用户自助服务系统怎么修改密码 (app store锁定账号怎么解锁)

用户账号密码忘记，多次输入错误密码，导致账号锁定，一般锁定会有一段时间，用户如果想起了正确的密码，如何快速自助的解锁呢。

如果用户账号锁定，如下图：

用户自助解锁步骤：

点击 登录页面 的忘记口令

输入被锁定的账号

回答 用户预先保存的 密保问题

如果密保问题正确，将出现以下界面

点击 "解除锁定口令“

上图表示账号解锁成功。