近日，天津经开区政务服务中心制证中心又进行了 一系列服务升级 ，本着服务靠前的原则，依托智能化系统，不断提升运转效能，为区域企业职工、居民群众提供更加优质便捷的办事体验。

开设首席审批官制发证专窗

结合首席审批官事项“马上办”的特点，制证中心同步在 7号窗口开设了配套发证窗口 ，负责首席审批官事项的制发证工作。通过派驻专人对接业务， 实现了首席审批官事项的“即时办结、当场发证”联动 ，免去办事人在窗口、制证中心两头来回跑。 办事人只需在窗口审核完材料后，移步至7号窗口即可当场领取批复证照。

稳步推进电子证照应用

随着电子证照应用范围的不断拓宽、使用场景的不断优化，为办事人持续带来更便利的使用体验。相比传统纸质证照，电子证照具有 携带便利、证件防伪、方便使用 等优势。

目前， 天津经开区“公共场所卫生许可”“道路货物运输”等24类事项可办理电子证照。 同时，制证中心也为办事人保留了传统纸质证照的申领通道，办事人如有需要仍可申请领用纸质证照。

审批结果EMS免费邮寄到家

疫情期间，为减少不必要的流动风险， 办事人可体验政务服务中心EMS审批结果免费邮寄服务 。办事人只需在申报过程中填写相关邮递信息，工作人员在收到办事人审批结果后，将在当日办理邮寄速递业务，让办事人足不出户领取结果。

交互终端开展“好差评”

制证中心作为大厅“一口出”的发证端口，积极推动“好差评”的一事一评工作，在前台 加设了评价交互终端 。办事人在领取证照时，通过点触操作即可对政务服务的全流程进行评价。

信息来源：泰达政务服务中心