飞机闹霸座事件 (乘客霸座事件始末)

什么是规则呢?它可以是法律法规,也可以是规章制度,更可以是道德规范,甚至可以是约定俗成的惯例。

虽然规则有很多种面孔,但它最初的出发点都是为了更好地约束人们的行为,从而在标准一致的情况下,分出是非对错,最大限度地为人与人之间和谐共处提供统一的衡量标准。

江西航空老太霸座原视频,乘客霸座事件怎么处理

与秦始皇统一度量衡是一个道理,可偏偏有人不遵守规则,喜欢破坏规则,企图把自己狭隘的自以为是当成一种新的规则,强加给别人。

6月20日,一架从青岛飞往沈阳的航班上,一个女孩就遭遇了“*规则潜**”。

事情是这样子,一名女子为了抢到靠窗的位置,早早定好闹钟,在机票开售的第一时间如愿抢到了心仪的位置,这让女孩开心不已。

不料,等女子登机后,发现自己的座位被一位老太太抢走了,于是,女子走上前和老太太讲道理。

结果,这老太太态度强硬,竟搬出了一大堆荒唐的理由,说自己如果坐在中间位置就会因为晕机和高血压而引起不适,一旦发生呕吐,轻则会吐女子一身,重则需要女子为她健康负责。

明晃晃的霸座,老太太却说得冠冕堂皇,还耍起了无赖,简直匪夷所思。

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这老太太估计是学强盗逻辑的,所以才如此理直气壮。

老太太的意思很明确,这个靠窗的座位她要定了,要是女子坚持不调换,那她完全可以仗病欺人,也可以倒打一耙。

女子听后,并没有让步,坚定表示自己不同意与她换座位。

谁知,老太太的暴脾气上来了,立马开始口吐芬芳,顺带威胁女子,等下飞机,她老伴一定要给女子一点颜色看看。

女子并没有因为老太太的威胁而选择忍气吞声,也没有因为老太太的口不择言而恶语相向,而是据理力争,明确表示自己不会因为任何原因更换位置。

两人之间的矛盾,很快引来了机组的乘务人员。

乘务人员到位后,在了解了事情的来龙去脉后,为了尽快息事宁人,一名乘务人员用手指警告女子,如果继续争吵,就属于妨碍公务了。

女子只好作罢,等待着乘务人员给出解决方案。很快,空乘为老太太调整了一个更好的位置,然后这件事就算“完美”解决了。

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老太太兴高采烈地实现了霸座目的,空乘人员以柔和方式平息了一场矛盾,女子满腹委屈地坐到了自己的位置上。

这样的结果算是皆大欢喜吗?一点也不算。

霸座看似是一场微不足道的矛盾,可是它折射出了一个可怕的事实,那就是这个社会的规则在弱化。

一些人在多种场合,拿年龄或者疾病当借口,堂而皇之的道德绑架他人,已经成了屡试不爽的伎俩,强制让座、强行插队等等,都与霸座同源同宗,玩得就是一个无赖。

而且很多老人已经将这个伎俩练到了炉火纯青的地步,似乎只要足够蛮横无理,很多规则都可以为他们让步。

更可怕的是,很多时候,执行规定的人在处理事情的过程中,只要发现有一方有素质,能讲道理,他们就会本着大事化小小事化了的心理,打着以公平正义的名义,悄悄地成了破坏规则之人的一大助力,让守规则的人深刻地体验了一把哑巴吃黄连有苦说不出的憋屈。

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可以想象,这样的事情成为常态,就会滋生出越来越多的泼皮无赖,老实人眼瞅着遵守规则没有什么益处,也没有说理的地方,等待他们的往往只有两种选择。

一种是有样学样,逼着自己学着耍横,尝试耍横,然后变成自己曾经最厌恶的那一类人。一种就是在沉默中爆发,把小矛盾升级成冲突,冲突演变成悲剧。

就这件事而言,《公共航空旅客运输飞行中安全保卫规则》对于霸座有明确规定,乘务人员完全可以按照规定对强行占座的老太太予以警告,若无视警告,大可以劝其离机。

可是空乘人员并没有这么做,反而选择从女子下手,让其遵守规则,转身就成全了老太太的霸座愿望。

无独有偶,7月6日,一位老大爷也来了一个理直气壮的霸座。高铁上,一位年过七旬的老人买了无座票,上车后就坐在了其他人的位置上。

等这个座位的乘客上车后,希望老人让出座位,不想老人振振有词,拒不离开座位。无奈之下,乘客找来了工作人员,结果老人又说要有先来后到,还不忘掏出一把药丸,威胁工作人员让步。

见老人这样,工作人员和乘客只能作罢,最后,老人心安理得地坐到了目的地才离开,而买了坐票的乘客一直站到目的地。

近年来,这样的事情层出不穷。

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其实,之所以发生这样的事情,是因为这样的老人不遵守规章制度,他们强行用道德覆盖了一切对他们不利的规则,所以,就出现了规则的失衡。

对于这种失衡,解决起来也不难,只需要把众多规则排出一个优先顺序就可以,道德给规章制度让步,规章制度给法律法规让步就可以了。

因为,比起固守道德,遵守规章制度和法律法规,更容易做到公平公正,也更有利于人和人的相处,毕竟道德没有一个明确的标准,执行起来更是千人千面。