菏泽“凉皮事件”的官方说法终于在千呼万唤中,像一个害羞的美女般姗姗迟来!
从理性角度分析还原事件,这一官方说法较为可信。按官方说法,一位本地女子带着其姐(外地人)到牡丹园看花,中午吃饭时在小吃街买了一份凉皮疑似变质。两人找卖凉皮商家协商退掉,商家不肯退,让换3个等价烧饼。
女子气不过,找景区工作人员(像市场监督部门的),一起到卖凉皮商铺,工作人员嗅了一下,说“有点死气”。商家咬定凉皮质量没问题,质疑女子故意找茬,双方发生争执,言语争吵升级,激动的商家开始耍泼骂人(这一片段被录像上传网络)。
在现场的2名工作人员一时插不嘴,只能劝双方冷静。最终女子领了3个烧饼回家,并将现场录制的视频发到网上,很快酝酿、发酵、爆发为菏泽“凉皮门”事件。

谁在灭火,谁在拱火?
事件在网络世界飞速升温!先是说,一颗老鼠屎,坏了牡丹节一锅汤;接下来,是砸了“好客山东”文旅招牌;再到后来,引经据典上升到质疑菏泽人乃至山东人人品。
喧嚣过后,人们再来看,一地鸡毛蒜皮!
事件过程非常简单,一起双方都是山东人的小商业纠纷。相信如果不是发生在第32届菏泽国际牡丹文化旅游节期间,没谁闲的蛋疼去关注这起小纠纷。
然而,鲁西南有句谚语:耍猴儿不怕人多,看热闹不嫌事大!“耍猴的”,自然是一些无良自媒体,哪里有热闹哪里就有他们,不了解事实真相,不分析前因后果,一味拱火浇油,人聚集越多流量越大,他们就越有利益;“看热闹的”就是我等“吃瓜群众”,本来事情跟自己一分钱关系没有,偏偏一副幸灾乐祸看热闹心态,在后面添柴扇风,好像事情闹得越大就越热闹。前一种人是利益驱动,后一种人纯粹是网络阿Q。

菏泽凉皮VS淄博烧烤
值得引起中国网民思考的是:你有没有拱火添柴?有没有以讹传讹?有没有灌水,故意危言耸听?若有的话,也许你该去看一下心理医生,因为你心理的阴暗面已经占了上风。
需要警告的是一些故意炒作事件的自媒体,做媒体的别忘了客观真实和完整原则,别屡屡钻政策的空子,打法律的擦边球,否则一而再、再而三,屡屡犯禁,也许下一个被封号的就是你。
需要重新定位的是政府的危机公关意识,按正常事态,周五发生的事情,周一一上班就作出答复,已经算快了;但网络时代,三天已经足够“飞蝗”在网络世界跑上几百个来回了,更何况牡丹节时期,本非常规时间,最起码危机预案没坐实、做好。
这起事件倒霉的是卖凉皮商贩,没想到网络一把火烧遍全国,撞到枪口上,不处理你处理谁?前车之辙,后事之师。以后从商,别忘“和气生财”的儒商原则,别再情绪失控耍泼。
躺枪的是两名市场工作人员,就视频和后来的官方信息来看,他们做到了文明执法、合规执法调解,但失误是在非常时间、非常地点,没能控制住事态发展,这是工作能力问题。没办法,在浩浩荡荡、汹涌而来的网络大势面前,也只能躺着中枪了!
不知道争执中的两姐妹有没有后悔?随手发布的视频,却让网民们把自家的“后花园”都给烧了。15元的争执,就这样红遍了中国!
下笔千言,离题万里,说的就是这篇小文!

小凉皮蕴含“大能量”
注▪名词解释:【死气】 鲁西南方言,意思是不新鲜,有点异味;与“斯脑(抱歉!没搜到原词,只能谐音)”为同义词,程度较后者稍轻。40多年前,笔者生活在鲁西南时,多用来形容捣碎后的大蒜,在空气中氧化一段时间,开始变黄后,味道不是鲜蒜味了,但依然吃不坏肚子;也有人用来形容其他食品,指略微有点味道,但没到坏了、臭了和瞎了的地步。笔者小时候,是个食品短缺年代,“死气”食品大多落胃为安,没法再继续“死气”了。