顾客：您好，95#，请加满。
加油工：要不要查一下机油和水箱？（态度诚恳）
顾客：不用，谢谢。
加油工：6瓶一箱的矿泉水，两箱特价20块要吗：（态度非常诚恳）
顾客：不要。
加油工：那玻璃水要吗？（态度更加诚恳）
顾客：我不要。
加油工：露营帐蓬要吗？（继续诚恳）
顾客：得了，麻烦您赶紧吧。（不耐烦）
加油工：好吧，卡拉ＯＫ机要吗？（平静地诚恳）
顾客：我不要！
加油工：卡通图案的游泳浮袋。（坚毅地诚恳）
顾客：不要！我可以付钱了吗？
加油工：听着，拒绝一切，你将会付出昂贵的代价。（严肃地诚恳）（注：这句话暗讽巴勒斯坦人曾多次拒绝以色列提出的分治方案）
顾客：好吧，把游泳浮袋给我。（无奈）
加油工：一路平安。和平是唯一的出路。（拍拍对方肩膀）
想 不到吧，上面这段对话里的逗比加油工就以色列前总统佩雷斯！他在卸任后拍了一段《总统找工作》的搞笑视频，里面多处拿自己和以色列人的性格开涮。这个锲而不舍地推销产品的加油工，把犹太人死缠烂打做生意的形象刻画地入木三分。说到这里要谈一谈犹太人在经商和行事方面一个很突出的特点：厚脸皮。
希伯来语中有个词叫chutzpah，意思是“厚颜无耻、怨恨、蛮横无理、惊人的‘胆量’、放肆并且傲慢，等等”。很难找到一个中文词语来准确形容。因为这里的“厚脸皮”从某种程度讲是褒义的，是一种不达目的誓不罢休的坚韧，一种敢于向固有模式挑战的勇气，一种不圆滑不中庸的坦率。厚脸皮就是所有人都对你说“no”的时候，你还是要千方百计获得大家的“yes”。
在以色列你可以随时见到chutzpah的影子：大学生向老师叫板，雇员们给老板不停地挑刺，士兵不屑上级的意见而提出自己的战术方案；推销员被赶出了门还透过窗户向你挥动手里的商品。管理5个以色列人比管理50个美国人要费劲，因为他们(以色列人)会一直不停地向你提问 -- 往往都从类似这样的问题开始 -- 为什么你是我的经理？为什么不是我来当经理？对于以色列人来说，这不叫“厚脸皮”，是一种正常和管用的表达方式。相反，他们认为说话转弯抹角、吐吐吞吞不是好的品质，沉默寡言、安于现状更是令人难以接受。
当然，犹太人这种肆无忌惮的厚脸皮有些也会招人讨厌。在以色列逛超市有时队排的时间比较长，收银员会“厚脸皮”地推销各样小物件，而顾客则会指着优惠广告单上的内容计算锱铢，完全忽视后面人的存在。还有更奇葩的，一次我正排着队准备结账，一位妇女推着车过来，硬说她之前已“看到了”我这个位子，因此她必须排到我前面。这么“不要脸”的话亏她说得出口！
转念一想，从积极的层面说，或许我们中国人过于内敛、含蓄、好面子。当我们经商遇到挫折、遭人白眼时，当我们需要得到帮助又羞于向亲朋好友求助时，当我们有了些许冲动的创意和不成熟的想法时，脸皮稍稍厚一点有何妨呢？
（文章首发于微信公众号goingtoisrael, 新浪微博《下一站去以色列》，广告及合作联系邮箱：easiarise@126.com）