西安名师傅,好评不断!喜获锦旗,贴心服务赢赞誉!

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一面面锦旗,都有着一个感人温暖的故事。

一张张照片,都见证着名师傅大男孩全心全意为客户服务的热忱与做实事的初心。

一句句感谢,都表达着客户对名师傅的无比信任,

对于名师傅来说,既是肯定,又是信任,更是动力!

名师傅·西郊售后

维修师傅:宋百岩

宋百岩是名师傅西郊售后刚入职三个月的一名维修大男孩

在上门救援中尽心尽责,保持初心不为利益所动摇! 救援过程中始终保持着饱满的热情为樊女士服务。

服务过程深深感动了车主樊女士,事后樊女士赶到维修师傅宋百岩所在的门店,送来了感谢信与锦旗。我们一起在这份沉甸甸的感谢信中,揭开锦旗背后温暖的故事。

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点击阅读感谢信

感谢信

樊女士

致绿驹电动车售后:

在29号看到电动车指示灯一直提醒需要充电,于是跟官方客服联系后告知电动车一个月左右没骑导致电池亏损彻底没电了,客服在3分钟便联系到小宋,由于我自己29号时间不合适,约了30号10点多。

到30号10点小宋就联系到说快到了,这一点就特别守约! 等到拆开电池发现电池已经是严重的亏损,电直接充不上,先试了一下,有一块电池已经是0V的一个电压。

在我们都要准备放弃的时候,小宋就说自己在试一下72V,不行的话自己再试一下60V的,对于目前市场一般情况来讲,像这种情况的下,大家肯定是直接放弃了,换一块新电池,但是小宋不嫌麻烦就这边儿一直帮我在调试,在这个调试尝试的这个环节中已经使用了两个多小时了。他没有放弃,也没有直接劝我说立刻买一个新电池,特别感动。

目前社会上很难有人在这种情况下保持初心不为利益所动摇!在调试的这四个多小时中,给我们讲了如何使用和维护电瓶,等等很多用车需要注意的事项,特别细心和有耐心。

并且我也深刻了解了绿驹售后团队的小伙子们的一片热情对待每个客户的尽心尽责,细心周到,并且了解到遇到了不同问题售后如何认真对待,所以我觉得名师傅也能快速在西安市场扎根立足,离不开很好的企业文化和一帮小宋这样尽职尽责,热心的好员工。

等成功激活了电池了临走前又看到车胎气压差点,就毫不犹豫立刻打开箱子帮忙充气,确实特别敬业,良心企业,值得点赞。在服务这四个多小时,感谢绿驹售后,感谢小宋。

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宋百岩:

收到客户送来的锦旗很是感动,一分耕耘一分收获,所有的付出都是值得的,感谢公司的培养,感谢领导的关怀,感谢同事的支持,来公司时间不长,虽然只有短短的三个月,从开始对这个行业两眼一抹黑,到现在能独立处理外出救援的问题,离不开自己的不懈努力更离不开西郊售后的各位同仁的教导,以后得路还很长,希望我们西郊售后的家人们携手并进,取得更好的业绩!

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名师傅·南郊售后

维修师傅:李健

李健是名师傅南郊售后一拥有多年专业经验的维修师傅。

在一次上门救援客户过程中,在路途中偶然间遇到了任先生,当时任先生的立马牌电动车因为爆胎在半路,无法骑行,无奈只能费力向前推行。

李健师傅遇到任先生后,告知任先生自己是名师傅专业的电动车维修人员,让任先生不要着急,在原地稍等一会,自己有一个附近预约救援单要处理,处理完预约救援单会立刻回来帮他修理电动车。

不一会,李健师傅返回任先生处,快速帮任先生补好了车胎,补好胎压,任先生的电动车得以正常骑行。

补胎过程依据名师傅维修准则,不需要支付费用,这样极致的维修体验让任先生极为感动,任先生特制锦旗,以示感谢。

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