把保险当事业的人,通常都做到了这3点

罗胖在2020年跨年演讲中,讲了一个自己与保险经纪人的故事:

2019年,罗胖买了一份保险,就在他要提笔签字的那个瞬间,对面的保险客户经理突然笑眯眯地跟他说:“罗老师,你想好再签字。因为你签了字,我可要服务你20年啦。”

在这20年里,罗胖出险了这位保险客户经历得帮着报案,罗胖身体要有点情况他得帮着联系医院,看完病再拿着罗胖的各种证明、清单、发票、分割单,去理赔报销。对一个有很多客户的成熟的保险经纪来说,他要同时跟很多人保持长达20年的紧密联系。

这意味着什么呢?这意味着做的好的保险经纪人,不仅可以在时间自由的前提下年薪百万,还能把这个工作,这份事业传承给自己的孩子。

把保险当事业的人,通常都做到了这3点

来自罗胖跨年演讲

我在银行工作8年,因为工作关系,与成千上百个保险公司的一线业务员打过交道。也深知在很多人眼中,保险业务人员的形象算不上光彩:去银行买理财产品反被保险公司的业务员误导买了保险,想退保只能自认本金亏损;业务员为了卖出去保险说的天花乱坠,然而理赔的时候状况百出……

但从罗胖的故事中,我们能看到大众对保险行业的认知正在发生改变,保险行业也越来越被大众接受。不夸张的说,保险这个行业这两年正在发生天翻地覆的变化。越来越多的身怀绝技的人开始进入这个行业,并且把这个行业当作自己的终身事业来打拼。

蓬勃发展的保险业vs需要成长的保险人

去年上半年,瑞再研究院发布的sigma报告指出,保险市场将继续保持强劲的增长势头,预计未来十年,新兴市场保费将翻一番,是发达市场增速的四倍,预计中国在2030年代中期将成为全球最大的保险市场。

安联的一项研究中也指出,中国将继续引领全球保险市场的增长,在未来十年,中国的保费规模将每年增长14%。

把保险当事业的人,通常都做到了这3点

毫无疑问,保险行业是这个时代的朝阳行业。但是目前国内保险行业的现状是,虽然有越来越多身怀绝技的人加入进来,但还存在大量的“粗放型”保险业务员:专业知识欠缺、职业道德堪忧……很多保险业务员为了卖出保险赚取佣金,在销售的前期跑前跑后,客户买了保险之后需要售后的时候又不见踪迹。

随着保险行业越来越完善,保险行业的门槛会越来越高。越来越多的保险从业人员开始把保险行业当成自己可以奋斗终身的事业。那么对于保险从业人员来说,跟得上行业的转型,不断提高自己的综合素质才能在这个行业立足。

综合很多优秀的保险从业者的经验,我总结了以下3点他们成功的方法,希望对还在保险行业迷茫和徘徊的人起到一点点启发。从“走投无路”到“身怀绝技”,从朝不保夕的保险业务员到年入百万的保险行家,或许你可以这么做:

改变心态,打造个人品牌,终身学习,变成“身怀绝技”的保险家

一,拥有商业心态,从为别人打工到为自己的简历打工

我们大多数人在职业生涯的开端就犯了一个错误:没有把这项事业当作一桩生意来看待,也就是没有用商业思维来对待事业。这个错待产生的后果就是:当我们习惯于为了一份工资而干活时,就很容易产生一种心态:我只是为某家公司打工,而不是为了自己。

过去,保险的名声之所与“狼藉”,有一个很重要的原因就是保险从业者的思维,因为过去保险业的门槛相对很低,很多人都把这份工作当成权宜之计,所以为了卖出去保险获取佣金,一切以卖出去为准,很多细节没给客户讲明白,等到出了问题理赔不了的时候,这个业务员可能早就辞职了。

把保险当事业的人,通常都做到了这3点

第六季《奇葩说》有道辩题:“感兴趣的工作总是996,我该不该886?”在辩论结束后导师发言阶段,导师薛兆丰的一句话上了热搜:实际上,每一个人,每一个时候,都是在为自己的简历打工。不管公司能够维持多久,陪着我们的这份简历会一直陪着我们。

如何培养商业心态?

软件开发工程师的John Z. Sonmez曾写过一本书《软技能:代码之外的生存指南》,告诉我们可以通过下面四个步骤来培养商业心态:

①专注于你正在提供怎样的服务,以及如何营销这项服务;

②想方设法提升你的服务;

③思考你可以专注为哪一特定类型的客户或行业提供特定的服务;

④集中精力成为一位专家,专门为某一特定类型的客户提供专业的整体服务。

具体到保险行业的从业人员,就要做到专业、专注,对待自己的客户认真负责,可观公正的为客户挑选适合他们的保险产品,还要做好售后服务;在精通业务的前提下,深入学习和研究保险的某个领域,成为领域内的专家,为客户提供更专业的服务。

二 ,学会自我营销,现在开始打造个人IP

我认识一个保险从业人员星姐,她就是罗胖口中年入百万的“身怀绝技的保险人”。她是怎么做的呢?与其他每天在朋友圈刷屏的保险人不同,她从来不在朋友圈发产品,而是自己开了一个公众号,定期写文章然后转发到朋友圈。

出于好奇,我点开了她的公众号。翻了一些她写的文章,我明白了为什么别人都主动来找她买保险了。她的文章中没有产品推荐,只有理性而专业的市场分析、如何学会看保险合同、他对保险行业的客观看法和不同类型的人应该如何配置保险等。

很多关注她公众号的人都说,从她这里学到了很多关于保险的知识。很多人还主动转发她的文章到朋友圈。很多人买保险之前都会咨询星姐,星姐也会不厌其烦的提出合理的建议。时间久了,星姐就成了朋友圈的“良心保险人”,每天都有客户转介绍自己的朋友来找星姐。

就这样,星姐的客户圈子也越来越大,业绩蒸蒸日上,收入也越来越高。

把保险当事业的人,通常都做到了这3点

在如今这个社交媒体的时代,打造个人IP并不是明星的专利,而是每个职场人必修的功课。而打造个人IP,最好的方式就是通过社交网络——微信公众号、个人微博、头条号等建立自己的个人IP。当然,打造个人IP并不一定要通过写作,塑造自己的朋友圈也是不错的方法。

以星姐为例,建议保险从业人员从以下3个方面来打造个人IP:

①选择某个细分市场,然后以它为核心建立自己的品牌。

比如星姐对年金险比较感兴趣,就选择了年金险作为公众号的重点,通过不断地深挖年金险的底层逻辑和框架,建立自己“年金险专家”的个人IP。

②创建属于自己的独特“符号”。

一个旗帜鲜明的符号就像面试时的自我介绍。定位准确、和自己品牌相符的符号才会让人印象深刻。比如星姐的公众号,每一篇文章的开头都有一句话:我不是卖保险的,我是最专业的保险配置专家。

③坚持分享。

要提升自己的影响力并非一朝一夕。只有坚持长期的输出和不断的曝光,才能让别人看到你的价值。比如星姐,就是坚持写了2年后才吸引了大量的忠实客户。

三, 终身有效学习,每天都比昨天进步一点点

在日本近百万的保险从业人员中,有一个人的名字无人不知无人不晓,他就是“推销之神”原一平。他曾创下世界寿险推销最高纪录20年,是从未被打破的“推销之神”;他连续15年保持全日本销售第一的成绩,连续17年销售额达百万美元.可以说,他以一己之力,提高了保险推销员在社会上的地位。

之所与取得如此辉煌的成绩,是因为原一平一直在不断地学习。原一平认为每个人最大的敌人是自己,只有不断改造自己,不断学习,才能吸引到更多的客户。

把保险当事业的人,通常都做到了这3点

为了改造自己,原一平举办了“原一平批评会”,每月举行一次,每次邀请5个客户,对他提出批评意见。从1931年到1937年,“原一平批评会”连续举办了6年(每年12次,一共72次),原一平也在这些批评中不断完善自己,学习进步。

后来,这个批评会也无法满足原一平的需要,他开始花钱请调查所的人调查自己的缺点。调查项目包括对原一平的评价、原一平的信用如何及人们对寿险的看法和原一平所在公司的市场声誉等。

原一平就这样在别人的责骂和批评中不断进步,不断学习,到最后几乎调查不到批评的声音了。他也从一无所有的穷小子成了日本亿万富豪。

如何有效终身学习?

1.建立成长思维

斯坦福大学的心理学教授卡罗尔﹒德韦克在《终身成长》这本书中,提出了成长思维:“人的能力、智力等是变化的,可以拓展的。”简单来说,就是世界一直在变,要跟上永远在“变”的职场形势。

成长型思维的关键有四点:①认识到世界充满挑战;②敢于拥抱变化;③不给自己的人生设限;④勇于探索新事物。只有建立起成长型思维,才能不变的心态来迎接万变的世界。

2.建立“输入-输出”的闭环

学习不是目的,只是让我们变得强大的手段。我发现一个有趣的现象:保险公司可以说是培训机制最完善的公司之一了,朋友圈很多做保险的人,每天不是在培训就是在培训的路上。但是问题来了,他们也一直在学习,那为什么还有那么多人业绩不达标,业务能力不过关呢?

把保险当事业的人,通常都做到了这3点

究其原因,是为了学习而学习。每天接受培训,虽然在大脑中输入了海量的信息,但却没有好好的消化吸收,这样的情况就是学习的时候感觉受益匪浅,结果没两天就忘记了自己学啥了,可以说是“白学了”。

正确的途径就是建立“输入-输出”的闭关机制。在学习了知识之后,迅速进行加工整理(可以通过思维导图、记笔记等方式),然后建立自己的信息库,最后再消化吸收,变成自己的东西。

比如今天保险从业人员小丽听了一堂法商财富管理的课程,要想完全吸收这堂课,小丽听完之后先把课堂上的内容通过思维导图进行了整理,理清了知识框架;然后将不同客户的需求与法商财富的案例一一对应,建立了自己的体系;通过练习,小丽把这堂课的内容融会贯通了,并且在面对客户的时候学以致用,树立了自己的专业形象。

总结

面对高速发展的保险业,是时候沉淀自己,把它当成一份事业来对待了。

如果你想把保险做成一份事业,那么可以试试这3点:

1.拥有商业心态,从为别人打工到为自己的简历打工;

2.学会自我营销,现在开始打造个人IP;

3.终身有效学习,每天都比昨天进步一点点。