针对小米11系列的主板问题,小米官方更新了售后政策,对主板进行了延保三年,期间出现任何问题都可以去进行免费的维修和跟更换。前段时间,我自己手机的小米11就突然死机了,然后走了一趟售后,体验感确实是不错,不过有几点需要让大家注意下。

首先就是收费问题,小米已经明确表示了只要不是人为损害的,都会免费进行维修。我自己去线下换的主板,也是一分钱没花的。反正要是有遇到收费的朋友,完全可以去投诉那家门店。
维修的时候具体要看各家的门店,我是直接跑去线下修的,刚好有零件在所以一个小时没花上就修好了。当然,也有朋友花几天时间才可以修好,所以这时候大家最好准备一个备用机,以防万一。有些门店会提供备用机,有些不会,所以这一点大家还是自己准备好。

最后是很重要的一点,维修手机免不了会出现数据丢失的情况,所以大家一定要把重要的数据传输给备用机。要是没有备用机的朋友,小米11系列可以去官方免费领取200GB云空间,然后把数据传输到网上,等修好了再同步回来就行。

主要就是这三点了,虽然这次的小米11系列确实出现点小插曲,但是小米敢于积极的承担自身的责任,满足消费者的合法诉求,这一点确实比很多厂商做的更好。