4月6日,苏宁易购公告选举出新一批董事会成员,任峻、胡晓、贾红刚、张康阳、关成华、陆俊为第八届董事会非独立董事成员,任期三年,任峻担任新一届董事长并任公司总裁。股东会上,各董事均表达了对苏宁易购的支持和期待,一致认为,零售消费行业有很大机会,新董事会支持和期待新班子带领苏宁易购克服困难,开创新局面。
近两年来,苏宁易购在多元董事会成员构成状态下,各方同心协力,助推苏宁易购聚焦主业向“零售服务商”转型,推进了降本、提效、增收工作的开展,公司经营企稳回升,逐步恢复造血能力,为平稳健康发展奠定坚实基础,
跟随董事会换届,苏宁易购高管团队迎来新一轮高管集中任命。更年轻团队执掌,坚持“效益为先、稳健发展并重”,下一步如何带领苏宁易购进入新的发展机遇期,开启新的经营改善周期,考验着新的管理团队。
完善零售服务商战略 释放更多生产力
对于苏宁易购下一阶段的战略重点,公告显示称,苏宁易购将持续执行和完善零售服务商战略,聚焦以专供产品为核心优势的供应链能力、以本地化零售为核心优势的运营服务能力,为用户提供场景、产品和服务体验,为供应商提供更有价值的品牌推广和更低成本的渠道销售服务;通过供应链和零售运营能力,深化开放合作和零售赋能,开展全渠道经营,提升用户获取效率;通过数字化水平的不断提升,持续推进降本增效,持续提升盈利能力。
深化零售主业,苏宁易购更精细化的战略目标,需要适配更敏捷的组织架构,来释放生产力。此次苏宁易购新一轮高管的任命中,也阐释着苏宁易购下一步经营方向。
根据公告内容,苏宁易购各事业部从原先的单品类经营管理,转为以场景为导向,进行全面的商品经营和组织整合。如原先的空调公司升级为空气环境产品事业部。其他商品公司也相应地围绕用户家庭场景进行品类整合,从而完成组织升级。
在渠道端,苏宁易购坚定全渠道发展,将自身的供应链、零售运营能力全面开放,扩大用户,拓展增量空间。在一二线城市市场,在自营门店场景及消费体验升级基础上,进一步拓展强加盟店。在三、四线及县镇市场,加速向中小零售商赋能,快速扩大网络。
本地化侧,苏宁易购将充分发挥区域布局优势,精耕细作本地化经营能力。苏宁易购在原有36个大区的基础上成立了五大片区组织,对末端市场前线部门进行充分授权,力求贴近用户和市场需求,旨在提高市场竞争效率和用户服务响应速度。
苏宁易购此番董事会和监事会顺利平移换届,奠定了业务稳定发展的基石,更为业务创新注入新力量。此次,苏宁易购明确了围绕商品经营向场景经营、零售服务商能力全渠道开放、本地化更具效率三个行动策略,其中统一的目的在于满足新需求、更大的流量、在身边的零售能力打造,以更接近需求、更敏捷、更本地化的方式,帮助零售服务商战略目标进一步落地和执行。
由“稳”到“进” 开启新发展周期
在过去近两年的发展中,苏宁易购集中精力夯实了核心业务能力的构建,精进了公司的经营管理规范与制度,淬炼了一支坚韧、执着和奋进的团队,让苏宁易购对未来有了一个更加坚定的预期。为强化战略执行,苏宁易购意图进一步打造更匹配战略需求的组织体系。将组织优化、团队建设作为提升战略执行能力的最重要的后台管理能力,强有力地支撑经营工作。
服务于公司战略目标,苏宁易购在团队构建上强化了“人财物”管理,由履历丰富、经验深厚的管理人员进行统筹,形成统一的战略规划和战略管理能力。同时,苏宁易购在产品、渠道、区域三大业务经营领域,加大了对“专业、敬业、有创新力”年轻干部的提拔任用,释放更多企业经营活力和创造力。
而在战略执行层面,苏宁易购继续在组织机构上强化战略执行,设立统一管理业务规划、预算计划和规则策略的业务管理体系;在此基础上,设置产品业务线、渠道业务线,区域业务线和服务业务线四个业务经营体系,并对这些市场前线部门进行充分授权,提高市场竞争效率和用户服务响应。
组织能力升级,苏宁易购将零售服务商模式进入全体系协同发展、全渠道推广复制阶段,加快推进速度。年初,苏宁易购计划进一步推动苏宁易家、零售云等门店场景创新落地,目标实现到店体验和本地发展“两翼齐飞”。
当下,苏宁易购广泛开展外部合作。以线上平台为例,去年双十一前夕,苏宁易购就与美团、饿了么达成战略合作,布局即时零售市场,截至今年3月,苏宁易购已完成1000家门店的入驻,实现对全国175个城市的无缝覆盖。在供应端,苏宁易购与松下、华硕、美的、海信、三星、TCL等合作,尤其是与美的今年敲定240亿元年度合作目标,与海信敲定100亿年度合作目标等等,增强优势产品供给。
今年年初,苏宁易购召开新年部署大会,调整战术安排和全年工作部署,公司业务发展由“稳”到“进”,今年以实现效益为最终目标。苏宁易购也在加速零售服务商升级拓展,推动企业在新征程的路上持续深入开放开辟、创业创新。
今年3月末,苏宁易购零售云围绕“定制家庭场景到苏宁易购”定位,正式发布零售云4.0店面模型,并将聚焦打造更具品牌优势和渠道竞争力的“Super店”,首批开设500家,并公布年内新开2000家门店的增长目标。
分析人士指出,新一届董事会、监事会和高管层的任命,延续“零售服务商”战略,夯实战略的实行路径。既符合公司长期战略发展目标,也对业务注入新活力,将对公司未来发展产生积极而深远的影响。