现在酒店客流流失率非常高,销售转化率低,商家过度依赖OTA,这是今天很多酒店依然存在的问题。实际上,降低流失率,抓住每一个潜在客户,一步步实现留存、转化、复购并不困难。酒店员工的作用至关重要,我们可以看到最常解除到客户的人,就是酒店的工作人员,让员工带动销售,看起来很难,其实只要一套具有互联网思维的营销工具就可以了!今天我们就来教大家,如何留住客流,提升酒店复购率!

建立会员体系
只有建立自己的会员体系,才能减少酒店对OTA的依赖!通过会员,酒店可以提供特别优惠,定制化服务等方式,鼓励顾客再次选择酒店,提高复购率!建立稳固的客户关系!

营销工具
我们要激活员工的激情,可以运用到分销工具,通过老带新,员工带动客户,客户带动朋友,完成社交裂变!并且设立业绩排行,清楚直接的看到自己的业绩,和佣金分成!通过一系列工具,我们可以设置多种玩法,完成精准高效的营销!
从消费者的角度来说,在酒店私域中随时链接导购,就像朋友一样,既能享受有温度的服务,又能推荐好物,大大的提升了消费者的购物体验!
从酒店的角度来说,不仅提供了优质的服务体验,还能提升销量,也为酒店带来了会员资产。通过数字化工具,观察消费者需求,做到精准销售,提升酒店复购率!

现代化发展,通过数字化工具赋能,酒店方可以更好的触达消费者。完成销售转化,搭建会员体系,扩大酒店私域等目标,通过分销工具、任务管理、数据驱动等管理工具,让酒店更好的完成数字化的转变,更快实现长期增长,可持续发展的私域流量!