客户会通过各种渠道对任何一家公司，有或多或少的了解。客户的了解，以及他们对企业和产品的印象，基本上都源于该企业和产品的定位。
一般来说，越是清晰的定位，越容易将产品形象牢牢地印在人们的头脑中，让人们牢牢地记住，并且成功地吸引更多的人上门，成为自己的客户。
关于定位，问自己几个问题
1. 目标客户是谁？
2. 客户有什么需求？
3. 我们为客户提供什么？
4. 我们如何提供产品（服务）以满足客户的需求？
5. 我们的产品（服务）有什么特点？
一定要让潜在的客户知道你的定位。最好的情况应该是，客户一想到某一个点的时候，就会想到你，想到你的公司，想到你的产品。
对于定位问题，我们首先要知道一条规律：你的定位应该很单纯，你只需要抓住一个简单的信息就好了。不要试图把每一个信息都传递给客户。当你试图把所有的信息都传递给客户的时候，往往会适得其反，什么都做不好，什么都做不到，客户反而会对你失去兴趣。
一提到星巴克，我们都知道它是做什么的——卖咖啡。那么，它有没有卖果汁，有没有卖色拉，有没有卖蛋糕，有没有卖牛奶？尽管这些食品星巴克里都有，但是星巴克自始至终只强调一件事，那就是卖咖啡。
不管是运营商业，还是推销产品，当你想做突出强调的时候，只需要把那件事情凸显出来就好了。这样，别人自然会记得。也许其他的地方也还不错，但是你没有必要去强调。很多时候，越是简单，越容易被人们记住。
如果你没有这样做，不是告诉大家“我叫星巴克咖啡吧”，而是告诉大家“我叫星巴克咖啡色拉果汁牛奶吧”，那么谁还会记住你呢？人们会选择直接过滤掉这条冗长的信息。
对于销售而言，也是一样的道理。我们只要强调最重要的概念，将最主要的产品定位传递给客户就可以了，一定不要过于贪心，什么都想做，总是想面面俱到。其实，我们根本不需要那样做，因为那样一定不会取得预期的效果。
你不可能满足客户的所有需求。因此，你只要把焦点放在某件事情上，并足以让别人记住你就好了。
在纽约，有这样一家律师事务所。这家律师事务所只打遗产税的官司，其他的任何官司都不接。不知道大家是否知道，在海外，打遗产税的官司是很重要的。因为以前遗产税税率非常高，在有的地方甚至会高达百分之七八十。
打遗产税官司，实际上首先是在和国家竞争，因为国家希望把钱拿走；其次是在和那些还没有被摆平的、要分家产的人竞争。这种官司处理起来往往比较困难。
但是，这家律师事务所仍然秉持着这样的信念，其他的什么官司都不打，只打遗产税官司。就这样，它磕磕绊绊地走过了五年的时间。那么请问，在这五年的时间里，它打的所有遗产税的官司都赢了吗？不一定。
可是通过这五年的时间，它积累了相当丰富的经验。当它在打遗产税官司方面积累了丰富的经验时，人家一定会记住它，因为它已经成了打遗产税官司的专家，甚至可以说是权威了。
当别人记住你是打遗产税官司的专家的时候，有遗产税方面的问题，就一定会主动找你。当别人来找你打遗产税官司，你帮他打赢了之后，如果他还有其他方面的官司要打，一定会第一时间想到你。
这根本不需要你特别强调，不需要你到处做广告，说自己什么官司都能打。当你把遗产税官司打好了之后，在其他方面自然而然地就会产生相关的效应。
我们一想到星巴克的时候，就会说星巴克卖咖啡；我们一想到永和的时候，就会说永和卖豆浆。我根本不需要对你强调，永和除了卖豆浆之外，还卖牛肉面、米饭套餐和点心等。当你走进永和去喝豆浆的时候，就会看到店里的墙壁上贴着很多的海报。
海报上会写明他们的其他产品，同时还会告诉你，他们的牛肉面所用的牛肉汤是用大骨熬煮了八小时才制成的。虽然这些他们没有一一强调，但是这并不影响人们通过“永和豆浆”这个印象，去了解他们的其他产品。
所以说，只要你能够选择一个重点，将你的定位缩小，并成功地让客户记住这个重点，他们就会自动地把其他东西和这个重点联系在一起。
所以，越是想要扩大事业的吸引力，就越要缩小你的定位，而不是越扩大你的定位。你只要把自己认准的那一点，让别人记住就好了。
为什么呢？因为当你把你的优势一步一步地展现出来的时候，大家就会记住你，你的优势也会逐渐地产生其他的影响。
不管我们做什么，千万不要想什么都要，想面面俱到。你不可能既是最大的，又是最小的；你不可能既是最快的，又是最慢的；你不可能既是最贵的，又是最便宜的；你也不可能既是最老的，又是最新的。
你可以这样说：“虽然我什么都没有，但是我比别人更用心；虽然我什么都不是，但是我的服务比别人更周到。”
有这样一种制度，一家公司有将近五百为员工，每天自主工作到半夜，甚至是凌晨，没有一分钱的加班费。而且个个员工动力十足，从不埋怨。你想要这种机制来管理员工吗？更有一些教你如何抓住人才并留住人才的方法（伽薇，信fjx0101）可以详细了解各种机制使用方案。
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