群众办事不再“跑空趟”
户籍服务首问“帮到底”……
从“最多跑一次”
迈向“一次办好 ”
牡丹公安户政服务
全面启动“快捷键”
“放管服”改革，我们一直在行动
当前“放管服”的定向，要求从快从简把“简政放权”放到极致，落到实处。牡丹公安分局*党**委超前筹措，多次召开不同形式的会议，开展调研活动，启动了户政工作“马上办，网上办，就近办，一次办”的快捷键。
7月30日，分局召开户政窗口“放管服“专题会议，下放审批权限，做到“能放就放，放到极致”，搞好规范化服务，力求精益求精。
8月24日，分局王智副局长主持召开户政“放管服”推进会，强调了户政“放管服”工作的重要性、必要性、紧迫性，切实解决群众办理户籍业务上的热点、难点、堵点问题。
9月13日，分局召开户政工作会议，要求狠抓业务学习，为“放管服”提供政策支撑，要大家摒弃经验惯性，依规受理申请材料，打响牡丹公安分局“一次办好，户政相约”的服务品牌。
从细节做起，从自我改起
问题的解决，入手要细，问题要准，自我疗毒，刻不容缓。一是深刻剖析户政工作群众反应的热点、难点、堵点问题，对照户籍管理规范，依照目前“放管服”工作要求，及时调整工作思路，转变服务观念。二是开展自查自纠，调整不相宜的考核方案，组织户籍业务知识考试，开展档案检查评比，达到“以考促学，学以致用”，用足用活现有法律法规，为“放管服”注足润滑油，确保“该要的留存材料一样不少，不该要的材料一样不要”。三是对户籍民警日常养成、工作纪律、服务效能明查暗访，纠正细节上的服务偏差。
期间，自查纠正问题12起；解决难点5个；对考试成绩不过关的，进行重考；检查档案147本，整改38处。
轻松你一扫，沟通就几秒
服务好不好，群众说了算。要想服务好，沟通最重要。为了沟通无限，服务无缝隙，分局各派出所户籍室更新定制公开办公时间，让群众明明白白，不跑冤枉路，避免引起误会。
户籍室摆放监督牌，接受群众监督，形成约束。在群众集散地、聚集地等场所张贴即时贴，扫一下即时贴上的二维码和通过公开电话，加户籍民警微信或电话联系，进行预约服务，网络沟通交流，了解办理户口流程和所需材料，实现“群众一次备齐，民警一次办结”。
目前，已发放张贴即时贴6000余张，群众扫码加微信已成常态，21个办公时间牌和30个监督牌全部公示摆放到位，切实为“一次办好”打好了前站，为“放管服”拓展了空间。
一次来办好，我们等着你
现在，派出所能一次办结的户口登记，必须当场办结，居住证实现了当场制作领取；市内户籍人口可自助申请换领、补领居民身份证；开通了受理审核港澳台居民居住证业务；所有省内户口登记可在公安派出所“一站式”申请受理，实现网上审批办结，群众不用来回跑趟。
近一个月以来，分局一次办结户口登记25166个，当场制作居住证39个，受理审核发放港澳台居民居住证7个，自助申请换领、补领居民身份证176个。
一次来办好 我们等着你 服务无止境 只有更好，没有最好 欢迎广大市民朋友 对我们牡丹区的户政工作 多提宝贵意见和建议 大家可以在“牡丹公安”微信后台留言 也可以添加各个派出所户籍民警的微信 方便您办事 也方便我们交流~ 附各个派出所户籍民警微信： 东城派出所：
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