开快车的商家都会遇到同样的一个问题：如何全面诊断快车的效果？
1.京东快车数据名词解析
1. 曝光（展现）：曝光，也被称为“展现”、“展示”，是衡量广告被显示的次数，一个广告被显示了多少次，它就计数多少次展现。
2. 消耗：消耗，也可以叫“消费”就是指购买广告所花费的金额，根据不同的广告计费模式后台自动计费（CPC、CPD、CPM等）。
3. 点击：点击，用户通过点击广告进而访问广告主网页的行为，被称为点击一次，有多少用户点击广告，就会产生多少次点击数据。
4. 订单量：用户成交订单量的总数量，分为直接下单和间接下单两种形式，需要把直接和间接相加。
5. 订单金额：用户成交所有订单的总费用，有直接订单金额和间接订单金额两种形式，需要两种形式相加即为总的订单金额。
展现、点击、消耗、订单量和订单金额是查看广告投放数据的基本指标，通过这些数据指标可以看不同时间段、不同渠道、不同维度的广告投放情况，进而通过一系列的数据分析，可以对账户后续投放做下一步的优化。
2.核心数据名词解析
1. CPC/PPC：点击成本，获取一次点击所需的费用，计算公式=消费/点击。
2. CTR：点击率，广告从展示到点击的转化情况，是衡量广告吸引力的一项重要指标，计算公式=点击/展示*100%。
3. CPM：千次展现成本，获取一千次曝光所需的费用，计算公式=（消费/展示）*1000。
4. CVR：转化率，广告从点击到下单的转化情况，是衡量广告效果的一个重要指标，计算公式=订单量/点击*100%。
5. 客单价：平均每一笔订单的销量金额，计算公式=总订单金额/订单量。
6. ROI:广告的投入产出比，是效果类营销的关键指标，计算公式=订单金额/消费。
那以上这些指标之间存在什么样的关系呢？
大家可以看一下这个图，一个用户从展现到点击中间会有一个点击率的因素，点击量再到订单量中间会有一个转化率的影响因素，从点击再到消费过程中有一个点击成本的公式，比如说我点击是2块钱，不是说我实际就会被扣2块钱，所以这里面会影响到我们的点击成本，然后从花的钱再到成交的钱这里面会有一个ROI，这里会有一个简单的逻辑公式。
这里简单罗列几个点，首先第一个部分是购买类型，添加了一个关键词之后我是可以去做他的匹配方式的，这几个匹配方式他们之间的关系是怎么样的？比如说我取加一个羽绒服男这个关键词，你选择不同的购买类型它跟用户的匹配程度是不一样的，切词>短语>精准，也就是说选择切词的时候曝光量是最大的，选择精准的时候她的一个曝光量是最少的，所以这个要根据大家的实际情况去选择；
第二个是大家了解的比较少的就是转化周期，我们可以把它理解为T+15或者是T-15这样一个概念去理解，转化周期会有当天、1天、7天、15天四个指标，如果选择的转化周期是15天，比如说用户是在4号的时候点击了我的广告，但是没有成交，他在15天之后才通过其他渠道购买下单我的产品，那么他也会被统计到4号的成交数据里面；
第三个就是口径，口径统计的是用户的动作，分为下单口径和点击口径，默认为的是点击口径，当选择15天口径时，点击口径与下单口径会造成订单数据的变化。
后台还有一些其他的数据简单过一遍：订单行：以SKU拆分订单，一个SKU对应一个订单行；直接订单行：点击和最终成交都通过同一个SKU；间接成交行：点击和最终成交不是同一个SKU；直接/间接加购数：同理直接/间接订单行；全部订单/成交订单：全部订单包含未付款+已付款，成交订单仅包含已付款+未付款的货到付款订单；总成交行：直接订单行+间接订单行；否定词设置：天剑关键词后此关键词将不会再此单元中投放，针对智能匹配关键词。
3.通过哪些维度分析诊断
我们应该以什么思路来诊断分析我们的快车数据呢？
首先第一个应该是产品，之前有很多商家是这样操作的，在同一个计划同一个单元里面去添加推广素材的时候，会去添加不同spu的素材添加到同一个单元里面去，这里不建议大家这么去操作，这是一种很偷懒的方式并且这种方式很不可控，但是有一种情况是可以这样操作的，比如说我要上一批新品，我想去测款但又不想建那么多单元，因为我用的都是同一批的关键词，那出现这种情况就可以用刚刚的方式；
第二个就是素材，之前推广创意在无线端是不展示素材的，现在推广创意在无线端也去展示了，所以大家一定要去重视，很多时间我的主图会受类目的影响，很多的牛皮癣这种东西加不进去，原来我们是通过推广主图去投放我这个单品的素材的，之前比如说我要优化转化率那这个地方就会卡的很死，那现在这个地方就不一样了，现在我可以针对某个创意做多个素材然后去投放，对于素材的审核目前还是比较严格的；
第三个是关键词，比如说我在一个计划新建之后最关注的点是点击量和展现量，如果说怎么都没有展现量你再怎么优化素材这些都是没用的，所以分析维度前期我会针对展现量，如果点击量和展现量都上去的情况下你的质量分肯定会提高的，前期质量分的核心维度最核心的就是展现量和点击量，当你有一定的体量之后，它的影响质量分的维度会偏向于转化率。
4.常见FAQ解析
1. 加购数分析：加购数是指浏览活动页之后有加入购物车行为的访客，加购数与订单最持平，可能面临用户量饱和的问题，低于订单量，可能利益点吸引度不够或者选品存在问题，高于订单量，说明用户对店铺感兴趣，而且在前端可以把这部分人群再次DMP数据包推送。
2. 下单新客量分析：下单新客量少有可能是DMP圈定人群多为核心用户，可以拓宽用户群，增加竞品、通用、相关兴趣人群等。
3. 店铺/商品关注度：通俗讲就是店铺的粉丝量，店铺和商品的关注人数，可以明确看出店铺（商品）的吸引力，与内容营销息息相关，可以与广告联动触达用户，在后续的投放当中除了下单，利用机会增加更多关注，为后续的投放运营做铺垫。
4. 深度进店数：判断店铺吸引力的其中一项指标，用户访问店铺页、活动页或商品详情页超过2次即判定为深度进店用户。
5. 直接订单/间接订单：用户点击投放单品后直接购买的行为称为直接订单反之点击投放单品后选择了其他产品购买就称为间接订单，如果间接订单高于直接订单，可能就是推广的单品选择有问题，在效果报表中查看具体订单详情，调整投放策略。
