近年来,随着医药监管力度的加大以及大型连锁药房的圈地和并购热潮,单体药店的生存空间受到不断地挤压,在电子商务如火如荼的时代,无论是天猫的B2C还是美团的O2O模式,都只是连锁药店的机遇,单体药店却只有羡慕的份。但是不是意味着就没有机遇呢?————我觉得应该也不见得,在此我们来分析一下。
首先:如何入驻各大电商平台?
尽管新出台的《药品网络销售监督管理办法》没有限制单体药店的网络销售,但是各大平台的招商条件还是有连锁药房的要求。对于单体药房,有的平台要求必须要数十种独家商品方可入驻,有的平台要求只能销售OTC药品,有的平台要求必须通过服务商才能入驻。所以,平台对于单体药房入驻还是开了一扇窗的。

其次:入驻平台后的运营方式把握
单体药房如果有办法入驻了平台,就会参与到全国的连锁药房竞争,对运营能力和特色产品是重大的考验。
(1)B2C平台,以拼多多医药馆为例。拼多多上单品是关键,方法是将自己有供应优势的品种打成爆款,而不是所有产品都去参与竞争,在这个平台上,一些单体药店靠一个爆款产品的销售额就超越了很多连锁。不过我说的供应优势那得是长期可靠的优势。
(2)O2O平台,以美团买药为例。由于在O2O平台上,连锁和单体都是以服务周边3公里为主,所以覆盖人群没有区别,除了品牌有差异外,只要TOP商品的覆盖率高,完全可以有自己的商圈地位。
最后:自建商城的机遇和痛点
某种程度上看,单体药店更适合于自建商城(包括微商城、云药房、小程序商城),只要有一定的运营能力,做自建商城会事半功倍。原因如下:
(1)单一门店,员工执行容易。很多连锁的微商城失败就在于门店众多,营销方案难以执行到位,与线下价格体系冲突又增加了执行难度。
(2)单一门店,更适合管理会员。我曾见过一家单体药店仅会员有2万多,这些会员在O2O的冲击下,正面临着流失的风险,这家药店实时推出了自己的云药房,通过独特的线上会员管理体系,成功地留住了用户。
(3)单一门店,自建商城可以同时开展O2O和B2C。通常情况下,连锁是

总部做B2C,门店做O2O。但单体就不受限制,其配送方式可以是自提、门店自配送、第三方骑手配送、常规快递配送等。用户即有周边的,也有全国的,往往效益让人意外。
以上是我对单体药店开展电商业务的简单思考,以后遇到实际案例还会再进一步分析。欢迎单体药店的朋友关注我参与讨论,有不同观点请在评论区留言。