财务人员，脾气不要这么暴躁啊。
管控系统：财务人员与销售人员之间的沟通，应该更加友善。业务员在报销时会感到困难，因为财务人员总是依据制度来要求他们。财务人员与业务人员沟通时，总是板着脸，甚至直接拒绝或提出一些不合理的要求。如果没有票，就不能报销，如果不合规，就需要重新制作。这让业务人员非常生气，因为他们的工作是为了公司的利益，而不是为了刁难财务人员。业务人员会觉得自己的工作非常辛苦，但财务人员却能每天按时上下班，回家陪家人，这也会导致业务和财务之间的矛盾。
那么，当业务和财务出现分歧时，应该如何沟通呢？我认为，财务人员应该用更加友善的语气与业务人员沟通。我们可以设计一个报销地图，将各种可以报销的票据类型列在一张表格中，并分享给业务人员。这样，业务人员就可以根据自己的业务需求，找到对应的票据类型。事实上，很多票据是可以相互替代的。如果财务人员能够提供一张报销地图，那么业务人员就可以更加方便地进行报销。
例如，如果一张地铁票和一张出租车票的金额相同，但时间不同，那么在不影响业务真实性的情况下，财务人员也可以接受。如果一张高铁票丢失了，但高铁票确实无法入账，那么在报销时也应该有相应的处理方式。财务人员可以给业务人员一次或两次机会，通过控制报销流程和风险，解决报销问题。
因此，我们应该设计一套合理的报销地图，明确哪些票据可以报销，哪些不可以报销，哪些无票采购业务可以批准，哪些不可以批准。同时，在拒绝时，也应该给出具体的操作指导，而不是直接拒绝。
如果业务部门提出一些不合理的要求，财务人员应该告诉他们具体的解决方案，而不是直接拒绝。因此，财务人员也应该理解业务人员的工作难度和不易之处，并尽可能提供一些容错空间。通过设计合理的报销地图和流程，我们可以解决无票采购和无票支出的问题，从而实现业财融合的目标。
因此，实现业财融合对于提高组织效率非常重要。业财融合价值创造是我们财务和业务人员，甚至是老板都应该不断学习的重要课题。