成为极氪大定车主后一边在等待新车,一边又在计划卖旧车。无意中了解到极氪也有置换服务业务,3月4日22点就在极氪APP上下了预约置换单,当天晚上极氪认证伙伴就联系我了,确认旧车需要等新车交付才能交还是随时可以交,评估地点,评估时间,还提醒评估得带上行驶证,登记证书~发了定位~感觉还挺靠谱的样子~~
约的3月5日下午一点的线下评估,出发前极氪认证又发了提醒~路上有点塞车,大概一点半左右到的~到了之后把资料及钥匙给认证伙伴后就开始安排评估了~~因为交付中心还没建设好,暂时是在临时交付中心进行的评估,停车场负二楼虽然光线不怎么好 但是评估师看起来都还挺专业~贴心的认证伙伴雪贞也非常贴心,详细和我沟通介绍流程和极氪置换的业务,还非常贴心的准备了矿泉水。
40分钟左右就评估完了,评估过程中认证伙伴也仔细的介绍了置换的整体流程~1小时内评估,24小时内报价,保价7天,短信签约3天内交车,过户10个工作日左右等等的,各个环节都有明确的时效~~
作为车主,除了考虑服务外还得考虑价格了,去极氪评估之前我自己也去找过二手车商评估过~~极氪报价推送后,我个人还是挺满意的~~比外面的报价要高很多,当时就决定置换给极氪了!!!但又有纠结的点:因为新车还没锁单还不确定提车的时间,平时上班偶尔还要用车,所以一直在沟通交车的时间节点~~跟认证伙伴沟通及建议后,在3月9日就签了置换协议,签约后认证伙伴就让我提前准备好过户资料了~~行驶证~登记证~车钥匙~交强险电子保单~过户委托书照片~如有违章提前处理等等~~约的3月12日周六下午交车~


因为我的是佛山车牌,广州交付中心临时点在广州限行区域,有开四停四的限制,贴心的认证伙伴雪贞3月10日联系确认特别提醒~避免限行期间开过来产生违章~~3月11日有一位参加美博会外省参展人员确认新冠阳性,当天下午广州对会展中心实行临时关闭并对馆内4.9万人进实施核酸采样~因为原交车的地点距离会展中心较近,工作人员贴心的约到其他地方进行交车~疫情期间仍坚持客户至上,点赞~~
交车当天资料信息交接完毕拍了个交车照就完成了,因为新车还不知道什么时候能到所以交车当时认证伙伴就协助*操我**作提现了~~