“这些都是给河北老家人买的，今年就地过年不回去了，这些年货还得辛苦快递员给寄回去，没他们真不行。”近日，绿地曲江名城的居民赵先生将精心准备的新年礼物交到顺丰快递小哥魏刚手中。这一单是他当天冒着风雪派送了200多件快递，收到的第37个寄件任务。
因为新春将至用快递送礼、买年货的人太多，魏刚的工作量翻了一番，他已经做好过年不回家、留下来坚守配送岗位的决定。
10时许，一辆货车卸完快件从狭长的小道中驶出，在西安顺丰北陆路速运营业点门前，5名工作人员将一包包半人高的编织袋搬入面包车厢内，他们顾不上身上、头上被雪花打湿，一刻不停地运输着快件。每到年底，都是对快递行业的一场大考。记者了解到，春节前西安市顺丰速运的快递业务量较平时增长了50%左右。为了交上一份满意的答卷，1月27日起雁翔分部北陆路速运营业点的经理、主管与部分快递小哥全天驻扎在网点，除了派件外，还肩负着卸车、装车与分拣等高强度工作。
快递小哥们实在太忙碌了，采访只能见缝插针地进行。从营业点出来后，记者乘车跟随装满包裹的快递三轮车，一路赶往绿地曲江名城西门，雨雪天气为快递车行驶带来了阻碍，虽然着急送件，但魏刚不敢开得太快，怕车轮打滑。伴着寒风一片片雪花“砸”在快递车的前挡风玻璃上，有些遮挡视线。魏刚启动雨刷器后，长长的“黑条”纹丝不动趴在玻璃上，他笑着说“冻住了”，随后赶紧停下小车，用抹布手动清理了积雪。
“快递进入‘春运模式’后，我每天都要派送400多单，比平时多了近一倍，这是我来绿地曲江名城西门送件的第三趟了。虽然累，但我喜欢这样的忙碌，说明大家的生活又回到正轨了。”今年32岁的魏刚说道。一路上，记者能与他交流的时间不多，因为魏刚的手机不停地响起，电话那头传来市民急切的问询声。
为了压缩派件时间、避免快件被淋湿，魏刚已经和该小区西门菜鸟驿站的老板沟通好，先将快递寄存在驿站，再逐一打电话通知居民取件。抵达小区西门后，魏刚麻利地将快递车顶上的板车取下来，将车厢里的快件按照大小堆放好送入驿站内。
“每天400单有三分之一多是年货，礼盒包装体积大，快递车容量有限，像这种有上千户居民的小区，至少要往返跑七八趟才能派送完。”魏刚说道，干快递这一行就是一个萝卜一个坑，自己偷懒了、休息了就意味着同事要多干一些，“快递员几乎全年无休，我们营业点家在外省的同事都一年多没回过家了，我家离西安不算远，骑着摩托一个多小时就能到，这个春节我还是继续坚守岗位，把假期留给更有需要的人吧”。
这个来自蓝田县焦岱镇柳家湾村的小伙，有些腼腆、不爱说话，却一直用自己的方式传递着温暖。疫情管控升级的那段时间，不少经常找魏刚寄快递的居民，向他发出了代购蔬菜与药品的求助。“特殊时期，每日派件就只有十多单，闲着不如帮群众做点力所能及的事。”外冷内热的魏刚，立刻就建起了名为“曲江名城顺丰后勤小队”的微信群，让群里的人把有采购需求的居民都加进来。不到2天时间，群成员就发展到300余人。
辗转多个商店采购蔬菜、药品、奶粉，往返30多公里购买水管和五金配件，帮居民跑腿代购不多收一分钱；每天购买七八车次的物资，并全部送达；最晚的一次，魏刚把物资送到小区保安那里已是凌晨1时……这样的工作节奏持续了20余天。“小区里有位大哥经常给我送自家做的饭菜，每次都是热腾腾的，他还嘱咐说‘要是不够还有’，让我感受到家人般的温暖。”魏刚动情地说。
今年春节魏刚将继续坚守岗位，这是他第三年没有回家过年。“我家大女儿上幼儿园了，小女儿只有2岁，爱人一直在老家照顾孩子与父母，我很想她们。”对魏刚来说，每天工作结束后最大的慰藉就是跟家人视频，听着女儿喊爸爸。说起自己的新年愿望，魏刚说：“努力挣钱，租个大房子，把女儿接到西安来上学。”
“只有小家和和美美，大家才能团团圆圆。快递小哥在回不去的新年里，每天忙着将快递送到群众家门口，正是有了他们的默默付出，城市才得以正常运转。”银泰开元钟楼店店总韩晓梅表示，为了让在异乡打拼的奋斗者安心过好年，西安报业集团携手银泰百货为快递小哥魏刚远在老家的妻子与孩子送上了价值两千余元的新年礼物，祝福一家人能幸福安康。
采访结束之际，魏刚收到了顺丰发布的“快递小哥年度账单”，他骄傲的向记者展示着，“2021年，您一共收件21206票，派件44644票”。
入职五年之久，魏刚对工作的珍爱，对顾客的真情，在时间中一点点积淀。
银泰百货这个新春“不打烊”
年关将至，为响应政府“就地过年”倡议，服务好市民的新春生活，银泰百货决定一改往年春节闭店的传统，今年春节不打烊，为消费者带来好买、好逛、好服务的购物体验。
银泰百货开元商城钟楼店的工作人员表示，往年银泰百货大年初一、初二，都会有放假的传统，希望员工能够与家人度一起度过一个祥和的春节。但是今年受到疫情影响，许多市民选择了留在西安过年，为了丰富市民的节日生活，银泰百货决定取消休假。
积极响应西安市政府的“云购西安年货到家”活动，银泰百货打造线上年货会场，扩容打包、配送能力，线上平台喵街24小时不打烊，市民在家可以一边看春晚，一边足不出户逛商场。门店收到订单后，将第一时间打包、派送，为顾客送上新年的第一单。
西安报业全媒体记者 郭沛然