本刊记者丨罗建川
编辑丨王姗姗
2016年1月，创新工场创始人兼董事长李开复带着100个创业者和媒体记者浩浩荡荡奔赴硅谷。
这场为期15天的硅谷之旅，全部访问行程都由李开复亲自策划和联络确认。一张被称为“开复的老朋友们”的名单中，集结了硅谷一众耀眼的科技界和投资界明星人物——Yahoo创始人杨致远、安卓之父安迪·鲁宾（Andy Rubin）、领英创始人雷德·霍夫曼（Reid Hoffman），以及DST的创始合伙人尤里·米尔纳（Yuri Milner）等等。
如同佛罗伦萨对于文艺复兴的意义，尽管硅谷只是位于美国旧金山一个北至门罗公园、南到圣何塞之间的45平方英里的城市区块，近几年来却因为聚集了大批全球最成功的高科技创新企业，而成为众多科技创业者的朝圣地。
用李开复的话来总结，中国的创业者去到硅谷，要学习和体会的是三样东西：国际视野、思考问题的方式以及突破式创新的胆识。
要说国人赴美做各种商务考察，在历史上并不鲜有，而硅谷游的兴起还是近两年的事。差不多从2014年开始，伴随着如火如荼的创业热、投资热以及传统企业的“互联网+”转型，以不同“段位”的创业者、投资人或者企业家为核心人群，规模不一的各路“朝圣”团体开始更加频繁地奔向硅谷。
对于朝圣者来说，拿到一个旅行签证、买一张双飞机票或者预订一间舒服的酒店房间，这些事并不难，朝圣之旅真正的难点在于“要找到人与你交流”。没有人会希望花十几个小时飞到硅谷，只是为了享受一场站在各种标识了著名公司LOGO的写字楼前拍照留念的“外围之旅”。
于是，有别于传统意义的出国游项目，如何帮助朝圣者在硅谷找到一些看上去还比较靠谱的访学对象，并让对方愿意接待这些中国来客——服务于这一特殊旅行需求的相关产业链，也在过去两年迅速集结壮大。
在百度上寻找引路人
很多参与过硅谷朝圣之旅的人，最初都是通过百度来寻找项目线索。
2015年9月末，上海基姆投资董事总经理郭音跟随着一个七八人规模的企业家群体从上海飞抵硅谷，开始了为期7天的所谓“游学之旅”。
郭音最早也是在百度上使用关键词“商务考察+硅谷”进行搜索，对比了十多家服务机构之后，最终选定一家名为“沉香电商学院”（下称“沉香”）的机构所推出的硅谷游项目。为了这趟旅行，郭音向沉香支付了45800元。
“团队里面既有地产业上市公司的高管，也有不少制造业的老总，我们这一次去可不是旅游，只有最后一天半是自由购物时间。”郭音向《财经天下》周刊记者强调，自己这趟硅谷之旅的目的很明确，就是要“看看人家的创新，了解一下那边的资本、市场，感受一下硅谷文化，认识一些人才……”
沉香安排的项目，包括参观斯坦福校园、谷歌公司、英特尔博物馆等环节，对郭音来说，最大的收获是他参观了几个创业孵化器，并与负责人进行了交流。除了对就餐环节的安排略有抱怨之外，郭音对这趟硅谷朝圣之行总体很满意，称其“行程流畅，规格很高”。
“参观只是我们的一个环节，最重要的是在过程当中跟他(客户)的一个讲解，以及案例的剖析，以及让他真正的有所收获。”沉香的品牌经理谢芳介绍说，该机构是在2014年年底才首次接触硅谷游项目，其客户名单中，既有像华为这样的国内知名公司，但更多的还是来自传统产业领域的中小型民营企业家。这生意做了还不到十个月，其业绩就能达到“差不多每个月都能走一两个团”。
如果按每个团7~10人的规模来看，沉香在此项业务上的月收入就可以做到100万元人民币。
进入2015年下半年，谢芳明显感觉到市场上硅谷游业务一下子热起来，而竞争也招致百度“硅谷游”的关键字竞价排名价格一路上涨，但是这笔广告费又不得不投。她预计，2016年沉香各类硅谷主题游学项目，至少应该“每个月都保持在两个团左右”。
沉香的老本行其实是在2008年前后就开始经营的企业管理培训业务，因此手里积累了一定的企业客户资源，而涉足硅谷游项目，本质上不过是“把培训做到美国、做到硅谷”。而他们深知，此类培训服务中，举办一场务实的大学讲座，比在Google、Apple的园区走马观花地转一圈更能赢得客户的认可。
沉香强调自己为客户提供的是“量身定制”式的硅谷游，务必要让客户学有所得。而记者查阅每一个活动的行程安排，很快发现它们存在诸多共同点——斯坦福大学往往是第一站，也是必经一站，游学者在那里可以听一场有关颠覆式创新的公开课；此后是在一批科技标杆企业——谷歌、脸书、领英、特斯拉、苹果、英特尔……当中选择两三个进行走访；再接下来，各种孵化器也是硅谷游学的一个重点参观对象。
你可以把沉香模式看做是在麦当劳点餐——可以选择巨无霸、麦香鱼与麦辣鸡腿堡，而可乐、薯条等配餐也可以交换搭配。
“不同的企业家自己找过来的，这个属于散招团。”谢芳告诉《财经天下》周刊记者，反正各种主题的硅谷游，可选项有很多，企业家们可以根据自己的需要任意选择跟哪个团走。另一类则是面对某个企业的高管团队做更为定制化的项目设计。
“他们的要求通常是比较模糊的，需要我们先做调研，通过电话和访谈把客户的需求整理出来，然后再安排一个大致行程，我们会给客户一批备选，万一出现突发情况也有替换方案。”谢芳说。
手握丰富客户资源的沉香，事实上并没有旅*行游**政管理部门颁发的业务经营许可证，出于合规以及效率的要求，通常还需要寻找那些拥有海外游策划和实施能力的正规旅行社来合作——沉香只是负责“拉客”，而真正负责“课程设计”以及在当地执行地陪的，则是旅行社。
这么一看，沉香的角色倒更像是对接游客和旅行社的一个“中间商”。这门生意中，沉香向客户收取的四万五千元左右的培训费用，最后有大约三万块钱需要支付给旅行社，购买他们的打包产品，拿回来向客户投其所好地进行各种主题包装售卖。
往往，客户并不知道他们决意付费参加一趟的硅谷游，其背后复杂的产业链关系。他们面对沉香的网站，可以看到各种琳琅满目的主题选择——比如“智慧产业兴起及众创产业投资项目考察”、“创智游学——解读硅谷寻找颠覆式创新灵感”、“从孵化器开始认识硅谷”。无论你是创业者、投资人，还是寻求互联网转型升级方案的传统企业，在这个活动广告目录中，总有一款适合你。
双向选择
在中国，像郭音这样的人还有数十万到上百万。而这一人群对于硅谷的渴求，也让沉香这样的中间商角色开始越来越多。
与游览黄石公园或者拉斯维加斯这样的项目相比，硅谷游最大的不同，是它存在“双向选择”的问题。“有时候客户的要求，我们确实满足不了，比方说一个行政部的经理过去，要见对方的技术总监，我们就只能说不好意思做不到。”谢芳告诉记者，像这样需求不匹配的情况，在她经手的客户中在所难免。
当有一些财大气粗的客户跑过来说，“我这趟去硅谷，最重要的愿望就是要见见脸书创始人扎克伯格”，那么对不起，小扎没兴趣和你见面，那这事就只能是一厢情愿的幻想。
山水旅行社（下称“山水”）就是沉香对接的产业链合作伙伴之一。该机构一位不愿意透露姓名的海外考察项目负责人对本刊记者回忆说，2013年之前，针对硅谷的考察游还是一个极小范围的市场。随后，2014年在国内爆发的全民创业潮，成为这一项目的一个转折点。2014年，山水接待硅谷游的客户总人数在200人左右，而到了2015年，兴高采烈地想去硅谷看一看的客户，比前一年又翻了一倍。
山水对接过各种不同类型的中间商，除了沉香这种企业管理培训机构，另一类比较踊跃“攒局”的，是各种商业科技媒体，比如正和岛、i黑马，都曾与山水有过合作。
多数时候，这些中间商会将这些产品原封不动地给到客户，然后将客户的意见反馈给旅行社进行微调之后再行售卖。
“不管是哪一家做这个项目，它的课程基本上有80%的相似度，他们更多的是做自己的客户人群。”前述山水的项目负责人忍不住向记者抱怨说，中间商一多，已经导致“现在市场其实挺乱的”。
“我看过很夸张的报价——五十万元人民币，内容就是让二三线城市的那种暴发户都觉得可以去硅谷朝个圣、拍张到此一游的照片。”一位参与过天使投资机构的合伙人对本刊表示。
作为游客，即使可以进入谷歌或者脸书这样的公司内部，并获得一位公司员工担当导游，也只能是按一条早已经设计好的特定的旅客参观路经，在大楼内部一些不太重要的区域穿行。另一个可以随意进进出出，也可以在里面大声说话的地方，就是各大公司的纪念品商铺，以及企业博物馆。
旅游业是一个高度强调资源整合、低利润的行业。盈利主要来自两个维度：一种是稳定客源的重复购买，例如某个城市的自由行或者团地出游，但这种旅游方式利润率低；另一种则是推出独家产品，例如独家签约的景区、酒店，但是这需要对资源有极高的把控度。硅谷游在本质上就属于后一种。
带你去谷歌员工餐厅大吃一顿
如何进入大公司”成为了硅谷游中间商最头疼的事情。为了有机会进入各大标杆企业内部参与交流，硅谷游的服务商们可以说是八仙过海、各显神通。
发生于2015年秋天的“硅谷蹭饭门”，可以算作是一次失败的尝试。2015年7月，个性化境外游网站“伴米网”上线，开始在硅谷的各大科技公司招募华人员工，为抵达当地的中国游客在其公司充当导游，这一情况因涉及企业信息安全问题，最终引发包括脸书、Airbnb等多家公司HR部门的调查，一位邀请游客到其员工餐厅就餐的脸书工程师，因此被公司解雇。
伴米的模式，缘于硅谷科技公司素有的一种友好的企业文化。除了苹果公司这一特例之外，像谷歌、脸书这样的大公司，过去都欢迎其员工带自己的家人或朋友进入公司参观，到员工餐厅大吃一顿。但这一员工福利也有一个被默认的前提，那就是“偶尔为之”。
谷歌等公司也为更广泛的来访者，设立了“开放日”（Google Tour）活动。很多旅行社正是拿准这样的机会，第一时间安排其朝圣团体参与其中。这个可以被视为入门级的硅谷游。
规格更高一点的行程安排，是需要通过提前预约沟通，从而获得某个特定部门接待，并安排会议室方便双方交流对话。还是基于“双向选择”的前提，旅行社有时候也可以帮助客户联系到这样级别的访问。
多位硅谷游服务商对《财经天下》周刊记者表示，孵化器这一类的机构，是最容易打开其大门接待来客的，原因也很简单，因为孵化器机构自身也渴望与外界有所交流，更何况是来自中国的朝圣团队，其成员要么可以带去创业想法，要么可以带去钱，也有的是带去了来自中国的投资机会……这些都是孵化器非常愿意交流互换的有价值信息。
“不同的公司有不同的方式，有的公司是公关部，有的公司是对外合作部，有的公司是直接对接某位高管。但所有的联系人都要走正规的渠道，要把名单提供给他去审批。”在谢芳看来，如何帮助客户找到资源、确定行程甚至将其维护成合作默契的独家资源，就成为在这场服务商混战中想要胜出的第一要素。
中青旅旗下的私人定制旅游品牌——耀悦，其总经理刘晓伟对本刊记者介绍说，一般情况下，除了标杆企业的公关部之外，针对硅谷的深度定制游，还可以找到当地旅游局以及各种以创业和科技创新为主题的基金会。
此外，跨国商会也会在其中起到一定的作用。刘晓伟说：“在中国有很多国际商会，例如美国商会、德国商会，旗下拥有很多企业会员，而商会的一个重大作用，就是要帮助这些企业在国际上进行扩张，他们在本国会有联络的部门，希望中国这些企业来看，来参观，没准就会有后续的合作可能。”
最后，一些资源深厚的旅行社，比如中青旅，在特殊情况下，也曾经动用过一些在同行眼中可望不可及的高端资源，例如直接与大使馆联系，而这样的出访团队，有时候也被戏称为“国家队”。
但不管来者何人，进入大公司也并非意味着可以随意乱走，每批访客都会有一个负责人，负责人需要带着这批访客去走这条路线，并且进入哪个楼也需要登记。
通常在审批的时候，公司内部就会根据这名访客的背景划分安排其可以进入的区域。例如科技型的公司，会由负责对外合作的部门来对接，如果是媒体，就会由公关部来接待。而互动交流的环节，会由充当导游的部门负责人先进行主题分享，之后是提问环节。全程通常会配有翻译，虽然方便交流，但同时也降低了沟通效率。
去到了硅谷，然后呢？
成立于2010年的科技媒体极客公园，也在2014年设立了面向科技创业公司的硅谷游项目，并为此在硅谷设立了办公室。时任该项目负责人的赵杏儿告诉《财经天下》周刊，早期在“硅谷游”概念还不是那么流行泛滥的阶段，大家还真的觉得那里是一个需要“朝圣”的圣地。
由于行程的深入级别不同，硅谷游的产品质量好坏其实并无统一的标准可言，再加上大多数参与硅谷游的人士均缺乏先验，很多人都是抱着撞大运的想法奔向硅谷。不过，随着时间的推移，硅谷朝圣的确在经历一个却魅的过程。
现在，奔赴硅谷的朝圣者，目的更加务实。于是，相关的行程被主办方安排的特别满，可能一天要走访三个企业，都是与对方CEO级别的交流，“很多嘉宾都是累到一上车就赶紧睡觉的地步”。他们当中，有的是想去寻找新的创业对标选题，有的是想直接投资一家美国的创业公司。除了挖项目，也有的一些创业公司CEO，干脆就是去硅谷“挖人”的，站在谷歌的员工休息区，但凡遇到一个中国面孔的工程师就直接开聊。
而说到硅谷的华人圈，每年秋季，一场名为硅谷高科技创新创业高峰会（下文简称“高创会”）的机构，都会在硅谷举办论坛活动。在该平台的创办人雷虹眼中，身处硅谷的华人群体有一个普遍的痛处——他们往往被排挤于社会的主流圈子以外。她希望将当下中国的热钱与创业风潮引入硅谷，通过一系列活动让硅谷开始重新审视华人圈的价值。此外，雷虹认为，中国当下很多产业均面临着结合互联网技术的转型升级，而论坛的模式正是以更有效的交流方式，帮助国内的创业者在硅谷“找点子”和“找人”。
在众多的创业活动与孵化器，你很容易遇到来自印度、德国、以色列、韩国的创业者，当然也有来自中国的创业企业。中国和印度一样都是硅谷最重要的人才输入国，在硅谷诸多科技公司中，中印两国员工始终都是最大的外来人口。但如果对比印度人创业以及中国人创业的成功几率，这些中国科技精英要在硅谷实现创业梦，并不是一件容易的事。
“挖人是一个不太好意思说的潜在需求。”创新工场合伙人王肇辉对《财经天下》周刊记者说。在他看来，多数中国人在美国并非完全融入，心理上或者文化上的差异也导致了潜在的不安全感。而以中关村为代表的中国创业地标区域，发展得如火如荼，很多创业公司可以用更高的薪水、职位还有股权以及“家”的概念，会将一些在硅谷已经做到中层的工程师带回中国来。
结束了在硅谷的考察回到上海之后，郭音坚定了自己的一个想法，他打算也在硅谷成立一个孵化器，专门用于帮助中国已经拿到天使或A轮的初创企业，可能在硅谷接受一周到两周的训练与深入交流，而这显然是另外一种全新升级版的硅谷游。