记者从空港新城管委会获悉，日前，空港新城首批参与行政办事员考核的39名干部员工全部通过认证。
据了解，2022年，国务院印发《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》，提出支持有条件的地区按照行政办事员（政务服务综合窗口办事员）国家职业技能标准开展等级认定、定岗晋级等工作，增强人员队伍的稳定性，健全培训管理制度，不断提升工作人员服务意识、业务能力和办事效率。为贯彻落实*党**中央、国务院决策部署，加快推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化、政务服务内容人性化，空港新城管委会组织西咸新区政务服务（空港）中心（以下简称“中心”）干部员工开展行政办事员（政务服务综合窗口办事员）职业技术水平考试，通过以考促学、持证上岗，推进政务服务队伍专业化建设。近日，中心首批参与考核的39名干部员工，全部通过认证，取得《职业技术水平证书》。
“经过理论、实操全覆盖的考前练习，我们系统掌握了营商环境、政务服务标准化、电子政务等知识，并顺利通过考试。”拿到《职业技术水平证书》的窗口工作人员代润润表示：“持证上岗不是终点，今后我们将用更热情的服务、更专业的能力为企业和群众办实事。”
政务服务中心窗口是政府和企业群众沟通的桥梁，是展示“放管服”改革、优化营商环境成果的“放大镜”。近年来，空港新城在打造“温度+速度”的政务服务环境上不断探索、优化、创新，在政务服务改革实践中，不断延伸服务触角刷新速度、增强力度、提升温度，通过内抓素质、外抓服务，着力培养一支高素质、专业化的人才队伍，全力打造办事更高效、服务更广泛的政务环境，为企业和群众提供更加规范、便捷、高效、文明的政务服务，推动新城经济社会高质量发展。（西安报业全媒体记者 于忠虎 吕聪）
来源：西安新闻网