目前，哈尔滨社会保障自助服务一体机在我市各区级医院已经安置，实行24小 时人社业务自助服务。除此之外，全市有200台一体机分布在158个点位，覆盖九区九县的人社部门、街道社区。
哈尔滨社会保障自助服务一体机在功能上，突破了以往自助一体机只能查询不能缴费的瓶颈，通过一体机，市民自助即可完成医疗保险个人缴费和打印流水账单。
社会保障自助服务一体机是市人社局为实现“互联网＋人社”推行的重点工程项目，努力打造“综合柜 台+网上大厅+自助终端+手机APP”四位一体“线上+线下”服务渠道，实现服务大厅和网上服务平台融合发展，实现基础服务窗口与网上服务平台无缝对接。
近日，今年63岁的韩大娘体感到不适在道里区人民医院门诊检查后被告知需要立即住院治疗。可在办理住院手续时，才发现自己的医保卡因为欠费无法使用。以往，医保欠费补缴得先去市医保中心开补费单 ，再去银行交钱，完事也得等第二天才能正常用。正当韩阿姨担心不能享受医保住院待遇的时候，医院工作人员告诉她，医院大厅就有台自助一体机，拿着身份证和银行卡按照上面的提示操作就可以补缴欠费，而且当时就能到账。韩大娘转身去办，不到5分钟，就办完了欠费补缴手续。
社会保障自助服务一体机包含46项人社服务，涉及养老、医疗、生育、失业、工伤、档案托管、劳动关系七个板块，具有实现查询、经办、打印功能。市人社局社保自助服务一体机推进办公室副主任姜有志 介绍说：“今后我们还会在一体机上添加更多业务功能模块，来满足百姓经办人社业务的需要，实现‘ 不见面’自助办理。”
