互联网技术的快速发展催生了一大批企业，尤其是电商的日益增多，更是让快递行业分到了一杯羹，坐上了互联网的快车。
快递员作为你*日我**常生活接触较频繁的陌生人，如果一旦给你看心爱的宝贝快递加点“佐料”我想大家一定会气到吐血吧。
最近顺丰就爆出了这么一件气人的事情——一名“奇葩”快递员私开顾客包裹。
4月22日，一条有关“顺丰快递员私自打开包裹”的话题在社交网络上热议。
当日下午，一位用户在网上晒出了和朋友的寄件经历，称顺丰工作人员打包快递时向用户索取包装费，并未经允许打开客户包裹，发信息骚扰，并在朋友圈晒出客户的物品用来“糊弄朋友”。
而在顺丰这边，接到顾客投诉后顺丰官方当晚21时许通过微博表示道歉，称“顺丰绝不姑息、纵容任何违反法律法规和企业行为准则的不当行为。我们已启动调查。”
声明中表示，已将涉事员工调离收派岗位，不再从事任何直接面向客户服务的岗位。向客户再次表达歉意，并赔偿了客户的合理损失。接下来，公司将进一步加强和完善内部管理机制，加强教育员工，保证不能再出现同样的事件。
值得注意的是，顺丰官网给的解决方案是：将该员工调离原岗位，而不是直接开除！
官方的解释是：“简单的开除并不会有助于最终解决问题。”该负责人解释说，快递小哥年纪尚轻，本着为社会负责，为客户考量，也对小哥未来负责的态度，顺丰不希望将他直接推给社会，希望通过公司的感化和继续教育，经过严格的上岗再培训后，在新的工作岗位上给予其新机会。
对于爆出这样的丑闻，顺丰官方的解决方案也是有够奇葩，如果有人偷偷私拆你的包裹然后再把你的私人贴身物品摆出来把玩一番，他老板得知后轻描淡写地说：“没事，孩子不懂事，我再好好培养一下，您先消消气。”
换做是正常人，恐怕都无法心平气和地接受这个结果吧？而且这是顺丰啊，号称行业标杆呀，如果中国快递行业的老大都选择姑息这件事情，那消费者以后还敢轻易选择顺丰吗？
网友们也表示出了正常人的愤怒：
小梨果果：太太太恶心了！我简直不能想象如果我遇到这样的事情会怎么办，这是对人最大的冒犯了！真的太可怕了…
迟小瑞_傻书生：把地址电话告诉你是对你多大的信任你不知道吗，所谓的中国最好的快递公司？
wo是小阿京er：我觉得这个不单单是这个快递员的变态行为！也是他所在营业点的不负责行为！为什么快递员可以把客户要邮寄的物品拿回家？而且还是多次！充分说明了这个营业点监督人不负责任并且这个营业点这样的人大有人在！
高嘉慧gjh：连女生的内衣*裤内**都私自拿出来真是，让开，我要俩大耳刮子踢死他!
孤等待黎明：不能只开除，要进行业黑名单
的确，姑息这样的奇葩气人的事情，不亚于纵容日后更严重隐患发生。
还记得滴滴顺风车在发生杀人案从而直接自我毁灭之前爆出了什么新闻吗？类似地，对这样的事情选择了纵容，选择了坐视不管，选择了客套的公关。
顺丰，我劝你善良，不要把消费者对你的信任当作膨胀的资本，没人会纵容你这样的不作为，毕竟倒下一个顺丰还会有无数个顺丰站出来。
互联网最不缺的就是好企业，大家都想分食最大的那杯羹，而继续留下这样的奇葩快递员只会无形间破坏顾客多年建立的信任，离开了这样不作为的顺丰，最后利益损失最严重的还是顺丰。
互联网时代已经迎来新的时代，大家不再去主拼产品质量和价格，而是拼服务。人们会选择质量可靠售后一流的企业，一个企业想在风口浪尖上站稳，靠的是背后无数消费者的支撑。
根基丢了，再大的树也抵不过一场暴风雨。顺丰这样做是为了规范化，还是真的会自食恶果，恐怕只有他自己知晓。