一直以来,大部分传统酒店的营销渠道都是 直销加上OTA代理平台流量 ,直销的平台主要包括酒店自己的官网和小程序等,OTA代理平台则有携程、飞猪、美团等。
但是随着疫情、消费者消费习惯地改变以及OTA平台可获得利润越来越少等诸多原因的影响,酒店这个传统行业更加难以适从。
有酒店行业资深投资人根据酒店的投资属性,总结出一个酒店行业生态位“食物链”,不管是单体酒店,还是连锁店都需要依靠OTA(Online Travel Agency在线旅游酒店平台)来实现引流,且不管酒店生意如何,酒店OTA的8%-20%佣金照收不误,因此 OTA处于酒店生态位的顶端。

部分OTA平台也被酒店多次吐槽佣金过高,甚至被反垄断调查,然而这也阻挡不住OTA平台佣金上涨的步伐,因为最终大多数酒店都只能选择买单,毕竟 OTA平台现在已经是大多数中小型酒店客户流量的主要来源。
问题是 依靠OTA平台获得的流量,很难转化为酒店预订量 ,且预订过的客户依靠老旧的会员系统,也 很难达成留存和复购 ,这对于当下疫情影响,本身入住率、房价不是很高的酒店来说无疑是雪上加霜。

随着新消费时代来临,用户的需求更趋向多样化,酒店更加需要增强内功, 寻求新渠道、新流量、新出路,但在寻求的同时又面临着支付高昂探店费用、专门聘请运营团队等困难。
并且在疫情的阻隔下,酒店开始更加依赖集团会员体系为门店带来的客流量。是否 拥有并运营好一个足够黏性且数量足够庞大的会员群体, 也成为单体酒店业主们的一个重要关注点。
那么有没有一种营销方式是既可以将酒店原有的会员直销做好,又能增加多方式的分销渠道来源呢?

基于酒店行业渠道佣金高、订单来源少、会员体系落后、自建营销团队难度大等痛点, M星球建立了泛私域本地生活会员制全民分销生态圈,将会员直销和全民分销双线并行,助力酒店获得更多新渠道流量,提升酒店品牌力,轻松坐享收益。
通过高效的全民分销和社交裂变,帮助酒店开拓全新订单来源,赋能酒店提升GMV及会员复购率。同时,先进的会员营销系统,*会集**员权益增值,会员积分通兑等功能一体,满足酒店会员多场景消费体验及多元化服务需求。

区别于传统OTA平台,我们从消费趋势的主流人群帮助酒店主 获取新渠道、新流量来源, 借助自身系统及技术支持,从 酒店前台、酒店会员、消费者 等之间源源不断彼此输送不同酒店资源及分销合作,更借助主流兴趣电商,如 抖音、小红书等的酒旅行业的达人合作, 实现“千万会员帮你卖货,十万达人帮你分销”。

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会员比例越高的酒店,流量自然也会也多;会员用户的回头率更高,对酒店的收入贡献也越多。
与其依赖不可靠的上门和OTA用户,发展属于本酒店的M-Star会员是聪明的酒店业主的最佳选择。

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