2011年11月,当奥克斯空调与南北极科考队一同踏上科考征程时,权威的品质背书让奥克斯热霸一举成为当年冬季空调市场的现象级产品。
2017年11月,奥克斯联手海湃领客、超能实验室,见证智月空调成功挑战如火山爆发的高温环境30秒速冷的实力震撼人心。
2018年9月,在边疆的吐鲁番,一场品质极地测试也在有节奏地启动中。在合肥马鞍山,安徽省开建的最大工业项目——奥克斯马鞍山智能家电产业园同样以惊人的速度与品质成为“安徽省智能制造新标杆”。
这一系列的行动,都让人看到奥克斯对于品质的追求,今天,面对品质革命的浪潮,奥克斯再一次吹响品质的号角。不走寻常路的奥克斯,这次却把革命的视角直接对准商业战场,和产品品质、用户服务、渠道管理进行了一场博弈!
“使用60天不满意退货+0元安装6免服务”,这对组合 从购买信心、售后服务上彻底颠覆了消费者对售后服务的传统认知。奥克斯空调相关负责人表示,此次活动是奥克斯空调为回馈用户推出的专属服务,希望能够打消消费者在购买空调产品时的顾虑,通过在用户的使用体验中不断完善奥克斯售后服务。
家电行业资深媒体表示,对于行业而言,奥克斯在品质上的发力有点“不走寻常路”,不光对品质的执着追求以及精益求精的匠心打磨,当市场发展到“人人玩品质”的时候,奥克斯一举推出“使用60天不满意退货”售后政策,把品质的话语权和自主权交由用户手中。
这看似是一次营销事件,实则是以市场为主体,拉动消费者共同进行了一场品质革命,而这场革命,消费者说了算。