
90%的培训机构做地推,投入大量人力物力,产出却很少。
很多校长跟我说地推难,我概括了一下,这种“难”大概体现在2个方面:
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没效果。 发10000张传单,联系过来的家长不到30个。
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有隐患。 找兼职做地推,兼职为了多拿收入,给出一些不实承诺,需花费大量时间、精力、财力成本去应对,且这些家长,转正价意向普遍较低,用大量精力维护低质量客群,是对人力成本的极大浪费。
培训机构的地推,很难跳过了解、信任的环节,直接让初次接触的家长马上成交,这是品牌力、用户成本、使用场景决定的:
- 品牌铺垫: 机构往往没有经过大量广告投放,很多地推接触的家长,是第一次跟我们接触,需要建立信任;
- 用户成本: 课程不是快消品,购买课程,家长需要付出金钱、孩子需要付出时间,对最终的结果也会更重视,决策周期会比较长;
- 使用场景: 家长孩子需要付出额外的时间来上课,尤其是对素质教育来说,非刚需。
- 为你的用户池蓄水,增加优质意向用户;
- 更好地了解家长需求,留下好的第一印象。
地推是营销活动的一种,一个成功的营销活动,需要会利用人的心理设计好4个环节:

1. Attention:引起注意
走在街上,别人如果递给你一张传单,很少会多看一眼,但如果递过来的是一面镜子呢? 我有个朋友曾给一个美术机构出过宣传单的创意,在纸张的正面粘贴镜面纸,接到单页的效果,跟接到镜子类似。镜子上有一句广告语,大概是:xx天,让你画得跟真的一样。背面是机构的课程、优势介绍,和一个大大的二维码,这个单页获得的来电咨询效果,比普通单页好了十几倍。 利用反常性来设计地推的物料 ,是引起注意很好的办法。2. Interesting:激发兴趣
引起注意之后,就要激发他的兴趣,吸引他更深入地了解。最好地激发兴趣的点,是切中他的需求。 如钢琴课广告语“学钢琴的孩子不会变坏”,就切中了家长内心的真实需求,让家长更有兴趣去了解机构的钢琴课。3. Desire:勾起欲望
只有兴趣,还不够,你还需要告诉他,行动能带来的明确而具体的结果是什么:加了你的微信,能获得什么?付了试听课的定金,能获得什么? “3分钟掌握100个单词”,会让考四六级的人更有购买的欲望。 除了明确结果之外,人还有从众心理,“大家都在做,不做就亏了”,也是激发行动欲望的重要因素。4. Action:促成行动
最后一步,就是促成行动了。 这里要减少两个负担:一是行动的负担,比如加微信,要能快速找到二维码,如果付款,则要减少付款的流程。 其二是减少行动的心理负担,你可以告诉他,不是加了微信或者留下联系方式就一定要付费买课,也不是上了体验课就一定要转正价课,比如舞蹈机构,可以告诉他,体验课能让孩子完整地学完一只舞蹈。
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扫楼学科类辅导机构的扫楼时间,可以是每次小考、成绩出来之后,往往这个时候,家长提升孩子成绩的需求是最强的;素质类机构,可以选择假期之前,这种时候,家长让孩子学一些特长的需求会更大。
如何操作:
1)Attention,在物料/形式上第一眼引起注意 传单、卡片太常见,我们换一个思路:用信封。 在阿里巴巴上订购一批信封,封面印上机构的logo,写上:“To XX社区/小区 家长”,插在机构附近居民楼的门缝里。

这样做的好处: 1.在家门口的东西,不会直接扔掉,而是带回家去,打开率就高了很多; 2.“信封”是一种不常规的物料,利用家长好奇、拆包裹的心理,靠卖盲盒就上市了的popmart,其实就是利用的这种心理; 3.如果拿到信封的人是家长,“To XX社区/小区 家长”的文字是强相关性,他会明确知道,里面的内容跟孩子有关,更会打开信封。
2)Interesting,切中家长的需求激发兴趣 在信封里,放一张学习资料卡,资料卡的开头,简要阐述一些普遍的孩子学习方面的问题,让家长看了之后觉得:这正是我要解决的问题。
3)Desire,告知具体结果勾起欲望 添加XX老师微信,免费赠送学习资料,这里的学习资料要具体,比如《小学语文课堂笔记》、《小学数学公式定理大全》等,资料哪里来呢?可以去淘宝搜索购买电子版的资料,也可以去哔哩哔哩、抖音上面去找。

除此之外,还可以在学习资料后说“XX社区/小区已有317位家长领取资料”,让家长觉得“大家都有了,我不领就亏了”。
4)Action,减少行动负担促成行动 卡片显眼的位置,附上微信二维码,让他能快速扫码添加。 添加微信之后,定期向家长发送承诺的学习资料,那么如何吸引到店呢? 发2~3次资料之后,家长对你已经有了一定的信任度,这时可以跟家长说:孩子看电子版不方便,可以到机构免费领取纸质版,机构地址XXX。
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发单发单 地点,一般在学校周围20-30米,或者小区旁的广场,傍晚或周末,家长带孩子到广场休闲。 如何操作:
1)Attention,在物料/形式上第一眼引起注意 不要再发传单,而是将体验课课程大纲制定成3~4页的资料,去跟家长聊一聊。 为什么要用大纲:
- 将你要传递的内容具象化了,家长能更加清楚地知道学完课程之后,所能达到的学习效果;
- 将物料的生命周期拉长了,丢掉一个册子的心理压力,远大于丢掉一张传单的心理压力;
- 根据大纲上的内容,有更多东西可以聊;
- 这种形式,将地推人员从一个单纯的销售,变成课程内容提供、解决方案提供方,也更容易赢得家长的信任。
2)Interesting,切中家长的需求激发兴趣 课程大纲已经能引起家长的部分兴趣,这里可以简要告知家长结果,比如帮助孩子养成良好的思维习惯,加强他的兴趣,为后一步做准备。
3)Desire,告知具体结果勾起欲望 体验课大纲中,要包含课程内容设计,一共XX节课、每节课的内容主题、概要是什么,通过系列课程,孩子能掌握哪些知识点,学科类机构的大纲中还可以包含一些例题及解答思路,而素质教育类的大纲里可以包含一些练习的方法,可以让家更好地保留这份资料。
4)Action,减少行动负担促成行动 最理想的状态,是在机构周边发单时,让家长凭课程大纲,到机构领取1份礼物;其次,让家长留下联系方式、添加微信。 这里注意一个小细节:准备填资料的单子时,先在清单上填写十几个联系方式,造成一种“很多人都在做”的感觉,降低家长的防线。 每一个留下的联系方式,都利用校管家云校,即时记录到学校的意向学员资料库,避免遗失、也便于后面的跟进和转化。