美国一女子告肯德基全家桶胜诉 (美国老奶奶告肯德基)

美国女子投诉肯德基全家桶,美国一位女子状告肯德基全家桶

最近有朋友闲谈时,谈到肯德基全家桶套餐根本不够全家人吃。于是,有朋友讲一个故事,纽约一位64岁女子聘请律师将肯德基告上了法庭。理由是她看到肯德基宣传的“全家桶”套餐,觉得分量足、个头大,于是兴冲冲的跑去买了一份,期待吃饱饱。结果买到手一看,分量少得可怜,根本不够全家人吃。于是,这位美国老太太就将肯德基告上法院,觉得肯德基虚假推销,索偿2000万美元,折合人民币约1.4亿元。

围绕这个话题,自然涉及到诚信的问题。有人表示,肯德基宣传全家桶,照片和广告视频也看起来大大的,其实根本不够吃,这属于虚假宣传,应该告,属于肯德基的不诚信。旁边的朋友立即反驳,这位美国老太太把肯德基告到法庭,实属无理取闹,闲的,还要索赔2000万美元,这位消费者太不地道,体现了消费者的不诚信。

其实,站在不同的角度看待这个问题,一定会有不同的解读。站在商家的角度,这仅仅是一个产品创意而已,消费者花钱购买,没有必要太过较真儿;站在消费者的角度,确实会有被商家欺骗的感觉,说好的全家桶,至少应该满足三口之家的需求吧,结果三个人根本吃不饱。而且商家在宣传时,故意给人一种又大又多的感觉。

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那么,美国64岁的老人为什么不怕麻烦状告肯德基呢?这要与美国的法制生活和法制文化有着非常大的关系。

有人说美国是个爱打官司的社会,其实也不尽然,不过显然美国人的法律意识确实要比我们强得多。举例来说,我们国家的公园社区里到处都是运动器材,难免会出现磕磕碰碰,这样的事情几乎每天都有发生,但极少因此而把市政园林告到法庭上的。但在美国,因为过度谨慎,跷跷板、旋转木马、长滑滑梯和轮胎秋千已经成为大多数操场上的历史。上世纪90年代,所有上述物件都从纽约各个操场上消失了,当时一位市公园管理委员会成员说:“现今这个爱打官司的社会,孩子带着家长来,而家长则带着律师来。”

不过,也正因为美国的法律意识强,所以美国的侵权案件、伤害索赔案件呈逐渐递减之势,尤其是侵权案件更是在过去10年当中下降四分之一。

当然,很多事情美国老百姓是不愿意打官司的,毕竟谁也不愿意摊上官司。但是美国有很多律师,几乎每个家庭也都会保持与相关的律师的常规性接触。不像中国老百姓,绝大多数人一生也不与律师打交道。

因此,当美国老百姓发生什么事情,首先就会咨询律师。很多律师凭借职业敏感性,能够对于一些事件做出准确的判断,因此,律师们认为某事打官司赢的几率高,他们便会怂恿当事人打官司,并且免费为其提供服务,然后律师能够从获得赔偿当中取得提成。

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当然,也有一些当事人主动诉讼,看似滑稽可笑,荒诞不经的案件,获得了美国法律的支持。这其中最著名的便是麦当劳热咖啡烫伤79岁美国老太的案件。其家人在向麦当劳索偿2万美金无果后,将麦当劳告上法庭。

最后,陪审团一致裁决,麦当劳所售咖啡温度过高,毫无必要,在产品安全问题上,掉以轻心,疏忽大意,侵犯了原告的人身安全,造成重大伤害事故和经济损失,偿付原告20万美元的补偿金。考虑到原告自身过错,麦当劳公司实际责任减为80%,赔偿16万美元。但鉴于麦当劳态度恶劣,对消费者全无同情之心,处以惩罚性赔偿270万美元。

天价赔偿案的一审判决出炉,麦当劳公司决定上诉。后来几番折冲,终与原告达成庭外和解。知情人披露,麦当劳支付原告约60余万美元,附加条件是原告必须保持沉默,不得披露和解内幕,破坏麦当劳公司的商业信誉和形象。至此麦当劳咖啡案尘埃落定,全球麦当劳咖啡应声全线调低温度。