信息碎片化时代，IP营销成了品牌抢占用户注意力的常见手段。

不管是个人或者是企业，要想高速发展，就一定离不开品牌IP的助力。

一个有记忆点的品牌IP，能快速且持久地占领消费者心智，让客户遇到问题时，首先想到的是我们，而不是我们的竞争对手。

在大家更追求个性与精神层面的满足、更愿意为自己的价值认同买单的背景下， 品牌与用户彼此默契的关系，在挖掘品牌商业价值的过程中愈发被关注到 。

清晰的价值主张，显然能让产品在滚滚市场硝烟中快人一步，但这还远远不够。 传播层面的利益点能不能赢得消费者口碑，最终还要靠产品和服务的质量说话，还要靠我们的真功夫。

这份“真功夫”考验的就是我们企业经营者的心灵品质，我们团队真刀真枪的硬实力。

有一位做工装装修的企业经营者提出了自己多年的困惑：“从业23年，之前一直靠人际关系。最近几年请策划公司做了品牌IP定位，知名度虽然有了提升，但客单价、利润还是上不去， 品牌IP价值到底该如何去塑造？ ”

在他的表述中，我们看到该企业梳理了市场痛点，比如说“工期是否可控、品质能否有保证”，并针对性地打出了品牌口号“工装装修找力天，老师傅经验足”，把自己是谁、和同行有什么区别、有什么核心优势都清晰凝练地表达了出来，效果也很不错，供应商和客户层面都打开了一定的知名度。

但这位董事长非常苦恼的是，虽然有了一些名气，但客单价、市场的认可度还是上不去。

​中小企业有品牌IP意识，愿意去投资做品牌IP，是非常好的事情。但是，该企业目前做的还处于比较表面的程度，就像我们换了一件衣服，从休闲装换了西装一样，确实立马能给人一种比较正式，比较耳目一新的感受。

然而，路遥知马力，日久见人心，客户是否选择我们， 一方面取决于我们能否清晰地表达自己，最根本的还是要看我们为人是否真诚，是否厚道，我们提供的产品是否真的比竞争对手更优质，更能解决问题。

做品牌IP，不仅仅是做“面子”，真正的功夫还是要下在“里子”上。

品牌IP的价值如何呈现，不是靠宣传话术，这并不是真正的价值，真正的价值不是我们说了算，而是由客户说了算。

我们要由内而外，从内心出发，真心地想对客户好，真诚地去对客户好。只有对客户始终保有这么一份深情厚谊，才能切实体会到客户的苦与痛，帮助客户真正地解决问题。

在家装行业，由于诚信缺失、信息不透明，滋生各种“乱象”，比如虚假宣传陷阱多、低价获客增项多、品质低劣服务差等。这些问题导致客户满意度不高，客户不信任企业，家装企业因而必须投入巨大的营销成本去获客。

除了追求性价比，新一代年轻消费者也更看重品牌态度与主张的表达，如果品牌IP继续围绕“产品功能型价值”做输出，容易让品牌和用户的关系卷入单一的供需漩涡中。从“功能满足”走向“价值共鸣”，成为IP升级的必然趋势。

只有通过明心净心，立志超越自己，打破行业*规则潜**，重塑行业正道。只有凭借一份真诚厚道，才能在多灾多难、国内外形势变幻莫测的背景下，逆市上扬，创造销售奇迹。

信任是成交的基础。 赢得客户的信任，靠的就是我们人格的力量，靠的就是我们的真诚和厚道。 真诚厚道就是表里如一的“里”，就是我们的内功。

有了这个“里子”，然后再加上我们对品牌IP的策划，适当清晰的表达，这样才能有里有外、表里合一，我们企业的发展才会更有后劲。我们才能不被行业*规则潜**裹挟着前进，才能成为一家真正在市场上立得住、站得稳的企业。

未来的市场竞争只会越来越充分，越来越激烈。

充分竞争的市场要远比现在更艰难。真诚厚道，表里如一，不仅是中小企业不被淘汰的护身符，也是企业从普通走向优秀必须要具备的开山斧。

面对诱惑，有些人忙着在市场上抢钱，有些人则选择专注、创新，真诚厚道地想客户所想，急客户所急，走难而正确的路。

到头来，我们发现， 难走的路，其实从不拥挤；看起来容易赚钱的路上，反倒是炽热红海、哀鸿遍野。

真正的高手，都在苦练内功，修炼自己的心灵品质，提升团队的专业实力，走难而正确的路。因为他们眼里有更长远的未来，有更宽阔的星辰大海。

要想真正把公司的价值，公司的名声拉起来，首先我们要心中有爱，爱团队，爱客户，爱社会。

有爱的企业，有爱的品牌，才能创造有温度的事业，才能够把产品做到极致。极致产品的背后，一定藏着一份真诚厚道，藏着对客户、对社会的大爱。

此外，我们企业经营者还要有迎难而上的勇气，不断锤炼团队，带领团队去挑战行业的难题，挑战客户的难题。

本事都是逼出来的。 只有挑战难题，才会逼迫团队往前奔跑。

实力都是打出来的。 啃下几个难啃的骨头，拿下几个难拿的订单，几场胜仗打下来，公司的整体实力，公司的声誉自然而然就会上几个台阶。

每一个订单背后皆是信任，每一次选择背后都是因为认可。赢得信任和认可的原因是最稳的品质和最贴心的服务。

初次成交，您是我的客人，再次成交，您是我的熟人，往后成交，您就是我的贵人。我们需要感恩这一路遇到的每一位贵人。

俗话说，金杯银杯不如客户的口碑。真诚厚道，有里有外，表里如一，才能赢得信任，最终赢得客户，才能在激烈的市场竞争中，无惧风雨，阔步前行。

附:品牌IP化的建设之路

第一步:对既有的品牌价值进行梳理。

1. 企业品牌IP化不同于大众熟悉的内容IP，它需要从品牌本身出发，塑造一个能够代表企业品牌价值的IP形象。
2. 过去几年有不少企业走了弯路，做了很多独立于企业品牌本身的的IP形象，要么是IP推不起来，要么虽然推起来了却和自身品牌脱离了关系，这方面很多企业都交了不少的学费。
3. 这里特别需要强调的是：
4. 1、品牌IP化一定是根植于企业既有品牌母体，进行价值主张的升华和凝练，对其品牌价值主张进行人格化的表达，而绝非在品牌之外，再造一个新物种。
5. 2、品牌IP化一定是基于对企业现有品牌的定位、价值主张（Tagline）以及品牌表达（VI、Logo、名称、辅助图形等）的深入理解，进而进行人格化的转译，让企业品牌具备人格化的特质的全过程。
6. 3、一个好的企业品牌IP，一定是要能够最大程度上继承和提升企业的品牌资产，能够在企业品牌与消费者、客户以及其利益相关体之间，增加识别度、提升好感度和增强美誉度的效果。

第二步 IP定位 ，根植于企业文化的定位。

1. IP定位要在品牌定位的基础上，结合企业的文化体系，挖掘IP的人设与特质，使其能够承载企业文化，同时又符合品牌个性的鲜明人格特质，既是“企业群体”聚合画像的代表人物，又能够具备清晰的可识别的独特品牌人设。
2. IP定位包括了角色定位、情感定位、价值观定位以及独特的形象识别系统，让形象既具备清晰可识别的外观，同时还要有独立而又有趣的灵魂。最后还要有兼具内容IP的人物故事。
3. 从现有的企业文化的基础上，梳理、挖掘和论证IP人物设定，基础故事线、人物小传等，让IP形象更加立体、性格饱满、价值观清晰，能够体现企业的品牌定位、代表企业的文化核心价值观，使其即能够承载使命、愿景、价值观等文化要求，同时也能满足IP形象的输出，让两者相得益彰，形成合力。

第三步 IP蓄势，通过系统化的内容输出蓄势。

1. IP定位完成后，要依据品牌IP定位，对IP的形象、人设和故事进行相关的视觉、听觉和内容设计，通过系统化的传播动作、推广活动，为品牌IP进行蓄能。
2. 借助足量的内容传播来提升IP的认知度和辨识度，通过互动活动，逐步让IP形象清晰和饱满。为企业IP在不同场景下的应用提供支持，为品牌传播赋能做好准备，自内而外促使品牌资产持续增长。
3. 以品牌传播为驱动。统筹规划目标受众的使用触点以及核心沟通的目标，结合不同的应用窗口，对不同的触点进行分类分级，形成一套品牌IP触点应用规范。如公司对外的官网、官微等自媒体，推广物料中的视频片头片尾、TVC的尾版、海报、DM单等，推广手册、企业宣传画册、企业印刷品等相关物料。
4. 以品牌文化为驱动。结合品牌的VI应用系统，寻找和挖掘企业的建筑物、厂区、办公区、生活区等内部应用触点，从全场景布局着手，合理布建品牌IP的应用触点，既能保证IP的露出，同时避免IP形象的滥用；同时对办公文具、交通工具、主题会议、专业论坛、行业展会等应用场景，提供相关应用；企业培训、新员工入职、公司年会、班组晨会、日常会议等场景下，IP的应用和露出，让品牌IP文化渗透到企业内的全体员工。
5. 以品牌文创为驱动。结合企业业务的需求，开发IP周边产品，针对不同的应用场景，设计一系列的文创产品，为企业内部以及集团的利益相关体，提供交流伴手礼，创造情感联系，表达品牌个性；同时可以给企业的忠粉提供周边产品，建立更为广泛的用户连接点，增强品牌粘性，培育原点人群，构筑品牌防火墙。

在媒介多元和内容丰富的营销大环境里，品牌IP只有打通内容、娱乐、生活、社交等多个场景，衔接线上线下，让注意力分散且稀缺的用户能够随时随地与IP和品牌产生联系，才能实现品牌信息对用户的有效触达。

第四步 IP赋能，让IP为企业的营销服务。

1. 品牌IP化建成之后，就可以大幅度提升品牌的营销驱动力，为企业的营销提供支持和动能，围绕营销的三大核心要素，IP的赋能主要表现如下：
2. IP赋能传播。IP化的品牌能更能清晰的体现品牌理念，丰满品牌故事，让品牌更加鲜活，让企业品牌的定位更加清晰，品牌的价值主张更加具有张力。IP化的形象可以自然的成为了企业品牌的专属代言人，企业可以自主给IP形象注入能够表达企业精神的独特性格，可以将企业的故事赋予IP形象，承担企业故事的主角。
3. IP赋能产品。企业可以将IP形象充分应用在产品的设计上，通过IP形象进一步美化产品包装，让产品的终端表现更加灵动，IP形象在产品上的巧妙应用，还可以提升产品的辨识度，让用户可以方便的进行选择；IP形象也可以应用在产品推广的环节中，可活化内容生产，代替产品植入；充当促销代理人，让产品促销变得更具温度，更能和消费者进行友善的沟通。
4. IP赋能渠道。IP形象可以应用到渠道终端中，如产品的终端的生动化陈列，促销的特陈，专柜的造型，以及专卖店的门店陈设装置、进而活化企业的渠道全链路；IP形象在产品售后、项目运维等环节，也可以发挥其重要的企业代言人的作用，在线客服、项目现场等，通过有效的创意，促进企业与渠道成员的对话，增强互动性，激活渠道互动，提升渠道成员的对企业的信心和粘性。
5. 需要注意的是，IP形象的养成和持续成长，需要持之以恒的配用培壅灌溉，迭代升级，才能永葆青春。切不可急于消费、过度消费、胡乱消费，导致IP形象受损。
7. 第五步 IP生态，让IP与企业运营形成有机共生体。
9. 任何事情都不是孤立存在的，企业IP化的过程，也要结合企业的战略、文化、运营、供应链等系统，在推动品牌IP化的过程中，要充分考虑与之融合的模式和方法，让企业的整体发展良性向上。品牌IP化，要支撑企业战略发展。在企业战略迭代更新的过程中，品牌IP化可以丰富企业战略的内涵，为企业的战略发展提供支撑，通过IP化的形象塑造，增加企业的无形资产，构筑企业在行业内的心智壁垒，建造市场竞争的护城河；在企业未来的兼并、并购、上市等过程中，将IP作为企业的的核心无形资产，支撑企业的估值，提升企业的溢价。品牌IP化，要融于企业的文化系统。企业文化系统中，要有机的融入IP元素，让IP形象成为企业人的集体想象，成为员工们的萌宠，充当企业文化活动中的一份子；可以代言企业在员工中，推广和宣导企业文化，成为企业文化故事的重要角色；IP形象可以作为公司文化践行中的虚拟表率，可以赋予他企业文化的典型人格，进而让企业文化可以通过IP形象进行具象化的表达，让企业价值观标准化和具体化。

总结:企业品牌IP化之路上的重要提醒

1、品牌IP化是根植于企业既有品牌母体，进行价值主张的升华和凝练，对其品牌价值主张进行人格化的表达，而绝非在品牌之外再造一个新物种。

2、品牌IP化是基于对企业现有品牌的深入理解，进而进行人格化的转译，让企业品牌具备人格化的特质的全过程。

3、一个好的企业品牌IP，是要能够最大程度上继承和提升企业的品牌资产，能够在企业品牌与消费者、客户以及其利益相关体之间，增加识别度、提升好感度和增强美誉度的效果。

4、通过IP原力挖掘、IP定位、IP蓄势、IP赋能以及构建IP生态，五个严谨的实施步骤完成品牌向IP的升级，但这绝不是品牌IP化的结束，而是品牌IP化发展道路的开始，随着企业品牌的不断升级，IP也要保持更新和迭代，让IP永葆青春，让企业拥抱年轻。