首先，这是一本有趣的书。因为我们用了企鹅的产品已经很多年，对企鹅公司的了解却很少。就个人为例，我用过Q，欢乐斗地主，Q飞车，微Xin，王者荣耀。用QQ比较晚，是高考完，买了手机，然后申请Q号，添加同学。但现在已经很少用，现在Q已经不属于必需品。以前读大学的时候，一打开电脑，基本就打开Q。后来Q的功能就被微Xin取代。以前不能理解，Q有那么多功能，界面好看，可以换皮肤，有好友分组，可以电脑登陆，分组可以折叠，还可以远程协助。这些功能微Xin都没有。相同的功能有发语音消息，语音聊天，视频聊天，群组，朋友圈对应Q空间。为什么大家都要从Q转战到微Xin呢？我不能理解，为什么大家就开始使用微Xin了，然后发现很多和工作学习有关的联系都需要在微Xin上。以前认为微Xin可能功能比较简单，运行起来会更流畅。以前的智能手机性能比较差，可能运行QQ速度慢，然后微Xin是专门为智能手机设计的，在手机上运行起来更流畅，也省流量。没想到现在微Xin这么流行，几乎已经成了每个人生活的刚需，现在用微Xin的人可能有七八亿吧。当然，要承担一个十几亿人口的国家的最主要沟通业务，很显然是一项了不起的工作，背后应该是一个庞大的优秀的团队。瞎想一下，是不是以前用在QQ的服务器现在用到了微Xin上，那样的话Q好可怜，就像爸妈让我把玩具给弟弟玩。我有很多疑惑，比如我们在视频聊天的时候，需要把我们的视频信号发送给企鹅的服务器吗，然后再传输到对方的服务器。或者还是更简单的方式，我们的视频数据流直接到通信商的中转站，然后直接到对方的手机。如果是后者的话，企鹅就不需要太多的服务器。如果是前者的话，企鹅的即时数据量将会很大，毕竟随时的视频通话还是很多的。
同样的情形也适用于王者荣耀。可能很多成年人认为游戏嘛，不是必需品，没事的时候玩一下，不玩儿也无所谓。这样的印象和真实情况相差太远，就这一个游戏，全国每天有多少人玩，平均一个人要在这个游戏上花掉多少时间。现在，王者荣耀已经成了玩家最多的大型游戏了吧，王者荣耀每年的收益也很高。从技术上讲，游戏对服务器的要求应该比通讯软件高。我没学过计算机，不知道一个客户端玩游戏需要多大的服务器才能带动，但估计要实现上千万人同时玩也需要很牛逼的技术。另外一个让我印象深刻的是企鹅视频。以前喜欢看NBA比赛，都是在新浪上，想看哪场比赛都可以，因为是免费的。后来，企鹅出现了，在新浪和企鹅都能看，只是很多比赛都需要会员才能看。再没过多久，企鹅就买断了NBA在中国的网络直播权。这时想看到自己关注的NBA比赛就比较困难了，只有在网上找一些非法链接。我没有开通过企鹅视频的会员，听说后面会员也不能看全部的比赛，需要买某个球队的专门的会员才能看到自己喜欢球队的比赛。
书中也多次提到，企鹅是一个令人害怕的对手。当它开始向你的领域进军时，它会很快超越你，成为领域的头号选手。如果从人性的角度讲，如果你身边有这样的人，你大概会比较恼火。打个比方，我在班里体育很好，跑得快，球技高，挺多女生都喜欢我。突然某一天，学霸说他要开始练习体育，然后天天观察我在怎么训练。他的天赋还很好，体育水平很快就超过我。我会感到很莫名其妙，你一个学霸，语数外成绩这么好，和我来争体育干嘛。即使是为了讨女孩子开心，喜欢你的女孩子也很多啊，难道要让所有女生都喜欢上你吗，真是贪得无厌。一个大企业也是这样的发展方式，似乎太不光明磊落了，没有大侠风范，好像也缺乏互联网精神。在我心中，互联网企业应该是在自己的领域做大做强做精，而不是一个商业帝国，像一个家族企业似的。书中提到“自互联网诞生以来，网络世界里一直崇尚并流行着’自由平等，随心所欲’的网络文化与精神，其内涵类似于嬉皮士文化”。嬉皮士应该是特立独行的，不屑于去模仿别人才对。但如果把这种文化和中国互联网比较，就截然不同了。中国的互联网企业带有很多的商业成分。作者也说中国互联网有难以磨灭的金钱气质，互联网被纯粹看成财富创造的兑付工具和商业发展的手段。
看了书才知道，企鹅的这种多方向发展并不是一开始就这样。这种商业战略应该和刘炽平有关。他留学美国，毕业后在麦肯锡任管理顾问，然后在高盛投资公司当运营官。他参与了高盛操作企鹅上市的项目，后来到企鹅任首席战略投资官。当依赖“移动梦网”业务的收入来源不再可行后，企鹅需要回到互联网，重新寻找定位。刘炽平就是和马化腾谈战略的人，他们达成的共识是：“企鹅唯一的核心能力是掌握了人际关系网络，由此出发，向用户提供各种在线生活服务，也许是一条走得通的道路。”在这种思想下，后面的多方位发展也就能理解了。
这是规划，那么如何实现呢，很多人认为成功的秘诀之一就是模仿。说得稍微难听一点就是“山寨”。中国人对山寨这个词应该耳熟能详，前些年经常遇到山寨商品，这两年好像少了。以前在农村，经常买到adiaas和adadis衣服，还有山寨的苹果手机，七个核桃等。书中也有一些外界对企鹅的“山寨”行为的描述。开发的软件产品，从界面、功能、情景和风格等都和当下流行的软件类似，在细节上做功夫，变得更加好用。然后，利用自己的用户优势（Q和微），快速增加软件的用户量，在较短的时间内超越自己的前辈。这种方式似乎不够地道，也缺乏原创精神。但是，如果不涉及专利版权等违法行为，这样的做法无可厚非。商场好像不应该讲情怀和同情心等，因为一切的出发点都是利益。即使你认为这样的行为是投机取巧，不利于行业的创新发展，但好像也没有这么严重，反而可能有对行业有利的地方。这样一想，企鹅并不是令人生厌的奸商，而是一个值得学习的精明的且善于把握机会的商人。从公司的角色来看，选择作为“模仿者”而不是“创新者”或许是一种避免失败的有效策略。不盲目创新，并非是没有创新能力。有的公司以创新作为发展的原动力，选择以模仿后再超越作为成功秘笈似乎也无可非议。有句话不是说“不管黑猫白猫，能抓住老鼠就是好猫么”，如果以结果为评判标准的话。
有关互联网，另外一个令我一直困惑的问题是，互联网公司的收入来源是什么。大部分软件都是免费的，公司拿什么来支撑软件的运行成本呢，比如服务器的硬件费用，存储器，电费，软件开发的费用，员工的工资等。我可以想象阿里的收入来源，就是摊位费，当商户卖出去物品后，抽取一部分利润。那么像企鹅这样的公司呢，社交软件不对用户收取使用费，又是什么撑起这个庞然大物的。书中提到了早期的和通信公司合作的移动梦网业务，还有找投资商，QQ会员。我在网上查了，在这里介绍一下。19年3月，某乎网友的回答。企鹅的主要的业务可分为三大类：增值服务，网络广告和其他业务。过去五年中，网络游戏收入占总收入比超过40%。网络游戏增值服务是啥，我算稍微了解，因为我玩过王者荣耀，不花钱绝对可以玩，只是花钱的话玩得花样多一些，比如可以买一些金币不能买的英雄，可以买皮肤，升级铭文。查了下资料，王者荣耀在2018年的收入有130亿，用来买服务器和交电费估计是用不完的。
社交网络的增值服务我也有点了解，就是花钱买QQ会员，有软件皮肤，空间装扮等特权。估计这一部分应该会比较少了，因为用QQ的人越来越少，用QQ空间的人更少。但是，在视频和音乐方面，收入可能增长了很多，企鹅视频有很多内容都是需要会员的，还有QQ音乐。不同的是，游戏和QQ收费内容的成本很低，公司自己可以解决，而视频和音乐还需要给版权方费用。这中间的利润是多少，我不清楚。广告收入应该也挺多，因为比如微Xin朋友圈其实是有广告的，企鹅视频的广告也不少。当微Xin支付流行起来后，这一块的收入也很多，基本和支付宝各分半壁江山。这样想想，我们好像不用担心企鹅赚不到钱的问题。我在企鹅网找到了企鹅2018年收入的新闻。全年总收入为3126.94亿元，净利润774.69亿元。利润率好高啊。微Xin和WeChat的合并月活跃账户增至约10.98亿。手机游戏的收入有778亿元，电脑游戏的收入有506亿元，网络广告的收入有581亿元。在网上找了业务全景图和合作伙伴图，是2018年的文章，现在估计又会增加很多进来。
业务全景图（摘自网络）
合作伙伴图（摘自网络）
这样总结起来，它的成功好像可以归功于天然的用户优势+卓越的模仿能力+独特的盈利模式。作者以公司发展过程为主线，介绍了企鹅公司从1998年创立到2016年发生了很多大事。这本书的可读性很强，可以让我们对这家公司建立起初步印象。作者并没有针对某个问题开展综合性论述，关于企业的文化、成功的必然性和偶然性、企鹅公司的“三宗罪”。比如，对于“*日的狗**”事件，好像企鹅没有给出正面的回应，作者也没有进行解释。从某种意义上讲，给企业立传比给个人立传要复杂一些。因为，企业一定有竞争对手和敌人。你很难把某个企业讲述得带有神圣色彩。企业的生存环境很恶劣，即使是商业巨头，也总是担心哪些做得不好，突然衰落。每天周围都有对手在虎视眈眈，逼迫自己改变，逼迫自己每天都进步，害怕被时代抛弃。所以，必须贪婪、霸权、冷酷吧。我们被这些公司的产品所控制，公司又被市场控制。谁是好人，谁又是坏人，好像也难以分辨。不懂互联网，也不懂经商，文章里肯定有很多不专业和有误的地方。写这篇读后感，也纯粹是为了自娱自乐。
