伴随旅游消费变化,周边休闲度假游已成为覆盖全年的高频消费。对于这类客群来说,如果住宿产品单纯只有住宿,在当下似乎少了什么?
在姚老板的民宿中,我们找到了答案:在提供符合品牌标准的放心舒心的住宿产品之外,设计出美景、美食、玩趣等属地文化体验项目,丰富客人的度假体验。门店也因此走上非房收入可持续增收、甚至超越客房收入的创新式经营之路。

专业导游般的游玩攻略
姚老板的民宿坐落于云南建水,来这里入住的大部分客人,是奔着纯粹的休闲度假来的。所以姚老板在提供游玩攻略和引导方面,可是下了不少功夫。
民宿开业以来,姚老板一直坚持着一件事,以普通游客的视角,结合本地土著的体验和经验, 不断更新当地各个景区的游玩和打卡攻略 ,并分享给每个住店客人,让他们更高效地玩儿,深度体验当地有代表性的景色和文化。
姚老板也因此把自己变成了专业导游,建水古城、紫陶街、双龙桥、蚁工坊等一应当地网红景点,客人随便问到什么,姚老板都能详尽介绍出景点和景点背后的故事。


定制化的游玩项目
除了景区游玩,因人而异的定制服务项目,是姚老板的另一个深耕点。“大家来到我们这,是想要佛系的玩,还是不留遗憾的玩?不同客人有不同想法,我们一直在摸索和模拟客人的需求,开发定制化的玩乐项目“。
目前 店里现在已经开发出十几类玩乐项目 ,如汉服旅拍、歌会、舞会、轰趴等潮流活动;跟着紫陶手艺人姚老板亲自做一只建水紫陶、孔子文化洗礼、夜游古城等当地文化深度体验活动;还有传统节庆民俗活动,如中秋节扎花灯、赏月等。姚老板还会根据客人的年龄段、兴趣点和偏好,量身定制一站式全包的游玩项目。
据姚老板反应,每次做活动,客人都玩得特别开心:“看到他们在朋友圈晒出的照片,我自己也觉得很有成就感,觉得客人在这里有了一段很难忘的体验,这就是我们的价值。”
不可否认的是,这些玩乐项目也为店里带来了额外的盈利,“玩乐资源盘活起来了,消费自然而然就产生了,非房收入也就起来了”。

只恨胃容量不够的私房菜
在姚老板看来,让客人玩得可心的同时,更要让客人吃得舒心。为此姚老板 与当地几家高口碑的餐馆建立深度合作 ,美食送货上门,让客人在民宿里就能尝到美味的本地菜。
店内的私房菜更是一绝,比如馋哭全国吃货的正宗建水烧烤、烤网上会跳舞的建水豆腐、勾人魂的草芽米线、过桥米线,色香诱人的轻食餐饮、下午茶,精擅美食的姚老板和夫人,用这些亲手制作出来的各色美食俘获了一众游客的心。

在我们的门店中,像姚老板这样,融合品牌标准,发挥经营上的自主性,拓展吃喝玩乐等多元化业态的例子还有很多。每一位业主伙伴,在标准体系下,都能保留或创新出独具个性、又深受市场欢迎的个性化产品和服务。