上半年已结束,清徐农商银行在服务实体经济、支持地方高质量发展等方面深度着力、优化提速,实体*款贷**投放稳步增长,地方金融排头兵、农村金融主力军作用愈发显现。截至6月末,实体*款贷**余额70.8亿元,较年初增加10.75亿元。

延续首季开门红战术打法,从各战区到各支行,再到每位员工都渐入佳境,清徐农商银行通过年前储备早作准备、精准对接信贷资源、绿色通道方便客户“三步走”,在信贷投放上勇于探索,实施“抓大不放小”,不仅通过入户走访、电话邀约等方式,积极对接潜在大客户,了解他们的资金需求,特别是加大对空白客户的公关力度,力求在首贷上实现早突破,还在附近社区群、村民群多宣传、广撒网,将信贷产品及服务信息第一时间推送到客户身边,吸引意向客户咨询了解,拓展优质客户。
在此基础上,按照“不打无准备之仗”的工作思路,除实现了从支行行长到客户经理的上下联动外,还将储备转化、客户跟进进行了具体明确的责任分工,从何时跟进到走访次数,从如何预约到怎样对接,天天碰头、周周总结,做到了服务重心下沉,逐户对接落实,常态客户回访,实时调整服务优化策略,及时跟进,抓落实、勤回访,进一步提高客户满意度。

此外,客户经理积极走出去,第一时间将“信贷服务”送到客户身边。行外,清徐农商银行针对大客户事情多、难抽身的特殊情况,启动了“随叫随到”信贷服务相应模式,只要客户一个电话,客户经理就会第一时间提供上门对接服务,将信贷产品及服务送到客户身边,帮助客户解决融资难题。行内,开通特事特办“绿色通道”,全行办贷网点和客户经理实时关注接收客户信贷咨询,通过专人引导、对接,确保信贷业务办理无缝衔接。10天时间,累计对接客户200余人次,获得*款贷**意向客户22户。(宋斌)