京东无人超市43天试营业 (京东无人超市开在哪里)

京东无人超市有没有什么弊病,京东无人超市开在哪里

《支点》记者 肖丽琼

陷入“关店潮”的实体超市业态,可能即将面对新一轮的比拼!

昨日,电商巨头京东在京宣布,正式进军超市、便利店领域,一年内将在全国开设100家超市、便利店,而且全部都是靠“刷脸”买单的无人店。

《支点》记者受邀前往京东总部,体验即将面世的无人超市、无人便利店。“靠脸吃饭”,已成真。

靠脸买单 无感购物

京东无人超市体验店座落在京东总部一楼大厅内,目前销售的主要是零食、饮料、水果等。

在这间面积只有60平米的店内,总共安装有40个具备传感器功能的摄像头。据介绍,这些传感器会精准地记录每一位用户在店内的行为:在哪个货架停留时间长?看了什么东西?买了什么东西?然后通过这些行为,对用户实行精准营销。

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要想成功“刷脸”,首先要“绑脸”,并开通免密支付,这在首次进店时完成即可。

《支点》记者登录京东APP后,扫描店门口的指定二维码,获得一个专属二维码。在进门闸机处停留几秒拍照,再次扫描二维码即绑定成功,这时闸机打开,才能进入店内。

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店内的每件商品都装有FRID(无线射频)标签。记者选定一瓶“小茗同学”饮料,来到购物通道,对面的显示屏上即出现购物金额,走出该通道时,屏上显示自动结算成功,扣款5元。

“会不会有人偷偷撕掉商品的FRID标签,不付钱就‘拿走’商品?”掌握京东“黑科技”的X事业部相关负责人介绍,这种情况有可能发生,不过店内的摄像头可以精准识别这位顾客,并拒绝其再次入店。

在旁边的无人便利店门口,也要经过和无人超市类似的“绑脸”流程。店内全部为智能货架,每个货架上都配置有理货摄像头,用来识别商品的陈列摆设、品牌露出及数量,自动提示理货、补货。

和无人超市不同的还有结算方式。在这里,可以通过“智能收银台”结算:将商品放上收银台,机器同时扫描人脸,完成结算。

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“更简单的,有时只需要一个带摄像头的平板电脑就可以结算了。”X事业部相关负责人告诉支点君。

记者拿起一瓶可乐,对着安装了相关程序的平板电脑,马上显示出账户信息和商品金额,点击付款后就表示结算完成。

不仅炫技 更要盈利

无人超市、便利店究竟只是炒作、炫技,还是真的能实现盈利?

对此,京东X事业部负责人表示,首个无人超市开在京东总部,通过专业的幕后团队进行运营,不仅为炫技,更要有盈利。

10月16日,店里尝试着进行了第一次7折促销活动,只面对大楼里的人,包括员工、供应商和其他一些访客,店内商品基本被搬空。60平方米的场地,从11:30开业到下午,销售了37000元,平效达到600元,“这一数据秒杀所有线下超市和传统便利店”。

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据介绍,所有京东无人店的智能货架可以做到:

一、与京东商城同价,智能货架商品价格绝不会比京东商城更贵;二、定时促销,比如说设定水果每天下午4点半价,那么每天下午4点,它会自动半价,不需要一个个去改;三、实时掌握入库商品的保质期、重量、外包装,所有信息都在系统里,如果后台检测到它的重量减轻了、或者外包装和入货时不一样、或者是保质期到了,会告知配送员替换这些商品,保证顾客购买商品的品质。

该负责人透露,一年内,京东拟在全国开设100家无人超市、便利店,首家大型超市将于11月底在北京开业,面积达到5000平方米。目前,京东已就该系统与沃尔玛、永辉集团、翠微百货等达成合作意向,全面升级线下零售。

黑科技 陪你逛街

除了无人超市,京东昨日同时公布的“黑科技”还有智能广告牌和智能购物车。

广告牌上的人脸识别系统,可以准确判断用户性别、年龄等属性,同时结合京东大数据描绘出完整的用户画像,根据用户画像精准投放广告,成本只相当于一部中档智能手机。

很快,用户在京东无人超市购物时,还有机会用上智能购物车。

据介绍,这个绰号“跟屁虫”的小东西,主要有两个功能:一个是跟随,顾客进店之后,只需扫描一下,购物车就会一直跟着走,完全解放双手;第二是导航,如果想购买番茄酱,只需要对它说出来,它就会直接带着顾客去相应的区域。买完商品,点击结账,它会自动去收银台排队。买单完毕,如果不想马上离开,购物车可以帮忙把商品送往商品暂存区,等顾客吃完饭、看完电影后,再把商品送到指定的停车地点。

除了超市,京东未来还计划将这种智能购物车在机场、商场大量应用,同时可实现与电梯的交互功能,特别适合陪着女孩儿们逛街。

京腾牵手 *界无**零售

即将到来的“双11”,京东又有哪些大动作?

京东自主研发的全球首个全流程无人仓“双11”期间将在上海投用。全流程无人仓实现了从入库、存储、包装、分拣全流程、全系统的智能化和无人化,具备日处理20万单的能力。

此外,今年6.18京东就已正式运营的无人机、配送机器人的运营范围也将在“双11”期间进一步扩大。

最引人关注的是首次提出的“京腾*界无**零售”概念。

昨日,在“京东零售创新战略暨11.11全球好物节启动发布会”上,京东集团与腾讯公司两大巨头联手宣布这一概念。

京东集团CMO徐雷表示,最近围绕零售行业线上线下融合的各种解决方案和概念层出不穷,但都没有解决数据无法融合、场景无法贯通和交易无法同步的三大难题。

腾讯副总裁林璟骅表示,“京腾*界无**零售”就是让消费者无论身处哪个场景,都能拥有高度一致的服务体验。

简言之,用户在京东所有购物场景中都能实现账户融合、权益互通:消费者用京东优惠券也可以在品牌线下门店核销,还可以在其微信商城购物;线下门店的会员卡、积分和优惠折扣,照样可以用在京东商城的旗舰店和微信场景当中。