互联网巨头抢菜贩生意引众怒 (互联网巨头抢夺菜篮子)

现在,大家有没有发现一个现象,城市变得越来越“冷清”了。以前大街小巷繁华热闹什么都有,从吃饭穿衣到撸串娱乐,乃至小缝小补都一样俱全,店面各式各样。而现在就算是曾经最繁华的商业街或步行街也再也不复当年人潮如涌的景象了,街道上冷冷清清,空铺招租的越来越多,实体店业态种类越来越少。如今,除了个别大型综合商场还好一点外,满大街仅剩餐馆、生鲜店、药店、理发店、便利店和房产中介等为数不多的几种业态,其他种类的店铺很少能看到了。现实就是,实体店大面积萧条,老话“一铺养三代”成为了苦涩的笑话。当前社会,我们会看到一幅非常魔幻的画面,那就是,一边看到的是马爸爸的“让天下没有难做的生意”金句闪现,一边听到的却是实体店店主“生意难做,马云害的”的绝望哀嚎。

互联网巨头为什么和菜贩抢生意,中国互联网巨头抢菜贩子的生意

尽管,事实上导致实体店大范围倒闭的原因有很多,并不能全部归咎于电商冲击。但是,一边实体店尸横遍野,另一边电商平台高歌猛进,两者还是有一定关联性的。我们发现,无论是网购、打车、外卖、共享单车等,只要是互联网巨头们蜂拥进入,这个行业必定会迎来一场“腥风血雨”式的价格大战,最后市场一地鸡毛,受伤害最大的就是传统商家。这几年,电商平台几家独大,而传统的服装店、书店、百货店等店铺却一家家店关门消失,剩下的实体店要么是电商平台暂时还无法全线跑通业务的餐饮和理发行业,要么就是利润价值太低巨头们不屑进入的地摊菜贩生意。

然而,随着互联网行业从增量市场开始进入存量市场,各电商平台的用户增速近年来开始明显放缓,迫于业绩压力,原来看不上眼的菜摊生意如今却成了巨头们眼中的香饽饽。去年一场疫情让社区团购成为了最热门的新风口,旋即巨头们就开始为“几块几毛”的买菜生意爆发了激烈的价格大战。美团、阿里、拼多多、滴滴、京东、腾讯等巨头们纷纷赤膊上阵,不计成本,不惜代价地杀入这一赛道。多多买菜、美团优选、橙心优选、兴盛优选等买菜类社区团购平台开始陆续粉墨登场。

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巨头们此次社区团购大战,之所以选择生鲜业务作为价格战的切入口,主要是因为在所有社区消费需求中买菜业务是最重的业务模式,而且刚需特性最强,又是高频消费业态,一旦打通这个业务,形成用户粘性之后,其他任何消费品类都可以顺利拓展。巨头们把这次社区团购大战形容为“解决消费端最后一公里痛点”的又一次“科技创新”。他们疯狂砸钱,甩出高额奖励来吸引“团长”,将社区附近的便利店和夫妻店店主,以及全职妈妈等熟悉社区的人发展成为平台“团长”。将他们筛选成为拓客客服和分拣分发网点。其实,实质上就是将“团长”培养成为“提货点”,这种将“代收点”推近至社区门口或社区内的模式就是所谓的“科技创新”。

除了“创新”以外,更重要的就是从菜贩们手中抢走顾客,尽快独占市场。事实上,颠覆一个行业对电商巨头们来说实在是太熟悉不过了,巨头们可以凭借着平台优势轻松打掉中间商的层层差价,再加上资本优势烧钱补贴争抢客户,用价格战耗死竞争对手,最后再通过兼并手段彻底达到独占市场的地位。试想这样下来,传统商家能有几家顶得住这种电商巨头的资本竞争。难怪名创优品创始人叶国富不无忧虑地感叹道:“社区团购再这么干一两年的话,500平方以上的超市基本上没戏了!”中型商超都表示吃不消,小商小贩想要存活下来又能有几成可能。所以,可以预见的是,巨头收割过后,肯定又会有一大批生鲜店和菜摊消失在大街小巷之中。

而对于“团长”和消费者来说,他们的未来比菜贩也好不到哪去。说到底,“团长”只是平台和客户的中介,如果客户对平台形成依赖,就会直接在平台上下单,“团长”的中介作用也就失去了意义。而且,一旦平台整合好了供应链和配送体系,“团长”仅剩的提货点价值就会荡然无存,“团长”迟早会成为“炮灰”。而用户,在补贴初期,还能薅平台羊毛。平台会贴钱以极具诱惑力的价格吸引消费者,一旦等到价格大战进入尾声,几家巨头垄断市场之后,定价权就掌握在资本巨头手中了,用户自然也就没有更多的选择空间了。而届时,平台会利用垄断优势进一步压缩源头价格,以及配送价格,从而躺赚更多利润,赚得盆满钵满。

但是,由于生鲜买菜行业实在是可操作的价格空间有限,很快,部分平台就出现以低于“出厂价”的形式参与竞争的状况,这种“低价竞争”模式已经影响到源头供应商的利益了。不久,多家供应商终于顶不住,开始集体“*制抵**”社区团购,纷纷下发通知停止给平台供货。去年年底,沧州市华海顺达粮油调料有限公司和漯河市卫龙商贸有限公司等源头厂家陆续发布通知,禁止给社区团购平台供货。引发社会关注和讨论。

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不仅供货商开始公开*制抵**,市场监管总局也对于这种“严重低价扰乱市场”的现象予以重视,并联合商务部出台“九不得”规定。要求平台“ 有序竞争,不得以不正当竞争方式获取交易机会或竞争优势,损害其他经营者或消费者的合法权益。不得以低于成本的价格实施低价倾销,排挤竞争对手独占市场,扰乱正常经营秩序。

由此,战火延烧到了社会民间,对于目前巨头们的社区团购大战,大家看得很清楚,所谓的社区团购本质上并没有提升效率,也没有提高生产率,只是用融资的钱打价格战,从菜贩手中抢走生意,从而达到垄断行业的目的。这种抢走弱势群体几块几毛糊口生意,又对消费者产生不了多大益处的行径,大家深恶痛绝,电商巨头面临全网痛批。

为此,人民日报还特意做了评论:

奉劝互联网企业,别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量,科技创新的星辰大海、未来的无限可能性,其实更令人心潮澎湃。

然而,令人失望的是,尽管面临民间的口诛笔伐,人民日报的点评、供货商的公开*制抵**、但是这一切都没能让巨头们的社区团购战熄火,巨头们,并没有刀枪入库、马放南山,相反,它们加快了跑马圈地的速度。各个平台仍然在到处攻城略地,价格战仍然在持续延烧。

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正当全社会还沉浸在关切电商巨头是否会抢走菜贩生存空间的后续发展时,线下实体店的另一个行业此时也正面临着电商巨头入局搅局的苦恼之中。在我国人口老龄化的大背景下,医药零售行业最近几年一直保持很高的发展。随着去年疫情的影响,不仅社区团购火爆了起来,互联网医疗也成为近期资本狂热追捧的热点。2020年12月8日,京东健康正式在香港上市,上市当天市值就高达3400亿港元,目前市值已超过5000亿港元。而在这条赛道上,阿里健康、平安好医生都早已成为资本市场炙手可热的追逐“宠儿”。

比上市更为热络的就是电商巨头们已经纷纷布局药店,京东、天猫、拼多多、平安等都已经在网上建立了线上医药电商平台,而屈臣氏、美团、苏宁易购、阿里、京东等多家电商平台更是早已经在布局实体药店了。有着雄厚资本、强大采购和配送能力的电商巨头,比传统药店通过层层中间商拿货有着天然的价格优势。所以,可以预见电商巨头入局医药行业以后,熟悉的价格战模式必定会再次出现,势必将对传统零售药店以及连锁药店带来极大的破坏。面对电商平台的强势入局,药店以及药企都开始担心线下业务是否会受到重大影响。

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果不其然,2月24日,四川美大康药业股份有限公司发布的关于其公司产品“复方珍珠口疮颗粒”网络零售价的处理通知引起了网络的关注。该通知强调公司的知名药品“复方珍珠口疮颗粒”在各大电商平台的网络零售价格混乱,严重影响线下连锁药店的正常经营,因此,美大康决定从2月23日起,停止向京东自营药房和阿里健康供货。

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根据四川美大康方面提供的数据,京东、天猫、拼多多和药房网商城四家线上医药电商平台上,同种规格的“复方珍珠口疮颗粒”价格有很大差异。以10g*6袋的规格为例,不同的网上药房至少报出了20种不同的价格,最高价与最低价相比差了一倍有余。其中,最令药企不满的是,所有这些价格都低于公司规定的“39元/盒”的正价,其中最低价甚至只有正价的约三分之一。美大康认为,网络零售的价格混乱,已经严重影响了线下连锁药店的正常经营,导致药店损失了一部分客户,并且已经损害到了公司信誉。所以,决定该药近期停止向天猫和京东等平台供货。

而事实上,美大康已经不是唯一一家停止向电商平台供货的药企厂家,很多厂家目前对医药电商的态度非常复杂。因为电商平台上的价格普遍低于厂家所规定的价格(20%以上),打乱了厂家建立的价格体系,所以才会出现厂家*制抵**电商平台的情况。但医药电商显然又是未来的趋势,正所谓大势所趋,停止向电商平台供货肯定不是长久之计。长期来看,电商平台线上零售定价格会严重冲击线下药店的定价趋势已经不可阻挡。对此,零售药店龙头老百姓大药房董事长谢子龙在各种场合反复强调:“药店的好日子到头了。”

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面对线下药店的焦虑,这次民间却没有表现出之前对菜摊,生鲜店主那样的义愤填膺,反而更加纠结,甚至有些高兴。为什么会有如此大不同意见呢?首先,因为买药毕竟不同于买菜,药品是用来救人的,不是赚钱的工具。平时少吃几种生鲜蔬菜不会对生活造成多少影响。而药品不同,吃不上药可能连命都没了,药品价格降下来降低健康成本是好事,谁也不希望因为有人买不起药而错过治疗吧。谁能把医药价格拉下来,老百姓肯定就支持谁。

其次,就是当前我国线下药店数量严重过剩,国际惯例是6000人一家药店,而中国目前是平均3000人一家店,以成都为例,已经达到了每1800-2000人一家药店,明显供大于需。为什么线下如此热衷于开药店?其背后的玄机就是大家平时所认为的医药行业的暴利问题。以传统医药零售行业前四大药房为例,这四家连锁零售企业毛利率都在30%至40%之间,40%的毛利率对于一般的商品流通企业来说,可以说是一个很高的利率水平了。比起其他零售行业这样的盈利能力的确可以算得是“暴利行业”。

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尽管,长期来看,电商平台低价竞争挤垮实体药店,最终形成一家或几家独大的情况肯定对所有人不利。但是,目前线下药店严重过剩,自身存在过度的泡沫成份,在资本市场,除了互联网巨头以外,传统线下资本也看好中国医药市场前景,现在资本市场都在热衷跑马圈地,整个医药行业处于快速扩张期,可以挤掉的水分很大。所以,这个行业其实需要引入电商平台的竞争来进行市场调节。未来一段时间内,这样的竞争态势是良性的,有利于整个市场调整到正常水平,也更有利于普通用户的健康成本的降低。

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总体而言,药店正在经历转型,资本市场正处于扩张期,引入电商平台竞争利大于弊,咱们老百姓这样的纠结完全可以理解。未来这个行业发展怎么样,可以继续持续观望。