本报讯（牡丹晚报全媒体记者 冯锴）7月20日，我市首个“无人警局”正式亮相。在这里，目前可以实现菏泽市常住居民办理二代身份证丢失补办、到期换证以及港澳台签注业务的自助办理。
7月20日上午，牡丹晚报全媒体记者来到市中华路与成阳路交叉口，“无人警局”就在市成阳路西侧。掏出身份证，点击门口屏幕上“刷身份证”，经过人脸识别确认身份后，便可进入大厅。民警告诉牡丹晚报全媒体记者，除了刷身份证，输入身份证号认证成功后，同样可以通过门禁。
大厅内，摆放着身份证拍照申请一体机、自助领证机、签注（卡式）自助一体机等设备。民警介绍，目前，“无人警局”暂时只实现了我市常住户口居民可以自助办理二代身份证丢失补办、到期换证、港澳台签注业务，办理这些业务时，市民无需再到业务大厅办理，而且随到随办。
牡丹晚报全媒体记者体验了二代身份证丢失补办的流程，按照机器的语音提示，选择业务、拍照、提交、缴费等流程一一进行完毕只需要几分钟，十分方便。民警介绍，办理成功之日起60日后，办理者便可在自助领证机自行领取。牡丹晚报全媒体记者了解到，除了语音提示，市民还可以通过大厅内的触屏进入“无人警局”，了解办理相关业务的具体流程。
需要注意的是，机器目前只支持现金支付，办理身份证丢失补办业务单次收费40元，到期换证单次收费20元，办理这两项业务的市民需要提前准备5元、10元或20元的纸币；而出入境签注业务单次收费15元，办理此项业务的市民需要提前准备5元、10元纸币。机器不找零，所以提醒市民办理相关业务前要备好零钱。
市公安局牡丹分局*党**委副书记、政委刘旭表示，无人警局将会陆续增加其他业务，公安机关还会挑选合适地点进行推广，进一步为群众提供方便。
办事须知（室外屏）
无人警局全天24小时为您服务，可自助办理如下业务：
一、 身份证申报终端：用于菏泽市常住户口居民自助办理二代身份证，仅限丢失补办（单次收费40元）、到期换证（单次收费20元），不含首次申领和快件办理。
二、 身份证领证设备：用于在该大厅内自助设备上办理的二代身份证的领取。自办理成功之日起60日后自行领取，如需他人代领请参照提示流程办理。
三、 港澳台签注设备：省内户籍人员持卡式港澳台通行证，可在签注机自助办理签注业务（国家工作人员、军人、外省办理证件首次签注等特殊情况，请至菏泽市公安局出入境大厅前台办理），单次收费15元。
四、自助办理身份证业务前请预备好5元、10元或20元纸币，本机器不找零，目前设备暂不支持其它面额的纸币、硬币或微信、支付宝等其它支付方式。
自助办理出入境签注业务前请预备好5元、10元纸币，本机器不找零，不支持其它面额的硬币、纸币或微信、支付宝等其它支付方式。
五、自助办理期间，请文明进出，爱护设备，规范操作，自觉维护公共卫生。
无人警局自助服务区门禁使用流程
携带身份证进入方式→点击屏幕“刷身份证”选项
请将身份证放置在屏幕右侧身份证识别区
请将面部对准屏幕确保面部五官清晰的出现在画面中
（请注意刘海、口罩、墨镜等遮挡物）
↓
认证成功，请尽快通过门禁；
认证失败，请再次重新认证。
无身份证进入→点击屏幕“输入身份证号”→输入正确的本人身份证号后点击确定
