
今天要分享一个水果店的案例,如何通过拼团来做营销?学好这一招,再小的门店也能轻松吸引大量客户,进一步完善会员制度。
互联网时代,要在竞争极其激烈的市场上站稳脚跟,其实就是要吸引消费者,利用好用户心理,就能将流量转化成物质财富。但是随着大牌进驻中国市场,本土小众品牌崛起,很多传统门店几乎已经到了开不下去的程度,消费市场正在逐渐形成新的竞争格局。
很多企业投入了大量的成本,依然由于“内容平淡、创意枯燥”而被消费者残忍拒绝。如今铺天盖地的营销广告,消费者对一般的商业宣传早已免疫,甚至产生了厌恶。如何制造出有亮点的创意营销,才是门店老板们需要思考和解决的最大问题!
在江苏无锡某商住两用楼楼下,张老板就经营着这么一家水果店,水果种类众多,他坚持很多特产品种都从原产地进货,所以价格略贵,消费者不怎么买单。店里宣传也做了不少,也试图提供过充值服务,但就是不见效果。经过朋友推荐,他联系到了智观商学,预约了史斌老师的一对一辅导。

互联网时代怎么营销:拼团
在沟通中,史老师初步了解了张同学的情况,建议他先联系第三方,为用户开发一个具有拼团购物功能的小程序(在线系统)。费用不高,但却可以给他带来很大的效益。那么,具体是如何操作的呢?

在平台上发布拼团信息,要将最热销的时令商品上架进行抢购,比如刚到店原价15元的椰子,现在团购1元即可拿下,组团者只要邀请5位朋友参团,那么每个人都只需支付1元,到店兑换椰子即可。当然,团购规则也可以设置成助力砍价,用户只要将消息分享出去,10人帮忙砍价,或者随机砍价金额,砍掉14元即可1元拿下折扣商品。
这里的商品及标价可以根据实际情况调整,甚至也可以上架代金券,以“1元抢20元代金券”或是“9.9元抢50元代金券”的形式发布,实际价格根据店内具体情况进行调整即可。要注意的是规则设置上的小技巧,也要根据店内具体情况不断调整:比如组团人必须是新用户;每个用户每个月只能参与一次(拼团限制)等。
以及,最最重要的是,顾客到店兑换拼团商品或是使用优惠券,切记不能设置门槛,要让顾客感觉到划算,从心理上感觉舒适——这样顾客才会对你产生粘性,才会产生二次甚至多次消费,给你带来更为直接的经济效益。
及时锁流,实现顾客重复消费
如果说通过平台拼团是一种引流手段,那么接下来要做的就是做好锁流,简单来说就是留住顾客。顾客到店兑换拼团商品或是使用优惠券时,你要告诉顾客,“我们的平台会不断更新拼团商品,您添加一下我们的微信,可以第一时间获取最新优惠,还能直接微信预留产品。”人的本性就是坐享其成,顾客巴不得能用一部手机搞定所有事情!所以,微信里的顾客社群就这么建立起来了,维系、运营起来一定也会更加方便。
但要让顾客真正对你的商品保持兴趣,光靠微信轰炸还不够,一定要进行会员制(充值制)的推广。“我们现在在搞一个活动,充值100元即可成为我们的会员,额外还送100元代金券。会员每次消费还能积分(比如1元积1分等),积分可以抵现金(比如10分抵1元等),也可以兑换指定商品(比如50分换2斤苹果等)。”

顾客的100元充值金额也能消费,额外还送10张价值10元的代金券,消费还能积分折现——这对附近的住户和职工都有很大的诱惑力,因为住得近、有需求等原因,购买次数一定不会少,充值一次也就是100块钱,而且到头来也是自己花。这样一来,会员比非会员明显更有优势,总结一句就是:成本不高,优惠力度却不小,这种便宜不占白不占,顾客自然愿意充值!
每个被你成交的会员,其实都已经被你锁住了,他会经常想起在你这家店还有张会员卡和多张优惠券,想吃水果的时候自然会优先选择你家,甚至在并没有水果需求的情况下,也可能进店闲逛。久而久之,他就养成了在你店里购物的习惯,消费次数多了,积分也随之增多,他的进店次数一定也会呈正比例增多。
只要顾客愿意进店,你就不怕亏本,毕竟参与活动的只是少数商品,且有规则限制,但你的店里却可以有数十、数百种赚钱的方法。每次想办法让进店的顾客,哪怕只多买一件东西,就有不少利润了。
引导顾客裂变,提高经营效益
当你做好了前两步,我们回归拼团本身,来说说为什么要通过这种方式实现引流、回流?其实,拼团本身就是一个裂变的手段,最初发起拼团的那批顾客,就是你的种子顾客,假设有5个人发起了拼团,每人邀请5人或10人帮忙组团,这样一来,人数就呈倍数增加,形成了第一次裂变。

这样一个周期一个周期地重复下来,人数一定会不断增加。只要你的拼团规则相对合理,商品质量足够吸引人,老顾客就会持续裂变,新顾客就会源源不断,最后甚至超出你的想象……客户就是你最宝贵的财富,只要能够保证客源,售货员够机灵、会推销,就不用担心店里会亏本。
总结一下:拼团这种玩法,在互联网时代是大势所趋,很适合商品品类多、利润高的门店——通过拼团来引流,再通过适当的推销来产生利润。每个月只要玩一次,客户数量就能呈倍数增加,但是一定要及时添加进店顾客的微信,与顾客保持联系,才能有效地维持顾客粘性,保证裂变的效果。
张老板的门店就是赶上了互联网时代的大潮流,受到了周边顾客的追捧和欢迎,现在已经在附近街区开了一家分店,建起了5—8个顾客社群,着重通过群聊、朋友圈等维系顾客(具体的社群营销方法,以后还会专门分享),月收入轻松就能破5万!

互联网时代,当老板的要有崭新的发展思路和先进的经营理念,通过一些前卫的技巧来达成营销目标,切忌一成不变、墨守成规。
在《非线性盈利模式》课程的学习中,我们将分享更多互联网时代的营销技巧,传统行业尤其要用心学习,革新思维……
祝各位有所收获~
(原创文章,zhiguan005)