现在很多企业都会推出所谓的会员服务，预先缴纳一定的钱就能享受到折扣。很多人被这样的宣传所吸引，因此交钱成为会员的人并不少。就比如会员卡服务在很多理发店或者是健身房特别的多。但是往往充值了会员卡后，还是会出现很多的问题。有的时候会员卡的钱还剩不少，但商家倒闭找不到老板，该怎么要回钱？

充值会员结果商家跑路

进行会员卡充值的事情是一件很正常的事情。这对商家来说，办理了会员卡可以短时间内迅速赚钱。消费者是觉得自己经常到店消费，办理了会员卡后可以省下一大笔的钱。可是也会出现一种情况。推销人员嘴甜哄了不少人交了会员费，自己还没用上几回，结果等再次去了之后才发现商家倒闭了。

有些人充值的不多，自认倒霉也就算了，还有一些人就比较惨了，一下子充值充了好几万，十几万的都有。这下子钱都打了水漂了。而当初那些给他们推销会员卡的人早就跑的没影了。遇到这样的情况，我们一定要做好以下几点。

要回会员费的办法

如果卡里还有不少钱，可以直接找法院。从法律上来说，消费者办理了会员卡就是与商家建立了一种合同关系。消费者交了钱，商家就要履行自己的合约。如果商家违背了自己的承诺，那么就属于违约。而如果达成违约的话，那么消费者是可以根据我国的《合同法》等有关内容提起诉讼要求的。提起诉讼其实很简单，先拍照证明这家店铺已经倒闭，没有办法再次履行合约。

之后准备好自己的会员卡以及当时办理会员时店铺开具的一些凭证。消费者完全有理由维护自己的合法权益，至于之后事情怎么处理，除了退款之外还要不要进行赔偿，都由法院来裁定。当然，消费者不是只有法院这一条申诉渠道。消费者们可以向消费者权益保护机构进行投诉，由他们来处理这件事。

很多消费者担心，商家都已经跑路了，他们根本就找不到人。怎么找到商铺的老板，消费者完全不需要担心。每家商店在开铺的时候都需要有经营许可证，而这经营许可证都是他们到工商部门进行办理的。在办理营业许可证的时候，肯定是需要老板提供个人的有关证件信息。消费者在起诉后，商家的个人信息就可以得到了。

不用担心诉讼费用

有些店铺可能不是倒闭，而是换了老板。但是换了老板之后，这个老板不承认之前老板办的会员卡，他们也不会继续进行有关的服务。消费者也同样可以到消费者权益机构或者是法院提起诉讼。另外，还有一些人则是担心到法院起诉之后，他们还要交诉讼费。这样的话，过程很复杂，又要交钱，很多人都觉得不太划算，因此最后选择了放弃。对于这一点，其实大家根本就不用担心。消费者在提起诉讼的声明中写清要求商家承担诉讼费，等事情结束后，这笔起诉费自然是又商家来掏钱了。可以说消费者担心的事情，基本上都想到了。

消费者是弱势群体，在面临这样的问题时，都会不知道到底该怎么办。白白错失了很多的机会，有些人找不到商家后，只能无奈放弃。现在这种会员卡制度，其实在各行各业当中很普遍了。像淘宝、京东都有会员。交了会员费后，可以享受一定的折扣，有些时候还会有大额的优惠券活动。因此，有不少人都交了会员费。所以说，我们在交会费的时候，也得看看店铺到底靠不靠谱。如果是真的靠谱，那我们办卡也是一种省钱的方式。

参考资料来源：环球网