数字 化 营销与商业模式革新：为客户创造全新价值的方法
课程背景：
很多企业存在以下问题：
Ø 不清楚数字化营销对企业发展有什么影响？
Ø 不知道如何提升企业数字化营销能力？
Ø 不知道企业如何开展数字化营销工作？
课程 特色 ：
Ø 原创企业数字化营销方*论法**。
Ø 深度结合企业数字化营销方案设计与执行的知行果合一。
Ø 解读实战的企业数字化营销案例。
学员收获:
Ø 学习领先的企业数字化营销方*论法**。
Ø 学习如何进行企业数字化营销业务设计。
Ø 学习如何设计企业数字化营销方案。
授课老师： 坚鹏
培训对象：企业数字化营销相关人员；课程设置时间 ： 3-6小时
课程大纲：
一、 企业 数字化 营销 的发展现状
1、 什么是数字化营销
2、 数字化营销分类
3、 数字化营销的主要使命
二 、 企业 数字化 营销 能力分析
1、 数字化认知能力
2、 数字化推广能力
3、 数字化销售能力
4、 数字化运营能力
5、 数字化服务能力
三 、 企业 数字化 营销 触点
1、 客户体验
2、 用户体验
3、 招商企业提升客户体验案例分析
四 、 企业数字化营销业务设计（商业模式革新）
1、 客户选择
2、 产品设计
3、 盈利模式
4、 业务活动范围
5、 关键控制点
6、 风险管理
五 、 企业产品策划与数字化营销能力提升行动
1、 企业数字化营销案例（用3个案例说明如何利用数据挖掘探寻用户需求并解决相关问题）
2、 场景营销活动案例（包括权益裂变类、习惯养成类、事件营销害、公益活动类等）
3、 数字化营销整体方案设计（包括数据整合、用户洞察、全生命周期营销等）
4、 强化数据治理——数字化营销的基础
5、 用户价值挖掘与价值评估（包括用户画像分析示例，建立以用户为中心的服务场景等）
6、 制订“千人千面”的营销推送策略（场景驱动、人机结合、精准推送）
7、 制订用户全生命周期营销策略（包括引入期、成长期、成熟期、休眠期等）
8、 沉睡用户激活策略
9、 潜在流失用户召回
六 、内容总结与行动计划
1、内容总结
2、心得分享
3、问答与交流
4、行动计划
练习：根据工作中存在的问题和实际情况制定行动计划