我是亳州移动公司的老客户，1998年买第一个手机，用的就是移动公司的号码，2010年至今一直用的是移动靓号18256722000.套餐费用198.今年5月份因为出差，流量使用太多，手机费充值达500以上，经济上压力过大，打10086申请更改套餐，为赶上月底前办理，专门提前回来。2023年5月31日上午9点半左右赶到亳州移动魏武大道营业厅，叫号22号。至下午4点半左右办理结束。历经7个小时，中间还发生一点小摩擦，特在头条上向中国移动亳州分公司郑重道歉。为表诚意，从以下几点逐一表达，希望亳州移动能够接受。
第一，向不能正确理解亳州移动魏武大道营业厅员工的辛苦付出道歉。
今天是5月31日，本月最后一天，移动公司员工已经辛苦一个月了，最后一天4个办公席位有2个正常办公就非常棒了，我和那些过来办理业务的人员竟然不能理解，还敢质疑他们，大家为啥非要赶到月底最后一天办理，明天不行吗？晚一天办理不就是多交一个月的费用吗，像我这样的老客户，都25年了，多交一个月又有什么，移动公司是国家的，我对的起国家吗。因此，我为自己的自私向他们道歉。
第二，我为我质疑移动公司员工的业务水平道歉。
我9点半到的，移动公司员工已经
办理到9号了，上班才1个小时，平均才25分钟不到一个客户，速度相当快了。我们的银行卡，微信，支付宝，股票账户都和手机号*绑捆**在一起，万一速度快了，出了差错，我们损失不太大了，慢工出细活，是对我们的负责。可惜我当时没有意识到这些，和其他来办理业务的人发了些牢骚。特此再次向亳州移动魏武大道营业厅的员工道歉。
第三，我向自己*渎亵**移动公司员工的爱岗敬业精神道歉。
今天过来办理业务的基本都是移动宽带*绑捆**销户的，你手续不全，怎么给你办？本人身份证，移动送的宽带猫等不齐怎么办？你手续齐全，没预约怎么办？今天你过来预约，7个工作日内会有客服联系你再过来办理，都告诉你了，你不理解怎么办？你预约了，我现在电脑上查不到，怎么给你办？你宽带*绑捆**不到期，为了你的利益，不建议你现在办理。你宁愿付违约金，你没提前预约咱现在也不能办啊，得预约。你也提前预约了，上午也办不了啊，开单子的下午上班，你下午再来拿单子，到万达广场那边办理。*草我**，这都是你们的规定，我竟然没能理解到，还敢质疑甚至*渎亵**你们的敬业精神。在此我对你们深鞠三恭表示歉意。
第四，我为自己发牢骚引起她人没控制住自己情绪破坏你们公司财物而道歉。
唉，我本是一个闲人，才等几个小时就乱发脾气，导致一个没吃午饭，没接送孩子的客户没控制住自己情绪，无意中排坏了你们写字板。你们在办公室里忙的不可开交的三位同志才慌忙出来，给领导汇报，安排保安，调监控，报警。一气呵成，有条不紊，训练有素。在遇到损坏公司财物的大是大非面前，表现出的敬业，专业精神真的令我们一直在等候办理业务的客户非常感动。应该为你们点赞！因此，我为我*渎亵**了你们的敬业精神道歉。
第五，我为自己的愚钝，不能正确理解你们的话术而道歉。
看你们公司门前的标识牌写着上下班时间，8：30-18：00，以为你们12点到14点也正常上班，就一直在等，傻乎乎的等，不敢出去上厕所，就怕你们吃完饭回来上班。一直等不到就问，这个时间你们是不是不是上班时间，最后才知道，有一个人上班也是上班啊。是我愚钝。不能理解你们你们今天少办理一个业务，下个月就能给公司多收入一个月的费用的心情。是我愚钝，不能理解你们4个人有一个人在上班也是代表大家都上班这种工作规则。是我愚钝，不能理解，客户想解除合约就要像离婚一样得有个冷静期，不能直接给我们办理。我为我和那些和我一样的移动老客户向你们道歉。
最后，我自己，代表我用移动卡绑定的微信，银行卡，支付宝等向亳州移动公司，道歉，感谢你们虽然我这么无理取闹，你们还没有说出，你有本事别用，这种让我最怕的这种话。
此致敬礼！
一个25年的移动老客户路木木。
2023年5月31