每个人都在为一生的不断提升认知而改变！
2017年结束朝九晚五的单位工作进入保险行业，原因是因为孩子的住院。在医院看到有保险和没保险的治疗差别，也观察到中国保险行业未来的发展空间相当大。当时想着转行嘛！就应该入职行业内知名度高的公司更能开阔视野，学习更好的专业知识，更快的成长。我的一个朋友是做保险的，然后经过一次举办的“产说会”进入在中国可谓是人尽皆知的保险公司——平安人寿
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新人543的培训，“简单、听话、照做”这六个字在各个保险公司都是如雷贯耳。当然也成了一个“讲行业、讲公司、讲产品”从业人员之一。因为就那么几个产品，所以公司一年到头大部分培训的都是关于客户问题处理的话术。
大公司，世界500强。最好的产品在平安，最好的服务在平安。保险界的“奔驰、宝马、爱马仕”，
十全十美平安福，从头保到脚。产品贵有产品贵的道理，那奥迪和奥拓能一样吗？等等话术可谓，我想现在连客户听的都倒背如流了！
我也一次次扣开了客户的家门，送去了我认为市场上最好最全的保障，传递了爱与责任。
02
一次事件的发生，彻底摧毁了我之前建立所有的信心。也让我幡然醒悟！转型做保险经纪人。
2018年3月12号，我们正在开公司早会。我朋友接了一个电话，回来就跟我们主管请假说要回家，家人生病了。我询问得知他爸爸突然脑出血中风了，挺严重的。后来去医院看他爸的时候，刚好碰到俩人来看望旁边床的病人。听他们聊起来才知道也是保险公司的，病人也是脑中风。买了她的保险来看望客户，告诉那个病人他的住院费用都能报销。最重要“脑中风”这个病可以理赔6万，还能豁免后期十几年的保费，就是要等到后期出院复查做个鉴定就行了。然后又介绍她身边的人说是专门负责这个病人后期理赔的，后期有什么事他负责全权对接。我一听就感觉新鲜，还第一次见业务员又带着一个人给客户负责理赔的。我当时比较好奇！就说我也是做保险的，问她们是哪家公司的，怎么给客户办住院理赔还专门找了一个人？
加了微信了解后才知道还有保险经纪公司，还有更能帮客户挑选产品的保险经纪人。
她们公司叫“大童保险服务”，专业做保险服务的。对接100多家保险公司的产品，客户在他们那配置的保险，可以按需求挑选，后期理赔还有好赔专员负责。主动上门服务，最重要还能帮客户理赔维权，对接中国所有的保险公司的理赔办理，全国范围内都可以。毕竟理赔方面肯定是经常理赔案件的人专业，我们业务员最多是拿着客户给的资料递交到公司柜台，等待公司审核。这次为我打开了新的保险认知的大门，也为我的转型埋下了伏笔。
好在也给他爸买了保20万的平安福，后来他爸经过治疗出院，前前后后花了好几万。身体也半瘫痪了，医保加上小额医疗报销了2万多，重疾险却遭到拒赔。合同里轻症根本没有这个病，那个跟他爸得脑中风的情况差不多，当时都听到旁边床那个可以赔6万，豁免十几万的保费。最后我问了在经纪公司的那个大姐，她的客户确实理赔了，还豁免了十几万的保费。我朋友气的去公司闹了一场，然后离职了。合同里没有，告上法庭也不会赔。
这么常见高发的疾病合同里却没有，上网查了“重疾险中的高发轻症”。好几个都没有，轻症相对重疾来讲最容易触发理赔的病种，并且能豁免保费。对客户是最有利的病种。
现在想想真的是当局者迷啊！之前总觉得自家是大公司，知名度高。产品自然好，是市场上最好的，保的最全的，哪怕都说贵。越深入了解心里越后怕，越想越觉得对不起信任我的客户。这件事击垮了我对公司的信任，击碎了我对保险的认知。原来保险并不是一分价钱一分货，公司的大小和合同的约定内容是两码事。
之前是我坐井观天，总觉得自家产品是最好的。我想大多数的都是这种状态，受了太多的话术培训。为了进入这个行业的理想，为了对信任我的客户负责。我还是要不忘初心，砥砺前行。那我就要跳出这口井，去更广阔的天地，转型升级重新出发。
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有了前车之鉴，不能再走错了路。我上网搜了大量信息，深入了解关于中国的保险经纪公司，做了多方比较。又经过实地考察，2018年8月做了决定。也选择“大童保险服务”这家保险经纪集团，做一名保险服务经纪人。不同于保险公司代理人，真正站在客户立场，帮客户解决保险方面的问题。
首先国内几家大的保险经纪集团，大童是经中国银保监会批准的第一家全国性的保险服务机构。线上和线下服务全面发展，被称为保险界的“淘宝”
并且这家公司战略方向“买对赔好”都是围绕着客户的保险服务而努力，有三大王牌，买前DOSM咨询服务模式
根据客户的需求帮客户挑选产品，提供专业的购买建议。合作140多家保险公司，可以货比三家，多方对比选到性价比最高的产品，不再是像单一保险公司那样只能推荐自家产品，让客户有更多的选择权和知情权。这样身份角色就进行了转变，立场也转变。从一个帮保险公司卖保险的角色，转变成了从众多公司帮客户挑选最适合的保险产品的角色。就像医生一样，用药不看价格，按需要对症下药。保证了客户前期选对产品，买对保险。
在单一公司，只能销售自家公司产品，避免不了“王婆卖花”。各个公司都说自家产品是最好的，拿着产品推销，靠人情销售保单。现在的客户都知道保险的重要性，只是反感推销保险的人而已。
第二王牌就是“保单托管”，就是保单电子化管理。
因为保险不同于生活中常见的产品，是无形的商品，并且是长期合同，有可能交费都需要几十年，后续的保单存放丢失，交费提醒，合同变更，领钱或者理赔都是长期管理。也不用担心业务员离职，保单没人管理。有了这个工具就能在手机微信端随时查看家庭中所有保单的内容情况，一目了然。再也不用担心花了那么多钱却不知道保的都有什么，最重要不论在哪家公司购买的保险都可以管理到一个界面上。还可以对接好赔代办服务。如果是买了多家公司的产品，谁能记得清楚哪张能赔？哪张能豁免保费呢？
最后的重点是售后理赔，作为消费者最关心的问题就是后期的理赔，毕竟老百姓有句话叫“保险买了容易，理赔难”。卖方和理赔都有保险公司自己说了算，过程非常不公平。特别是买了各家公司的保单，后期理赔绝对是烦恼。而大童的好赔服务由专业资质认证的好赔专员组成。专业高效，上门办理。还能对接所有公司的理赔，全国范围不管在哪个地方生病出险都可由当地的好赔专员对接保险公司。真正全方位的服务客户。这样我之前平安的客户我一样能提供完整的售后服务。这也是我最看重的，解决人们对理赔的担忧。产生理赔纠纷还能客观公正的帮客户维权，因为在保险公司，销售和理赔是两个领域的概念。就像卖车的和修车的一样，如果业务员没有离职最多只能起到收集递交资料的作用。离职了客户只能自己去保险公司办理，而一般理赔都是客户最无助的时候。
还有如果产生理赔纠纷，有几个业务员会跟着客户去告自家保险公司的？
所以客户是个人，对那么大一个公司来说是弱势群体。客户也不懂理赔，更需要有客观公正，专业资质认证的跳出保险公司的第三方公司来帮助维权。所以生活中需要律师。
下面放几个全国好赔专员帮助客户解决理赔问题的图片。这样的案例在大童时常发生。
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最后我想说，对于保险这个行业来讲。服务比销售更重要，保险是保障一辈子的，更需要是能提供全生命周期的保险服务者。并且是需要能站在客户立场的一站式解决保险方面的服务闭环，用保险为人生护航，创造持久、安宁、从容的美好生活。
你知道保险如何买对吗？
买过的保险你知道都保什么？买了多家公司产品后期怎么管理吗？售后的理赔担心吗？
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