你自己没有开通增值业务，但是移动给你开了，而且每月都扣费，这事你碰过到吗？
家里没安装电视，但是移动每月都扣你的高清电视费用，这事你碰到过吗？
我都碰到过，而且还要回移动扣的钱了。
被开通增值业务这个好解决，自己打10086投诉 ，说自己没开通业务但是被扣费了，要求返还。客服确认后，很快就返回来了，当时要回来200多元。
高清电视这个事情，真是几经周折，在不同的网站投诉，才得以解决。
2018年，我在住处安装了移动宽带。当时住处没有电视机，所以就没有安装电视机顶盒。安装宽带的人把机顶盒拿走了，说回去还要入库。
安宽带的时候有活动，每月的消费达到一定额度，交100元就可以直接安装并使用宽带，不另外扣费 。
安装人员说，魔百和高清电视这个业务是配套送的，扣了话费会返还。但是 他没告诉我，这个业务是可以取消的，而且后期会继续扣费。
活动结束后，移动就没有返话费了，但是每个月都会扣除魔百和高清电视的费用。
后来偶然得知，这个业务是可以取消的。2020年10月，我去当地移动营业厅，要求取消这项业务。人家说机顶盒没入库，不能取消。
机顶盒被他们安装人员拿走了，我很是气愤，但又没有办法，只能讨要扣我的高清电视费用，他们也给了。
直到2021年8月，我手机接到短信提醒，分别被开通了高清电视少儿剧场、高清电视嘟嘟学堂、奇异果专区包月、高清电视拉贝少年等增值业务。
每个业务都是高清电视的增值业务，要扣费，但是，我一直都没安装电视！
2021年9月，我再次打电话投诉到10086，没能给我处理。11月又打给10080，也没给我处理，然后12月收到短信说，投诉问题已经解决。
这下我出离愤怒了，开始在网上搜索怎么投诉。 分别投诉到了工信部、国家监察委员会、国家*访信**局(工信部和国家*访信**局在手机微信上搜索公众号就可以投诉)。
最后，当地的移动工作人员直接联系我，谈论赔偿事宜，要回了600元。但是，不知道是哪个网站的投诉起了作用。
不过，最近，我因为 社保局迟迟不给我办理业务，也在国家*访信**局投诉过社保局，亲测有效！
另外，提醒各位友友们，偶尔也查查自己的业务和话费账单，看有没有不是自己开通的增值业务，尤其是家里有老人的，也帮他们查看一下。
#315全民季#