说到差评兄弟姐妹们肯定有很多话要说！仪表不整！送达不通知！态度不好！提前点送达！送错餐品！少餐撒餐！送达超时！不送上门！以上差评标签今天咱们来分析一下怎样做才能最大程度的去避免差评!
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仪表不整： 这个咱们只要平时穿戴好工装头盔，衣服多洗洗不要穿的太脏！就可以避免！送达不通知：这个只要我们做好完全可以避免，只要有通话记录，或者在线对话拍照留言，短信通知！如顾客还是给这个差评，系统都会剔除！
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误区： 比如你去送某个办公楼，去了以后前台人员给你说放桌子上就行（让你放桌子上的这个人，不一定就是点餐的人）这时如果你不打电话不发信息，那个点餐的人是不知道得！给你个送达不通知差评肯定会判责成立！
态度不好： 咱们做的就是服务行业，态度一定要随和！礼貌用语要多用，你好！祝你用餐愉快！多数出现态度不好的情况都是先由顾客原因引起的，比如电话打不通，顾客长时间不出来，顾客地址错误等！遇到这种情况一定要冷静冷静，该报异常的报异常！因为这个已经发生的事实，你再抱怨顾客也没用了，他反手给你个差评自己不是更倒霉！！！
提前点送达： 这个差评是完全可以避免，记住一点不到顾客定位的地方，没有和顾客沟通好之前千万不要点送达，超时也不要点！做好这一点顾客就是无故给你差评提前点送达也能剔除！！!
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送错餐品： 这个需要咱们自己细心，取餐时在商家核对好订单号数量！到顾客楼下时核对手里拿的餐品和订单是否一致！做好这两点就不会送错餐！如果是商家责任系统也会自动免责！
少餐撒餐: 这个需要咱们配送过程中需要注意!如不慎撒漏也要装看不见，该和顾客道歉的道歉，严重的该赔偿的赔偿！（餐箱内平时一定要准备备用方便袋一次性餐具等，撒漏不严重的可以换换方便袋处理干净再给顾客送去)
送达超时： 在咱们送餐时预感此订单会超时，可以提前和顾客沟通一下，说明原因一般顾客都理解，送到后礼貌用语要到位，不好意思让你久等了!
不送上门： 这种差评说实话骑手最冤枉！多数是小区或者医院不让进！遇到这种情况记得一定要先报备异常“顾客位置无法进入”然后电话或者在线对话沟通顾客说明情况，如门口有粘贴的不让进的标识牌，一定要拍照留证！顾客真要给了差评也能申诉剔除!
送外卖谁也不敢说百分百不会有差评，但是只要咱们做好服务，处理好细节，有很多差评也是可以避免的！！！辛辛苦苦挣钱不容易，不要因为一时意气，一些细节问题，把到手的钱付之东流！！！
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