怎么利用小程序协助零售店转型 (流量变现和社群裂变)

我的一些学习整理和心得,很多节选自别家,简单落地好操作。

通过小程序可以解决社区连锁门店两大痛点:通过小程序玩法实现低成本获取越来越贵的线下客流,以及扩大社区零售服务半径。

1、 利用线下店铺+小程序

设置会员码,通过优惠券和积分,触达用户,用户通过积分兑换优惠券到店消费,不断累积会员权益和会员等级,店员可以引导用户使用积分进行换购,增加其它商品销售机会,同时,用户的会员权益也会随之发生变化,配合相应的促销活动,引导用户多次购买。

2、 拼团模式

线下店铺+小程序使用的玩法是“拼团+自提”,拼团是双边流量性工具。利用拼团激活微信生态的流量,即线上流量。另一方面利用拼团增加到店的用户,即线下流量。

陌生人拼团:用爆款带流量

选出一些价格稍低的爆品,以打破陌生人的生疏和不信任感,增加成团的效率和速度。也就是用低价来拉新,进军增量市场。

熟人拼团:用中净值产品提升销售额

对于熟人来说,价格相对于产品质量不是太敏感。在成团的同时,也能为企业带来一定的销售额。

拼团强调“到店自提”,40%用户会连带购买!

3、 小程序多种玩法可轻松带客

1)、公众号营销

利用现有公众号带动消费者的使用习惯,引导粉丝到小程序消费

(1)在公众号文章中适当插入小程序卡片,替代原有的简单配图。

(2)在公众号的菜单插入小程序

(3)在公众号的profile页中添加关联小程序

2)、社群营销

粉丝群同步通知,以群裂变的方式,以老拉新,提升老客户回访率和拉新率。

3)、附近的小程序

可给小程序添加门店地点信息,附近的用户都能够在小程序上看到你的店铺。

案例一:

头条号羊哥论事:8个步骤设计完整的互联网平台+社群营销模式

讲述如何找到项目的利益相关方,并建立利益相关激励成为合伙人,分析他们的裂变人群,设计相关产品,让他们利用社群社交等进行传播,触达产品受众并激发链接购买服务或产品。这里有一些方*论法**的东西。

案例二:

流量商学院:同城小程序运营实操篇如何精准引流线下商家的实效方法

可以借鉴到落地城市想做加盟连锁招商做线上地推,通过获得联络方式后,以拉群方式引导销售。

案例三:

摘自百里华璐露:爆汁案例|社群+个人号+公众号+付费平台,如何多渠道裂变引流!

这是一个知识付费的案例,也可以延伸到咨询顾问等行业的应用。主要采用分享裂变来获取免费或优惠,并通过KOL迅速传播核心课程。