最近这个月上海人民的日常是这样的：一睁眼第一件事是打开手机，然后一一点开各个微信群——猪肉团、水果团、面包团、蔬菜团、米面团、粮油团...潜伏其中疯狂拼手速。
总而言之， 醒来第一件事情就是——找团长。
每天打开微信，就是各种：团长呢、物资呢……
作为旁观人，大家可能对团长的了解会比较有限，可能还会觉得不就是很多人一起买菜嘛，谁不会呢。但实际上，要知道一个团从开始拼团到拼团成功，完完全全是一场流程齐全的项目管理。
项目管理包含五大主要过程：启动——规划——执行——监控——收尾。
从项目管理的角度看，团长的工作流程也是根据启动——规划——执行——监控——收尾五大要素要进行，根据小区内物资情况及居民需求决定开始进行团购（启动）——按照小区居民的需求列出具体团购品种范围（规划）——联系供应商，组织团购，联系取货，安排发放等（执行）——在这过程中关注团购物品数量、质量是否达标，若有问题需要解决跟进（监控）——顺利完成每一次团购并复盘总结经验教训（收尾）。
启动
在社区团购开始的初期，确定需求、统计需求、用户运营还是以微信群聊的接龙为主，涌现出了一系列蔬果群、乳品群、肉蛋群。但项目经理们很快发现，单纯文字的群公告、稍显凌乱的群接龙已经无法满足追求效率、精益求精的需求了。
为了能让社区团购更高效地运转、快速满足小区内日益增涨的多样化需求，经过几“夜”迭代后，才华横溢的团长们实现了小区团购的数字化升级之路，将供应链模式从“纯人肉计算”升级为“数字化管理”。
规划、执行与监控
在项目执行阶段，需要识别、明确干系人（供应商、居委会、物业等），同时确定执行成员。这个阶段团长会制定全面的执行方案，设置关键里程碑和截止日期，将整体任务分解为可消化的小任务。同时还需要做好项目监控，这就涉及到渠道对接、时间安排等各个环节。
就光是流程进度，团长们就搞了流程跟踪进度出来，甚至在里面细分了各个小组，每个组的职责划分得清清楚。
人员分工表（图源网络）
甘特图用来统计进度，哪天可以预定面包、蔬菜，哪天是猪肉的DDL，一清二楚。
（图源网络）
在项目执行期内团长还要跟进物资运送全过程，做好风险预判，在物资到达小区后第一时间进行全面消杀，对潜在风险进行防范；在过程中做好进度管理，保证项目能够在关键节点按时上线，时刻跟进各个项目成员情况（比如催订单、催配货送货时间）。
收尾
记录所有可交付的成果（登记并发放物资），分析实施过程、进行复盘、优化工作流程（为下一次团购做好准备）。
本次项目的收尾阶段就是各个上海社区团长让居民们都可以吃上饭！实现完美交付！
总的来说，团长凭一己之力扛下了整个社区项目的采购、供应链管理、商务拓展、运营交付、售后服务和财务等全流程工作。
有小伙伴说应该把在上海当团长的经历写进简历，小编觉得这个想法十分可行，毕竟 当团长的人，都手握各类供应商资源，擅长选品私域运营，具备极强的信息获取能力、沟通能力、组织能力、执行能力、判断能力还有心理素质 。这不妥妥的大厂PM必备嘛！