《关键对话》一书，被喻为“旷世奇书”，史蒂芬·柯维为其作序，给予了极高的评价。作者们历时20余年、对10万余人跟踪调查，才诞生了这部杰作。
《关键对话》本书作者团队基于20多年对全球10万多人的跟踪调查，甄选出大家公认的对话高手，找出其在“关键对话”*共中**有的特征和行为，层层剖析，归纳出一套行之有效的方法。同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事，帮助你以最迅速的方式掌握这些技巧。说得切中要点，让对方清楚地知道你的看法，是一种能力；说得圆满得体，让对方自动反省，是一种智慧。运用本书提供的技巧，无论是多么难以应对的局面，你都能够以事半功倍的效率轻松面对，成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生！
本课件围绕《关键对话》进行阐述，主要分为六个部分：
一、关键对话，如何判断对话氛围是否安全；
二、如何判断对话氛围是否安全，如何让对方畅所欲言；
三、控制想法，如何在愤怒、恐惧或受伤的情况下展开对话；
四、陈述观点，如何循循善诱而非独断专行；
五、了解动机，如何帮助对方走出沉默或*力暴**状态；
六、开始行动，如何把关键对话转变才行动和结果。
PPT课件合计17页。课件由HIPPTX原创设计制作。