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大家好，我是汇小脉，这一次分享的主题是，“2019内容营销大爆发的情况下，我们如何通过内容营销去精准获客？”

当然了，还是以实操案例为例，进行详细拆解，适用行业包括微商、传统电商、微电商、销售以及传统商家等。

我们都知道，在高等教育中，有70％以上的学生在主动联系学校的招生代表之前，其实就已经选好了意向学校，最终选择意向学校的有90％以上。

对教育培训行业来说，这就意味着，如果能够尽早进入到学生选校的生命周期内，那么最终“中标”的可能性极高！

针对这一点，汇小脉将立足内容营销，结合下面三个方面进行分享。

一、洞察用户类型

首先——

必须认识到，营销最终是要落到人的身上，所以必须对目标客户有一个非常清晰的认知，即精准的用户画像，不然所做的一切工作都将是无用功。

举个列子，汇小脉大三实习的单位是一家做线上小学生教育的。

最开始的目标群体是小学生，但在运作一个月之后发现真正的用户是没有决策权的。

后来才发现，我们在选择目标用户时出现了偏差，真正的目标群体应该是学生家长，而针对学生家长再做细化的话，我们会发现具体的目标群体一定满足以下三点特征：

1.中产阶级，有一定物质基础；

2.有在大城市受教育或工作的背景；

3.对孩子的成绩非常关心。

在得出精准的用户画像后，后期的营销效果自然立竿见影。

同时，在确定用户画像的过程中，我们还必须要明确一下三个事情。

1.用户名片

简单来说，用户名片就是根据用户的兴趣偏好、活跃度、客户阶段维度，去绘制全景的用户画像。

而由于在教育行业中，消费群体、付费群体和决策群体的不一致，所以这一行的用户名片中最重要的是自然人属性和社交传播影响属性。

自然人属性，最主要的是家庭人口属性和家庭信息属性。

举个例子大家就明白了。

教育消费决策者的占比中，妈妈占60％，爸爸占22％。

关注早教的阶段中，女性占58.5％；而小初高教育阶段，爸爸参与度更高。

90后家长会因孩子尚小不怎么关注学习成绩，80后家长对孩子的动手操作能力更重视。

这就说明不同性别、孩子教育的不同阶段、乃至家长的不同年龄段都会对消费产生影响。

所以在进行传播内容规划时，要注意区分家长和学生的关注方向，也要注意不同类型家长的关注点，做好差别营销。

社交传播影响属性，就非常容易理解了，教育行业消费理由占比最高的就是熟人推荐，接近60％。

所以照顾好老客户，注重教学效果才是不断引流的重中之重。

2.用户标签

教育培训行业中，用途最广的就是事实标签和群主标签。

事实标签，就是什么客户在何时何地做了何事。

群主标签，就是针对特定行为和特殊背景信息的用户打下的不同标签。

3.触点行为

专指客户在某个阶段的行为历史记录。

关注学员行为，有利于还原用户的行为轨迹，可以帮助还原用户在机构的实际的体验，以及通过数据可以推断出用户的兴趣度。

也就是说，用户和你互动越多，参与越多，对机构的需求也越大，即我们常说的用户粘性。

其次——

要清楚认识到，有些行业是有用户生命周期的，也就是我们常说的淡季和旺季。

拿教育培训行业来说，家教、语言培训类培训的旺季在暑假，而职业教育、IT培训的旺季则在春节之后。

同时，这个行业旺季的显著特点是来的猛、持续时间短。

所以内容营销就要做出针对性的对策，淡季留人、旺季拉新。

二、构建内容营销类型

在整个用户的生命周期，我们要根据不同的用户画像来做区分，构建内容营销模型，不断的促进用户沿着销售漏斗向前推进。

很多人会说，只要内容足够好，自然会有源源不断的客户。

其实并非如此，对绝大部分教育培训机构来说，它们不缺内容，缺的是内容的套路，即如何让学生及其家长知道，他们的问题机构可以解决。

来看一张图：

可以看到，要想通过内容充分激发需求，是要靠时间和空间（即横轴、竖轴）并行发力的。

这其中，又有自我视角和外部两个方面。

1.自我视角

从人性的角度出发，制造一些恐惧或攀比的情绪。

如别人家的孩子已经流利的英语对话了，你的孩子还是ABC吗？、别人家的孩子已经在小升初冲刺了，你们家的孩子，离名校还差几节课？等等。

2.外部视角

由于群体会比较关注周围人群的看法，所以为了合群，很多人才会有需求。

如同一个班级，有90％的同学上了辅导班，那么剩余的同学大概率也会去上辅导班。

三、不同企业类型的内容营销策略

内容，是有维度的。

这里要跟大家介绍一个名词，卷入度，即你对一项内容投入的时间和关注度的程度。

所以可以想象，微信图文的卷入度较低，因为如果对它不感兴趣的话，几秒钟就会关掉；

白皮书、调研报告、论文等卷入度偏高点，因为即便不会第一时间看，但会*载下**下来，抽空细读；

线上直播的卷入度更高，因为需要时间融入场景，才能明白大体框架；

而线下场景由于用户是真人直接参与的，所以卷入度是最高的。

所以这就决定了大部分营销策略就是为了加深用户的卷入度。

同样以一个例子来说明——学而思的内容营销案例。

目标群体：小升初的学生。

所以在小升初考试结束后，学而思会把真题归纳出来给出答案，做成海报然后去学校门口宣传，引导家长前往学而思论坛。

同时，论坛里不仅有解题思路，还有名师给孩子做详细的分析和辅导。

这是第一步，第二步是邀请学生和家长来听公开课，且听课时，独立分开家长和学生，家长听讲座，以品牌实力的背书强化印象；学生去做测试。

当讲座和测试都结束后，学而思的老师就会给出对应的测试报告，而基于直观数据的权威性，很容易就能转化出第一批用户。

第三步，打造培优计划，利用学习成绩比较好的头部学生打造好口碑。

对家长而言，孩子之间的对比是习惯*行为性**，所以一旦听到谁家的孩子学习成绩好，就肯定会被吸引到学而思进行学习，这样环环相扣，往往能取到非比寻常的效果。

以上，就是汇小脉今天分享的全部内容了。

2019年的内容营销，肯定会是一个新的流量蓝海，尤其是当下朋友圈裂变被禁、小红书KOL被封这些营销动荡，都指向一个方向——内容本身。

所以，谁能尽早开发出内容营销新玩法，谁就能抢占先机，这里还是要为大家安利一个利用内容营销实现精准获客的黑科技——汇小脉。

感兴趣的朋友，可以私信了解，免费体验。