比如消防在装修完已经验过了，现在又说消防不合格，让你整改。又需什么教师证的？有教师证，就会上课了么？再加上同质竞争，行业本身的问题等等。
第四，尤其少儿语培更依赖地面，网上不灵，90%家长不乐意上网课，她们更乐意把孩子交给你，她们好腾出点时间干别的，上网课，大部分家长得陪护。VIPKID号称春节到现在增长率过500%，但还是没有盈利的模式，腾讯对他还是不满意。
第五，尤其赶上这次疫情，这个行业几乎全军覆没，就看能活下几家了。尤其方方面面管理粗糙，运动式执法的监管，对培训行业都是不小的打击 。
第六，再则现在语培机构外教是个大问题，ZF已经命令禁止持专家证或有中国护照的外籍人士，暂停入境。这场国家间的对抗，不知道什么时候完。这对类似迪士尼其它语培机构的来讲，冲击也是很大的。所以少儿语培行业乃至整个教培行业，都会是重新再来，重新组织 。
4、校长邦读者教育人白林刚：
如此是值得去称赞，但毕竟还是退出了，难道我们不是更应该去关注那些还在活着的机构吗？不论迪士尼是英雄谢幕也好，狼狈退场也罢，总之再之后的中国教培市场中不会再有她的影子。此时我觉得更应该向那些还在正常运营的机构致敬！
5、教培行业观察读者曹Kevin：
迪士尼还是有自身的局限性，课程设置相对单一，主要符合3-6岁零基础及适龄儿童，再高层次的课程就没有了，装修很炫酷，这是吸引小朋友的点，费用也相对较高。
6、多知用户弓老师：
特别奇怪的是对于一个商业行为很多人做出了情怀层面产品层面的观感。这一方面说明迪士尼的这个产品相对于其它英语产品有一定优势，另一方面也说明大家还是不太懂商业。
一个公司的任何商业行为，都是其商业判断的结果。迪士尼少儿英语本来就不是其核心业务，应该是用收购的方式在有特色的中国进行的一项有特色的业务。现在其退出，说明要么迪士尼需要在全球收缩，而这项业务的盈利并没有达到足以支持其独立存在的程度。如此而已。
那么为什么迪士尼英语的盈利不够呢？虽然它卖的比较贵，但是因为一方面它不盗版而自己开发，另一方面它使用了很多比较贵的国外资源，所以它总的成本很高。另外，虽然它的课件水平比较高，但是使用了成本低的老师，这样一方面执行水平略低，另一方面大幅增加了盗版的机会，所以策略不当。
总之，成本高无法对抗盗版和策略不当是其退出的主要原因
7、知乎用户陪玩妈妈 贺 小狗：
大家都感觉很意外，但是我却一点也不意外。迪士尼英语，对于迪士尼本身来说，是很边缘，又很鸡肋的业务。
94岁的迪士尼，本身是个巨人，而他的所有业务，主要又可以分为四块。
一是主题乐园和度假村，就是我们熟悉的上海、香港、东京、巴黎及美国本土的几个迪士尼乐园及度假村，还有迪士尼游轮。
二是媒体网络业务，我们在国内可能不了解，其实迪士尼拥有超过100家迪士尼电视频道，针对2-14岁的儿童，*放播**迪士尼相关的节目。还与其它公司共同拥有体育、女性、时尚、科技等不同类型的媒体公司。
三是影乐娱乐，迪士尼相关的电影，演出，音乐版权等，都属于这一部份。
四是消费品及互动媒体，包括IP授权生产迪士尼相关的产品， 迪士尼零售店，向游戏开发者授权使用迪士尼形象，以及出版迪士尼相关的图书，还有这里提到的迪士尼英语。
迪士尼英语，和同一版块的授权业务相比，简直是费力不讨好，管理起来最麻烦，但利润又很差的一个版块。这块鸡肋，迪士尼现在放弃，一点也不令人感到意外。
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