
过去,消费者更多是在大卖场选购家电,而随着电商的发展,线上购物,已经成为越来越多家电消费者的选择。
特别是近几年兴趣电商的兴起,进一步加速家电行业线上渠道的增长。据GfK零售监测数据显示,2020 年,家电市场线上零售额占比为52.9%,首次超过了线下渠道。
到2022年底,线上市场占比达到57.6%,家电销售渠道线上化趋势明显。线下+线上两位一体的营销方式成为常态,寻找新的营销场景,将线下与线上的营销链路打通,已成为家电行业的共同追求。
包围式逛展家电场景营销新解法
家电行业的销售渠道重心,已从线下转移到线上,营销场景也随之改变,并带来了一些新问题。在家电行业,消费者最关心的三点:产品质量要高、价格要便宜、体验要好。
通过电商平台销售家电,确保产品质量和给予足够的价格优惠,已经有了很好的解决方案。但消费者的购物体验不佳,一直困扰着各大家电品牌。电商日趋成熟,消费者也越来越挑剔,产品的图文详情页、短视频等,已经不能很好地吸引他们停留,不管是卖货还是做品宣,效果都难以得到保障。

在这样的行业背景下,抖音电商和AWE(中国家电及消费电子博览会)的新尝试,给家电行业线上线下场景营销带来了新解法。

AWE是全球三大家电及消费电子博览会之一,其展示的家电产品和技术趋势,将成为未来一年的风向标,在家电行业有着举足轻重的地位。
早在2021年,抖音电商便开始了与AWE的合作,以实体展馆的方式入驻展会,试水开创“云逛展”,获得了平台消费者的认可,AWE相关话题*放播**量超20亿。
2023年,抖音电商再次联动AWE,在往年的基础上,为家电品牌升级了“全场景云逛展”的营销模式。此次展会,抖音电商联合方太、老板电器、莱克、米博、添可、小熊电器等13家家电头部品牌,结合“线下+线上”全场景营销,展示品牌重点新品,相比过往营销模式,种草效果有显著的提升。

在展位内,抖音电商与品牌合作,搭建集合快闪店,激发消费者的逛展热情,并将裸眼3D户外大屏,搬到AWE现场,这种沉浸式的体验,给消费者和品牌方都带来了惊喜。
活动期间,抖音电商在线上联动达人,发酵热点话题,并结合不同品牌调性,输出热点视频。线下,则通过明星、超头部博主,达成“逛播种拔”一体的营销效果,大大缩短了从消费者的心智打造到成交转化的路径。
整合全平台资源优势打造潮电科技狂欢
为了打造这次潮电科技狂欢,抖音电商都做了哪些具体动作呢?
面向消费者,抖音电商借助平台资源优势,整合了内容场、营销场、货架场等全域资源,为参展品牌打通销售链路;面向行业,则通过各类峰会及趋势论坛,探讨行业的最新变化和前沿打法。两端同时发力,把行业目光都聚集到了盛典上,让这次家电大事件爆火出圈。
有派友可能好奇,每个场景的玩法是怎么样的?效果如何?派代继续带你深入了解。
内容场:抖音大V边逛边播,激发用户购买欲。
这次活动,抖音电商邀请了不少头部达人和明星主播参与。比如知名博主噗噗叽叽、周小闹,主播涂磊、东方甄选顿顿等。

这些大V组成“逛展团”,到现场体验产品并制作内容,在展会现场以情景剧植入的方式,通过生活化的逛播,完成短视频新品试用+卖点介绍;顿顿也发布了短视频,讲述家电行业的发展历程。通过大V短视频与直播种草,用户购买欲显著提升。

看到达人现场的趣味短视频,和明星主播在现场逛展的内容,不少消费者表示,他们对活动产生了更大的兴趣,而且第一次看到这么多新颖的家电科技产品,又有了买买买的冲动。
营销场:打造热点话题和联动权威媒体,缩短决策路径促成交。
一场好的活动,不仅仅是看到表面的热闹,还要有实实在在的成交。派代分析,营销场主要发挥了这三个作用:
一是通过“心动潮电展”线下展会,缩短了消费者的购买链路,让消费者随逛随买,看到就能买到。

二是通过噗噗叽叽、周小闹等头部内容创作者制造话题,打消消费者的顾虑,进一步扩大展会的影响力,同时提高用户购买转化。抖音电商也集合了这些创作者的内容,发布 #AWE潮电盛典 官方主话题,活动期间话题曝光超2.7亿,通过抖音电商“云逛展”的看播人数突破了1100万人。有品牌方表示,这次展会的种草效果,是过去参加其他活动的好几倍。

三是联合36Kr等多家权威媒体,策划了系列的深度专题报道,借助展会的权威性及专业媒体的话题力,促进转化的同时,也提升抖音电商家电行业影响力。
货架场:线下展商资源引流官方补贴,实现消费“心动力”并下单。
这次AWE潮电盛典,抖音电商给出了官方补贴:采用满减的方式——每满99元减15元。而且在商城内,用户还能随机领取大额优惠券,最高可达888元,吸引了众多年轻用户群体关注和下单。
同时,活动也丰富了货架场的购买链路。区别于常规的电商促销,这次活动集线下展览、达人逛播,线上短视频热推,大幅广告位展示吸引用户于一体,引导消费者至站内,让消费者看到活动的利益点,最终在站内下单,形成线下引流+线上成交的全链路。
在玩法上,除了官方补贴外,抖音还设置了搜索彩蛋。消费者在抖音搜索“AWE”,进入AWE潮电盛典专题页,就有机会抽到官方的优惠券和礼品。透出利益点的同时,也增进了趣味性。

随着线上热度的增长,又给线下展会源源不断地引流,再通过展会的品牌背书和补贴等利益点,最终让品牌方的销售额,在短期内实现爆发式增长。
峰会+趋势论坛:抖音电商与各方深度联动,打造行业影响力。
为了进一步扩大展会的影响力,抖音电商除了跟AWE展方联动,还深度参与各类行业论坛。

比如家电产业链大会、2023中国家电创新零售峰会、2023 AWE高峰论坛——未来家2035、GTIC 2023全球AloT 智能家居峰会、2023中国清洁电器高峰论坛等等。
抖音电商作为家居家电行业唯一电商合作伙伴,也在高峰论坛上发表了“智驱未来家 DOU见新机遇”的主题演讲。同时与海信集团董事长贾少谦、海尔智家副总裁邓邱伟、老板电器总裁任富佳、箭牌家居集团副总经理卢金辉、复旦大学教授严锋一起,探讨如何促进家电行业发展,以及如何把握用户需求动向,助力美好生活。
抖音电商给家电行业带来的新机会
抖音电商和AWE的多维合作+全场景营销模式,不仅让家电品牌在营销上找到了新的解法,也让品牌在抖音电商看到了更大的可能性和增长空间。
在全域兴趣电商的背景下,抖音电商基于对人、货、场的深度理解,在内容场、营销场、货架场的一系列创新动作,也给很多传统电商人,带来了惊喜。
这次的创新玩法,带来的成绩也非常亮眼。据悉,AWE潮电盛典活动期间,抖音电商家居家电行业生意增长显著,成交额破亿品牌4+,成交额破千万品牌56+,家居家电行业抖音商城成交额破千万品牌30+,合作品牌粉丝增长超70万+。
抖音电商AWE潮电盛典项目的合作,让家电品牌触达了具有明确消费目的的用户。这是一场三方共赢的盛会,AWE的受众向C端更迈进一步,用户对抖音电商的信任度提升,而对品牌,一个新式的线上线下营销打法成功出圈。
文章来源:派代